Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Это-то я увидел уже на сайте. А в договоре или (замещающем его, как это теперь модно) в "заявлении на присоединение к ..." вы этот пункт о условиях прологации вклада тоже указываете? X
----------


Конечно, в п..7 всех договоров вкладов указана данная информация.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
ситуации разные.
я в офисе закрывал, в день окончания.
Дело не в техработах, просто операционисты не смогли оформить перевод с закрытого вклада на Космос, сказали нет у них такой возможности. Косвенно подтверждается тем, что при закрытии дебетовой карты остаток тоже не переводили, а оформляли расходным/приходным кассовыми ордерами.
----------

Я тоже сама в офисе закрывала, без проблем половину суммы перевели на Космос, половину я наличкой забрала, расходник был только на получение налички.

----------
Цитата

KarS пишет:
Вопрос же был про то, почему "народ истерит"... Возмущаются те, у кого миллионы лежат, а отделение далеко или по выходным не работает, обидно терять % за день, и просто непорядок, даже если отвлечься от потерянной суммы.
В масштабах банка можно наклевать немало таких зернышек со многих вкладчиков, но для ХКБ это как-то несолидно изображение

----------


Вот и я этим столкнулась:(((, Новогодний закончился в воскресенье, офисы не работали, пришла в понедельник в офис за денежкой и была удивлена, что за 1 день в счет выходного проценты зажали, согласна, как то несолидно для такого банка, если даже более малые и те за 1 день выплачивали, и дело даже не в сумме процентов, хотя и за день 300 рубликов набежит, а чисто в позиции банка по этому вопросу.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конечно, в п..7 всех договоров вкладов указана данная информация X
----------
Т.е. в «рыбе» договора на сайте (которая для примера взята от «Доходного года») (https://www.homecredit.ru/download.php?fid=66748) в п.7 в месте пропуска вы вместо «Кабинет Плюс» просто вписываете «Кабинет»?
Какой кошмар! :shock&fall:

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Какой кошмар!
----------


Да через год всё так поменяется, что возможно и Кабинетов этих не будет для открытия и ставок. Мне, например, все равно на каких условиях вклад пролонгируется. Ближе к его окончанию я выберу для себя новый подходящий вклад и все. Пришел, закрыл - открыл новый. Ну а те, кто за этим не следят, значит им не очень-то есть дело до их доходов, вот банк и мотивирует их быть внимательнее :D

----------
Цитата

helga_spb пишет:
а чисто в позиции банка по этому вопросу.
----------


Золотые слова, леди!!! Сказано прекрасно, будто в фехтовании ;) Вот эта мелочность и угнетает и я при каждом удобном случае буду обозначать свою тэзэ и поддерживать коллег в этом :uncap:

----------
Цитата

Hondavod пишет:
Ну а те, кто за этим не следят, значит им не очень-то есть дело до их доходов, вот банк и мотивирует их быть внимательнее
----------

Наблюдал в банке семейную пару, обращались к операционистке за соседним столом, мол, в нас в середине декабря вклад по сроку закончился, а что сейчас с ним, пролонгировался али нет?

Подозреваю, что Новогодний, далее не прислушивался.
Вот так народ отслеживает свои финансы.

Но у меня есть знакомые, которые постоянно этим грешат - вклады на круглые суммы закрываются по сроку и падают на текущий счет, лежат там по несколько месяцев (!) - не дней и даже недель!

----------
Цитата

mes`e пишет:
выходит, нигде нет лучших "незАлитых" вариантов, акромя 7,7 в год?
----------

везде залито ранее.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Вот так народ отслеживает свои финансы.

----------


О да, у меня есть история похлеще. У знакомых много лет на вкладе лежала валюта в одном известном банке. Когда началась котовасия с валютой года четыре назад, они пошли в банк узнать, что же с их вкладом, сколько накопилось. Вот только их вклад, согласно условиям договора, был под процентом только первый год с даты открытия, а последующие года пролонгировался по мизерной ставке, что-то типа 0,1%. Как? Как можно было столько лет не интересоваться, что с твоими деньгами? :pardon:

----------
Цитата

Мarishka пишет:
Я тоже сама в офисе закрывала, без проблем половину суммы перевели на Космос, половину я наличкой забрала, расходник был только на получение налички X
----------

если это так - хотелось бы узнать мнение ПБ, почему в одних офисах умеют делать перевод на карту при закрытии вклада, а в других не умеют и заставляют клиента ждать, когда в кассе закончится перерыв.

----------
Цитата

Compaq пишет:
в середине декабря вклад по сроку закончился,...Подозреваю, что Новогодний

----------

неправильно подозреваете ;)
https://www.homecredit.ru/about/bank_news/vkladi-16-10-2018

----------
Цитата

EngineerR пишет:
неправильно подозреваете
----------

Нет, я не верно написал - в середине января они говорили.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
если это так - хотелось бы узнать мнение ПБ, почему в одних офисах умеют делать перевод на карту при закрытии вклада, а в других не умеют и заставляют клиента ждать, когда в кассе закончится перерыв X
----------


Нужен пример с конкретным инцидентом. Данные клиента, дата и время обращения и адрес офиса. Напишем запрос коллегам и уточним у них информацию, почему они не могли сделать ту или иную операцию.

----------
Цитата

Hondavod пишет:
У знакомых много лет на вкладе лежала валюта в одном известном банке. Когда началась котовасия с валютой года четыре назад, они пошли в банк узнать, что же с их вкладом, сколько накопилось. Вот только их вклад, согласно условиям договора, был под процентом только первый год с даты открытия, а последующие года пролонгировался по мизерной ставке, что-то типа 0,1%. Как? Как можно было столько лет не интересоваться, что с твоими деньгами?
----------

Ну, я интересовалась, но у меня точно так лежали евро в Сбере. Всё равно приткнуть их было некуда, не было евровых вкладов нигде приличных :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нужен пример с конкретным примером.
----------

написал в ЛС

----------
Цитата

mes`e пишет:
Золотые слова, леди!!! Сказано прекрасно, будто в фехтовании изображение
Вот эта мелочность и угнетает и я при каждом удобном случае буду обозначать свою тэзэ и поддерживать коллег в этом изображение

----------

Вот как поступил бы в такой ситуации Тинек ? Он бы всем недовольным компенсировал бы этот день и не каких последствий , причем знают что не законно поступают ,но руководству Хомяка пофиг на это, другие придут. Только видимо до руководства не доходит что об этом узнает весь форум Банки.ру и сделают выводы , один раз по мелкому , в следующий раз по крупному кинут. Причем дело даже не в этих копейках за день , а в законности таких действий

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вот как поступил бы в такой ситуации Тинек ? Он бы всем недовольным компенсировал бы этот день и не каких последствий , причем знают что не законно поступают ,но руководству Хомяка пофиг на это, другие придут. Только видимо до руководства не доходит что об этом узнает весь форум Банки.ру и сделают выводы , один раз по мелкому , в следующий раз по крупному кинут. Причем дело даже не в этих копейках за день , а в законности таких действий X
----------


Доброе утро, Валерий, коллеги.
Солидарен с данной позицией, хоть и не являюсь поклонником Тинькофф. Это по-мужски. Вообще, вначале хомяк "поставил всех" с картой Польза, введя обязаловку трат на пять кусков + имеем некомпетентность сотрудников по карточным продуктам банка, в т.ч. возврат % в случае отзыва лицензию (т-т-т), о чем недавно упоминал + зажатие одного дня + ...каждый сам может дополнить это многоточие, всё это ведёт к массовым недовольствам клиентов (пусть и не всех), которые уводят свои котлеты. Признаюсь, что я не уверен, понесу ли в банк свои деньги обратно, если хома сделает 9%. Ибо завтра он сделает 9%, а послезавтра введёт какую-нибудь заковырку.

Подскажите, правильно ли понимаю: если вклад "Кабинет Плюс" будет открыт через ИБ сегодня, то:
1. Проценты по этому вкладу будут начисляться на связанный счет (карта "Ключ") каждый месяц 13-го числа и сразу же будут доступны для снятия?
2. Эти проценты можно будет ежемесячно "стягивать" с карты "Ключ" без комиссии на карту другого банка?

----------
Цитата

Horned пишет:
Подскажите, правильно ли понимаю: если вклад "Кабинет Плюс" будет открыт через ИБ сегодня, то:
1. Проценты по этому вкладу будут начисляться на связанный счет (карта "Ключ") каждый месяц 13-го числа и сразу же будут доступны для снятия?
2. Эти проценты можно будет ежемесячно "стягивать" с карты "Ключ" без комиссии на карту другого банка?
----------

Horned,
Доброе утро! )
1. Верно
2. При стягивании в стороннем сервисе с нашей стороны комиссии не будет, при переводе в ИБ по номеру счета комиссия будет 10 р.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Признаюсь, что я не уверен, понесу ли в банк свои деньги обратно, если хома сделает 9%.
----------


А если Хомячёк на 9,5 % расщедрится? ;) Привет всем! :uncap: