Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Яхонтовый пишет:

Присоединяюсь. Были чисто технические моменты, но и те персонал Хомяка решал оперативно. 6-й год с ХКФБ - полёт нормальный
----------


:inlove: Вы как всегда лояльны

----------
Цитата

mes`e пишет:
а когда починят? Не смог перевести с Пользы на вклад, пополнение которого истекает сегодня.
----------


Доброе утро, mes`e.

Рады вас видеть!

А какая ошибка? П.с. Уже давно все должно работать, поэтому лучше напомните данные в ЛС, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доброе утро, mes`e.

Рады вас видеть!

А какая ошибка? П.с. Уже давно все должно работать, поэтому лучше напомните данные в ЛС, проверим.
----------


Благодарю за доброжелательность и за помощь, перевод осуществлён.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Благодарю за доброжелательность и за помощь, перевод осуществлён X
----------


Отлично!изображение

----------
Цитата

p.mozart пишет:
Можете подсказать где там открытие счета?

Нашел "открыть вклад", "оформить кредитную карту", "оформить кредит"...

А где создать счет??? может пропустил
----------

Сейчас просто скрыли функционал Открытие новых дебетовых карт под спойлером "Показать все дебетовые карты".
Кликните на него, там найдете карты Ключ в долл и в евро. Именно ключи, не Gold, которые платные.
После ввода одноразового пароля, полученного через смс, сразу же создаются карты (видны номера) и счета, счета сразу же можно использовать - сконвертировать-купить на них валюту либо внести наличную в кассе, продать обратно валюту или получить ее в кассе.
Ну и всё что касается депозитов - тоже сразу доступно, также дистанционно.

Господа, подскажите, в чем разница между вкладами "Кабинет" и "Кабинет плюс"? Ну, кроме ставки, разумеется. А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует.
----------
Чтобы "Кабинет плюс" пролонгировать по ставке "Кабинета". Это чтобы вы не дремали)

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Господа, подскажите, в чем разница между вкладами "Кабинет" и "Кабинет плюс"? Ну, кроме ставки, разумеется. А если нет других отличий, то зачем этот "Кабинет" вообще существует X
----------


Физически сможете открыть только Кабинет-Плюс. В ИБ только он выбирается, в офисе сотрудники если что подскажут его открыть.

В целом, да, в Кабинет пролонгируется Кабинет-Плюс.

Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста!

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста! X
----------


Добрый день.

Скорее всего вклад у вас привязан к счету карты Ключ. Вы можете обратиться в офис банка и либо получить карту Ключ к связанному счету (бесплатная, моментальная карта), либо написать заявление и перепривязать вклад к Зеленой Пользе.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Подскажите пожалуйста, открыли вклад кабинет плюс там был 408 связанный счет для выплаты процентов, в ИБ заказали дебетовую зеленую пользу, чтобы на нее проценты получать. Сегодня активировали в ИБ зел. пользу, но у нее 408 счет другой. В ИБ видно вклад кабинет плюс и карту зел. пользу, а тот связанный 408 счет который при открытии вклада давался не видно. Так куда будут начисляться проценты, на тот связанный счет который не виден в ИБ, или на зел. пользу? Может карту как то надо привязать к вкладу? Поясните пожалуйста!
----------

В ИБ для вклада должен отображаться связанный с ним текущий счет 408. На этот счет и будут начисляться проценты (но операции с этим счетом могут быть недоступны в ИБ). Если номер этого счета не совпадает с номером счета открытой карты, то для вклада можно изменить номер связанного с ним счета на карточный. Для этого нужно обратиться в отделение.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Скорее всего вклад у вас привязан к счету карты Ключ. Вы можете обратиться в офис банка и либо получить карту Ключ к связанному счету (бесплатная, моментальная карта), либо написать заявление и перепривязать вклад к Зеленой Пользе.
----------


Спасибо! Вот оно в чем дело. Что же они сразу не сказали в отделении сегодня, когда карту получали, что надо перепривязать вклад к зел. пользе? Опять тащиться в отделение с мамой, вклад на нее. Сегодня там больше часа провели получая карту, то очередь, то компьютеры повисли, вклад быстрее открыли. В ИБ никак нельзя перепривязать, да?

----------
Цитата

lulu333l пишет:
В ИБ никак нельзя перепривязать, да?
----------

Нет, только в отделении. :(

----------
Цитата

lulu333l пишет:

Спасибо! Вот оно в чем дело. Что же они сразу не сказали в отделении сегодня, когда карту получали, что надо перепривязать вклад к зел. пользе? Опять тащиться в отделение с мамой, вклад на нее. Сегодня там больше часа провели получая карту, то очередь, то компьютеры повисли, вклад быстрее открыли. В ИБ никак нельзя перепривязать, да? X
----------


Перепривязать только в офисе можно. А почему не хотите оставить привязанным к Ключу? Оба счета бесплатные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перепривязать только в офисе можно. А почему не хотите оставить привязанным к Ключу? Оба счета бесплатные.
----------


Если к ключу, то зачем тогда зеленая польза?
Другой мой вклад привязан к ключу, карту тоже не сразу получила, потом когда получила карту ключ, 408 счета совпали, думала так и с пользой зеленой будет.
Да все равно, что за ключом, что за пользой, надо в отделение.
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?

Кстати зеленую пользу через два дня после заказа в ИБ доставили в отделение! Вот это скорость! За это хвалю! За висящие компьютеры и очереди ругаю!

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?
----------

Доп соглашение к договору вклада об изменении привязанного счета.
Распечатывается из системы, клиенту лишь проверить и подписать, ничего самостоятельно не составлять.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты? X
----------


Типовое, сообщите операционистам о своем желании изменить связанный счет и все.

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Кстати зеленую пользу через два дня после заказа в ИБ доставили в отделение! Вот это скорость! За это хвалю! За висящие компьютеры и очереди ругаю! X
----------


Поняли, приняли. :ок:

----------
Цитата

lulu333l пишет:
Там заявление типовое? Или самой сочинять? Что операционисткам сказать, хочу перепривязать вклад, и номер карты назвать, или 408 счет карты?
----------

Для надежности можно из ИБ распечатать реквизиты карты (номер счета) и отдать в отделении для привязки. :)

в доп. соглашении,
п.2.5. изложить в новой редакции:
Для учета суммы вклада и проведения операций .. - указывается другой 408й счет.