Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информируем вас об изменении в линейке вкладов с 30.05.2019г.
----------

Да вы красавчики просто, предупреждать о таком неизвестно где в конце рабочего дня, об изменениях по вкладам, начиная со следующего дня. При этом на сайте и сейчас старые условия. Только вчера вечером связался с вашим банком, завёл счёт и пользу для оформления вклада сегодня, уже и перевод отправлен, а тут такая подлянка со снижением процентов, отличное начало, при чём на той странице пару дней назад отписывались, что типа пока ни о каких изменениях по вкладам вам неизвестно.

----------
Цитата

Sadalin пишет:
предупреждать о таком неизвестно где
----------
Как раз это и есть ветка банка о вкладах. Вы, наверное, ожидали это увидеть в ветке по картам банка? Вот там это действительно было бы "неизвестно где" :D

----------
Цитата

Sadalin пишет:
в конце рабочего дня
----------
Да, так поздно накануне ещё никогда на моей памяти не сообщали. Вчера я не заметил и не зафиксил. Но я понимал, что снижение ставок обязательно произойдёт и периодически фиксил.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Как раз это и есть ветка банка о вкладах. Вы, наверное, ожидали это увидеть в ветке по картам банка? Вот там это действительно было бы "неизвестно где"
----------

То есть вы считаете, что нормально публиковать эту новость только на форуме стороннего ресурса, но не публиковать в интернет-банке и на сайте самого банка? Сегодня на сайте ещё старые проценты висят по вкладам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информируем вас об изменении в линейке вкладов с 30.05.2019г.
----------


Новые условия по валютным-это трындец. При этом отмечу, что ПБ заранее сообщил об изменениях, это уважительно по отношению к нам.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Новые условия по валютным-это трындец
----------
По долларам ХК оказался лидером рынка после снижения у всех игроков. Так что снижение было предсказуемым.

----------
Цитата

Sadalin пишет:
не публиковать в интернет-банке и на сайте самого банка?
----------

На сайте банка есть новость датированная вчерашним числом.

----------
Цитата

Sadalin пишет:
Да вы красавчики просто, предупреждать о таком неизвестно где в конце рабочего дня, об изменениях по вкладам, начиная со следующего дня. При этом на сайте и сейчас старые условия. Только вчера вечером связался с вашим банком, завёл счёт и пользу для оформления вклада сегодня, уже и перевод отправлен, а тут такая подлянка со снижением процентов, отличное начало, при чём на той странице пару дней назад отписывались, что типа пока ни о каких изменениях по вкладам вам неизвестно.
----------

Тоже пролетел с Кабинетом+, хотел сегодня открывать :|
Вчера была возможность, конечно, межбанк заслать, но рисковать не стал, потом не вывести по-человечески если не успеешь открыться до техработ

----------
Цитата

zavval пишет:
На сайте банка есть новость датированная вчерашним числом.
----------

Да, теперь есть, и проценты они поменяли, вот только когда я час назад заходил, то последняя новость там была про онлайн-презентацию от 28 мая, я конечно не параноик и скрин не делал, но так-то новость задним числом опубликована. Опять же смысла в конце рабочего дня сообщать об изменении ставок особого нет, так себе клиентоориентированность. Понятно, что никто никому ничего не должен.

Еще никто не понял кто такой Хомяк ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Еще никто не понял кто такой Хомяк ?
----------

Я понял... После того, как сдуру сунулся в ОТП :D Хомячок - чистая прелесть :oops:

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Еще никто не понял кто такой Хомяк ?
----------


Валерий никак не успокоится, ушёл, но вернулся :D

----------
Цитата

rodros пишет:
По долларам ХК оказался лидером рынка после снижения у всех игроков. Так что снижение было предсказуемым.
----------


Хома столь долго держал ставки, что даже интуиция, что он понизит в начале мае, обманула

----------
Цитата

Sadalin пишет:
То есть вы считаете, что нормально публиковать эту новость только на форуме стороннего ресурса, но не публиковать в интернет-банке и на сайте самого банка?
----------
А с чего это банк должен заранее публиковать инфу по вкладам? По закону - не обязан. По счетам, в том числе СКС, как раз обязан по закону заранее проинформировать об изменениях (и делал это, например, совсем недавно, когда ПНО по Космосу опустил). Вклады тут ни разу ни причём, даже не выдумываете, если не знаете. Вчера по доброй воле он это сделал загодя, хоть так-то, и тут куча недовольных нашлась. Ппц просто!

Вообще-то, банк не обязан информировать заранее о предстоящем изменении ставок. И то, что его представитель здесь это делает - это его добрая воля, и только. Поэтому мне кажется, что предъявлять ему претензии по поводу позднего оповещения по меньшей мере некрасиво. Как сам узнал - так нам сказал. Ему тоже не обязаны сообщать об этом.

У всех в договоре на текущий счёт в разделе "Распоряжения клиента" написано, что "поручаю банку все денежные средства, поступающие на мой текущий счёт, списывать для исполнения моих обязательств"?
Если что, то вы сами дали распоряжение :bonk:

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Поэтому мне кажется, что предъявлять ему претензии по поводу позднего оповещения по меньшей мере некрасиво.
----------

Ситуация, в одном банке закончился вклад сегодня с утра, зашёл на сайт Хомяка, в ставках вкладов ставки старые, в новостях про изменение ставок ничего нет. Сделал межбанк, после чего хоба обнаружил, что в интернет-банке ставки другие, зашёл сюда на форум, тут увидел сообщение, что ставки изменились. Ну а потом они соизволили изменить ставки на сайте и задним числом тиснуть новость об их изменении в новостной раздел сайта же. По мне это некрасиво.

----------
Цитата

Sadalin пишет:
Ситуация, в одном банке закончился вклад сегодня с утра, зашёл на сайт Хомяка, в ставках вкладов ставки старые, в новостях про изменение ставок ничего нет. Сделал межбанк, после чего хоба обнаружил, что в интернет-банке ставки другие, зашёл сюда на форум, тут увидел сообщение, что ставки изменились. Ну а потом они соизволили изменить ставки на сайте и задним числом тиснуть новость об их изменении в новостной раздел сайта же. По мне это некрасиво.
----------


Сожалеем, что так получилось. :cry:

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Вообще-то, банк не обязан информировать заранее о предстоящем изменении ставок. И то, что его представитель здесь это делает - это его добрая воля, и только. Поэтому мне кажется, что предъявлять ему претензии по поводу позднего оповещения по меньшей мере некрасиво. Как сам узнал - так нам сказал. Ему тоже не обязаны сообщать об этом.
----------


ПБ Хомы-это вообще ПБ Года. Т-т-т. :drink:
На ветках МКБ вместо ПБ- кадровые вкладчики, например :D :flowers:
ОТП спустя полгода прибыл на ветку БК. Это так навскидку для сравнения.

А насчёт позднего оповещения, как кто-то остался недоволен, то благодарность это вообще редкий дар современного россиянина, всё плохо, всё "кто-то чего-то должОн им,не мы такие, а банк такой" :|

У клиентов Хомы на разных ветках возникают вопросы к банку, при этом высказывается ряд объективных недовольств и это вполне нормально, но ПБ Хомы много помогает, вообще тапки и помидоры кидать в данного человека/партнёра/товарища нелицеприятно немалому количеству форумчан (позволю нескромность сказать не только за себя).

mes`e,
поддержу. Столь благожелательного ПБ поди поищи в ветках других банков. Или нет вообще, или появляются от случая к случаю. И, если к самому банку, его тарифной политике и т.п. претензии есть (не могут не быть), то наш ПБ никак не заслуживает упрёков.