Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

ImperiYA пишет:
Потенциальные клиенты банка созванивались со мной (может телефон другой?), я в свою очередь с банком со своего телефона, зарегистрированного в банке звонила
----------

Зарегистрированного в банке, как ПОТЕНЦИАЛЬНОГО, но не действующего клиента банка с указанными продуктами.

Как станете клиентом, зафиксируете номер в договоре по продукту, тогда и сможете бесплатно звонить на 8800.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Как станете клиентом, зафиксируете номер в договоре по продукту, тогда и сможете бесплатно звонить на 8800
----------

Я зарегистрированный в банке клиент с "лохматого" года. Почитайте внимательно информацию. ----------
Цитата

ImperiYA пишет:
я в свою очередь с банком со своего телефона, зарегистрированного в банке звонила (ждала минут 10, - не дождалась)
----------

Давайте прекратим этот диспут. ГЛ не всегда срабатывает своевременно.

Хоум Кредит,
А поддержка у вас упоротая упёртая :omg:
Прислали ещё одну выписку - аж с формулой...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

lexeich пишет:
А поддержка у вас упоротая упёртая изображение

Прислали ещё одну выписку - аж с формулой...
----------


Напишите в ЛС номер договора и какую выписку в каком виде хотите. Пришлем.

----------
Цитата

lexeich пишет:
Прислали ещё одну выписку - аж с формулой
----------

Прикольно, математика у них похоже какая-то альтернативная. И даже тут в трех строках заблудились: 1000+70.27, а в сумме получилось 1072.27 - откуда еще 2 рубля взялось?!

Хоум Кредит,
Да я то уже давно понял, что у вас набраны одни двоечники...
Можете узнать у Давыдовой Н.П., как у неё получились такие цифры ?
И почему в двух последних строчках разница в 2 рубля ?

----------
Цитата

lexeich пишет:
Можете узнать у Давыдовой Н.П., как у неё получились такие цифры ?
И почему в двух последних строчках разница в 2 рубля ?
----------


Уже запросили обратную связь от коллег. Со своей стороны можем принести извинения за некорректную справку.

lexeich, спасибо за предупреждение! Придется теперь перепроверять проценты по всем вкладам...
А у вас какого числа был отрыт вклад?
Такое ощущение, что вам заплатили 1000*0.075*(365-23)/365=70.27, т.е. за весь прошлый год без 23 дней.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
lexeich, спасибо за предупреждение! Придется теперь перепроверять проценты по всем вкладам...
А у вас какого числа был отрыт вклад?
Такое ощущение, что вам заплатили 1000*0.075*(365-23)/365=70.27, т.е. за весь прошлый год без 23 дней.
----------


В справке в принципе неверный расчет и не та сумма, которая была выплачена клиенту.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
А у вас какого числа был отрыт вклад?
Такое ощущение, что вам заплатили 1000*0.075*(365-23)/365=70.27, т.е. за весь прошлый год без 23 дней
----------
Именно так...эта сумма за 2019 год !
Вклад был открыт 23.01.2019, пролонгировался 24.01.2020, закрыл я его 27.01.2020...
Они там не могут найти проценты как раз за 23 дня 2020 года, хотя мне здесь с первого раза объяснили :drink:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В справке в принципе неверный расчет и не та сумма, которая была выплачена клиенту.
----------

:D Согласен, когда в году 365 дней, а в следующем - 366, то формула становится в 2 раза более громоздкой... Но если "простить" клиенту меньшую часть формулы, то формула становится проще, а банк - чуточку богаче... :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В справке в принципе неверный расчет и не та сумма, которая была выплачена клиенту.
----------
это уже третья выписка за 10 дней, везде сумма одинаковая, причём последнюю пришлют в бумажном виде...

----------
Цитата

lexeich пишет:
это уже третья выписка за 10 дней, везде сумма одинаковая, причём последнюю пришлют в бумажном виде...
----------


Направили вам нормальную выписку по депозитному счету в приложение Мой кредит)

Хоум Кредит,
Спасибо, вот теперь получил именно то, что я просил неделю и там всё правильно ;)

P.S.: а можно ещё туда же прислать такую же подробную выписку о движении средств по счёту моей карты ДП с 23.01.20 по 06.02 20 ?

Total Vacuum,
Там сумма %% раз в месяц меняется, не по прошедшим текущим дням.

----------
Цитата

BitCain пишет:
Total Vacuum,
Там сумма %% раз в месяц меняется, не по прошедшим текущим дням.
----------

Каждый день меняется. Моя ошибка была в том, что при оценке не учел тот момент, что основная сумма была залита на вклад через примерно месяц после открытия вклада...

----------
Цитата

lexeich пишет:
P.S.: а можно ещё туда же прислать такую же подробную выписку о движении средств по счёту моей карты ДП с 23.01.20 по 06.02 20 ?
----------


lexeich,

Отправили ;)

Сегодня открыл вклад 36 месяцев Плюс ,и узнал что обслуживание Текущего счет платное или надо на нём держать 10 000 рублей,для бесплатного обслуживания.Это верная информация?

----------
Цитата

grigad пишет:
Сегодня открыл вклад 36 месяцев Плюс ,и узнал что обслуживание Текущего счет платное или надо на нём держать 10 000 рублей,для бесплатного обслуживания.Это верная информация?
----------

Какой текущий счёт? Есть Накопительный счёт - он бесплатный.

куда выплачиваются проценты,он называется у них Связанный счет.