Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните номер договора. проверим.
----------


Направил в ЛС

Хоум Кредит, Сегодня зашёл в ИБ и был неприятно удивлён. Вклад трехлетка стал меньше. Оказывается с него было списано почти три тысячи руб. Списали в пользу судебных приставов. У меня нет никаких постановлений о задолженностях, в судах я не был и не вызывался. Почему списание было без уведомления и именно с этого вклада, а не с карточного счёта? Что будет с процентами?

----------
Цитата

gelolov пишет:
Сегодня зашёл в ИБ и был неприятно удивлён. Вклад трехлетка стал меньше. Оказывается с него было списано почти три тысячи руб. Списали в пользу судебных приставов. У меня нет никаких постановлений о задолженностях, в судах я не был и не вызывался. Почему списание было без уведомления и именно с этого вклада, а не с карточного счёта? Что будет с процентами?
----------

Почитайте мой опыт в такой ситуации с данным банком https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=7529033#message7529033
PS у меня все решилось благополучно

----------
Цитата

gelolov пишет:
Сегодня зашёл в ИБ и был неприятно удивлён. Вклад трехлетка стал меньше. Оказывается с него было списано почти три тысячи руб. Списали в пользу судебных приставов. У меня нет никаких постановлений о задолженностях, в судах я не был и не вызывался. Почему списание было без уведомления и именно с этого вклада, а не с карточного счёта? Что будет с процентами?
----------


gelolov,

Деньги со счета могут быть списаны по требованию судебных приставов, согласно исполнительному производству.
Рекомендуем вам обратиться к ФССП.

Хоум Кредит, Вы не ответили на мои вопросы.
Почему деньги списаны именно с этого счёта? У меня есть два карточных счёта.
Что будет с процентами по этому вкладу?
И чем такая любовь ФССП к вашему банку? Есть счёта в ВТБ и Сбере.

gelolov,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.

Хоум Кредит, отправил лс

----------
Цитата

gelolov пишет:
Почему деньги списаны именно с этого счёта?
----------

Счет с которого списываются ДС мог быть указан судебным приставом. Закон не обязывает банки уведомлять клиентов о таком списании... но банки которые дорожат своей репутацией клиенто- ориентированных банков, могли бы пошевелиться и помочь клиенту минимизировать убытки. Ничто не ценится так дорого и не обходится так дешево как информирование клиента и консультирование при наличии вопросов к банку.

А с валютой вклады тоже подворовывают?

Если да, то на каких условиях, конвертациях... Или их в последнюю очередь трогают?

Dasha V,

Начнем с того, что никто не "подворовывал". Судебные приставы направили запрос на списание суммы взыскания по исполнительному производству. Согласно чему, сумма и была списана.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Судебные приставы направили запрос на списание суммы взыскания по исполнительному производству. Согласно чему, сумма и была списана.
----------


Почему сумма была списана с депозита, а не с карточного счёта (которых, по словам gelolov, у него два)?
Почему клиент не прошло уведомление о расходных операциях по счёту? если кто-то по фальшивой доверенности придёт и снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?

ну и главный вопрос - что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?
----------

В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
Будет пересчет %% по новой сумме ДС при тех же условиях договора, в т. ч. ставки %.

----------
Цитата

Dasha V пишет:
В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
----------

Это зависит от того что прописано в условиях банка на этот счет. Договора вклада как такого, ни у кого из клиентов нет.

----------
Цитата

Dasha V пишет:
В соответствии с условиями договора - клиент не расторгал договор, клиент не снимал всю сумму вклада полностью или ее часть, клиент договор не расторгал по своей инициативе поэтому ничего не будет и поэтому применение пересчета до востребования не применимо.
----------

да, Вы в этом уверены? ;)
почитайте, очень любопытно - Газпромбанк не выплатил проценты за вклад
----------
Цитата

У меня лежал вклад в Газпромбанке на год. Оставалось несколько дней до окончания вклада и выплаты процентов.

Вчера мне звонит сотрудник банка и говорит, что мой вклад автоматически закрыт без выплаты процентов, так как поступил документ о списании от судебных приставов.

Сегодня мне удалось узнать только то, что сумма списания была 18 рублей 34 копейки. Ни кем, ни за что , не сказали. Просто не выплатили проценты -порядка 70 000. Хотелось бы услышать комментарии представителя Газпромбанка, как можно так поступать с постоянным клиентом???

----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Почему сумма была списана с депозита, а не с карточного счёта (которых, по словам gelolov, у него два)?
Почему клиент не прошло уведомление о расходных операциях по счёту? если кто-то по фальшивой доверенности придёт и снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?

ну и главный вопрос - что у gelolov теперь будет с процентами по данному депозиту?
----------


serge3000ss, , gelolov,

Сумма может быть списана как со счета вклада, так и со счета дебетовой карты. Какой счет первым обнаружился, с того и будет списана сумма по ИП.
В данном случае система увидела деньги вначале на счете вклада.
На сумму списания проценты начислены не будут.

спасибо за ответ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В данном случае система увидела деньги вначале на счете вклада.
----------

простите, а что Вы называете "Системой" ? Это какая-то интеллектуальная программа с ИИ, которая сама принимает решения? Или Вы "Системой" называете службу ФССП ? Или "Система" - это какая-то маринка, которая что первым в списке увидела, то и сделала?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На сумму списания проценты начислены не будут.
----------

Ну хоть тут повезло, что основной вклад при этом не закрылся. Проценты, которые не будут начисленны на 3 тысячи рублей, можно считать малой потерей. Хотя вопрос про другие активные счета остаётся открытым.

как и открытым остаётся вопрос - ----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если кто-то <...> снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?
----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Или Вы "Системой" называете службу ФССП ?
----------

Именно ее.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хотя вопрос про другие активные счета остаётся открытым.
----------

Какой вопрос?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
если кто-то <...> снимет все денежные средства с депозита, клиент об этом узнает после окончания срока вклада?
----------


Подобных случаев не возникало, все доверенности тщательно проверяются и просто так сумму сразу не получить.

Хоум Кредит,
Хотелось бы услышать четкий ответ на главный вопрос, что будет с оставшейся суммой вклада? Какой на неё будет начисляться процент?
Ну и так называемую систему надо менять, ну не должно так быть.
Спасибо всем участникам дискуссии!

gelolov,

Проценты будут начислены согласно условиям договора.

gelolov,

Может не систему надо менять, а вовремя все оплачивать?