Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Edvig пишет:
зато попробовал в МП " Банк Открытие" перевести в ХКБ - переводы в данный банк недоступны))
в ВТБ - легко
----------

По СБП? У Хомяка приём платежей по СБП не первый день глючит.

Да по СБП.
Причем, не в первый раз такое!
Но при тех же равных, в ВТБ - "как к себе домой". :magic:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
По СБП? У Хомяка приём платежей по СБП не первый день глючит.
----------


Уже работаем над исправлением данной ситуации, примерно в первом квартале нового года будет исправлено.

Вот хотел закинуть в ХКБ под 5.4% с Открытия, где 4%, ан - нет ))

----------
Цитата

Edvig пишет:
в МП " Банк Открытие" перевести в ХКБ - переводы в данный банк недоступны))

----------

Я не обращая внимание на это сообщение жму «отправить», и когда со второго, а когда с десятого раза открывается окно с подтверждением и деньги всё же уходят, именно из Открытия в Хоум так работает.

Да? надо попробовать. А то 5.4 гораздо лучше, чем 4. :)

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
перевести на вклад «Накопительный счет» ... есть смысл открыть сейчас ещё один такой вклад
----------

Спасибо, полезный совет.
Был пролонгированный "Накопительный" на 2,5%.
Удалось его закрыть в ИБ, его малые %% тут же капнули и причислились к счёту.
Второй Накопительный под 5,4% пригодится для упорядочения статей расхода

----------
Цитата

matel пишет:
Удалось его закрыть в ИБ, его малые %% тут же капнули и причислились к счёту.
----------


т.е. накопительный счет (вклад) день в день закрывается и остатки с процентами попадают сразу же на связанный счет?

----------
Цитата

edrasnya пишет:
т.е. накопительный счет (вклад) день в день закрывается и остатки с процентами попадают сразу же на связанный счет?
----------

Нет. На следующий день только % туда капнут.
А саму сумму вклада, можно и ручками самим сразу на новый перевести, что я и сделал.

----------
Цитата

edrasnya пишет:
закрывается и остатки с процентами попадают сразу же на связанный счет?
----------
Блин, а что за связанный счет - тот, с которого направлял деньги при открытии вклада (ничего не помню! :) )?

Paul62, связанный счет Вы сами выбирали при оформлении вклада. Посмотрите в ИБ текст договора вклада, связанный счет там указан в п.1.2 раздела "О счетах".

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Блин, а что за связанный счет - тот, с которого направлял деньги при открытии вклада
----------

Не обязательно, можно с одного счета открыть вклад, а на другой падают проценты и возвращается тело.
В бумажном договоре, если есть, он указан, можно также в ИБ посмотреть.

В ИБ если раскрыть инфу по вкладу, там есть раздел
Показать реквизиты связанного счета.

angen, действительно, измором взял Открытие, раза с шестого перевелась сумма, не взирая на месседж о невозможности перевода. 😁
Открыл в МП Хомяка накопительный счёт. Даже два почему то открылось.😮
Перевёл с Пользы деньги на один из них. Будем посмотреть (С)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже работаем над исправлением данной ситуации, примерно в первом квартале нового года будет исправлено.
----------

В первом квартале.... Тяжёлая ситуация... А в интернет банке Хоум кредита вообще нет возможности отправить по СБП, только в приложении, тоже есть над чем поработать...

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
А в интернет банке Хоум кредита вообще нет возможности отправить по СБП,
----------

Да, пока доступны переводы только в приложении. В веб версии тоже будут переводы, но пока без точных сроков.

Вопрос об условиях вклада "Накопительный счет".
Все вроде бы понятно из условий, размещенных на сайте, но:
Хотелось бы обратить внимание на уровень подготовки сотрудников чата поддержки клиентов и получить либо подтверждение написанному, либо опровержение.
Оператор Галина. 17.12.2020 года диалог 16.58-17.30 МСК
После неоднократных повторений одних и тех же вопросов о датах выплаты процентов и условиях досрочного расторжения, получив нелепый ответ о том, что условия "зависят от выбранного клиентом счета", спрашиваю еще раз, как мне казалось, на очевидном примере, который вроде должен был вернуть оператора в конструктивное русло:
Если договор вклада заключен 17.12, а 30.12 будет произведено его досрочное расторжение, в какую дату произойдет причисление процентов за декабрь? 31.12.2020 года или 17.01.2021 года?
Ответ цитирую: "За пол месяца % не начисляется, что бы начислялся процент нужно что бы денежные средства на счете по действующему вкладу лежали месяц".
Переспрашиваю откуда этот бред взят, прошу сослаться на тариф или общие условия, в подтверждение сказанному, т.е. прямо спрашиваю Галину откуда она это вычитала.
Получаю ответ (цитата): "Я предоставляю верную информацию, то как это работает. Извините но это вы не хотите понимать как работает вклад, (смайлик)".

Ну вы серьезно? Ну сколько можно? Ответы в чате стали похожи на чат поддержки Aliexpress. Явление массовое, не в "Галине" дело. ГЛ работает намного достойней.

Спрошу для формальности: в какую дату банк перечислит проценты по вкладу "Накопительный счет" за период с 18.12 по 30.12 при его досрочном расторжении 30.12?

----------
Цитата

planetsky пишет:
Ну вы серьезно? Ну сколько можно? Ответы в чате стали похожи на чат поддержки Aliexpress. Явление массовое, не в "Галине" дело. ГЛ работает намного достойней.

Спрошу для формальности: в какую дату банк перечислит проценты по вкладу "Накопительный счет" за период с 18.12 по 30.12 при его досрочном расторжении 30.12?
----------


Простите, что ввели вас в заблуждение.
Напроавьте, подалуйста, нам скриншоты. Мы дадим коллегам обратную связь.

Проценты будут причислены в день закрытия вклада.

Здравствуйте!
А с чем связано открытие такого хорошего текущего вклада по 5,4%?
В чем смысл тогда других вкладов в линейке, менее гибких и с более низким %?

----------
Цитата

kiero пишет:
В чем смысл тогда других вкладов в линейке, менее гибких и с более низким %?
----------

У каждого вклада свои условия. В среднем от 3 % до 5,4%. Каждый выбирает подходящие для себя критерии.