Вклады в Хоум Банке

YaIrene,
Ответили вам в лс.
Если ничего не изменится, направьте, пожалуйста, скрины.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас есть обновлённая версия 6.3.1.
В неё внесли корректировки и в разделе "Каталог" появился "Накопительный счёт".
Только что проверили.
----------

Это хорошо.
Из описания приложения :D
«Файл недоступен»

Ноунейм,
;)

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Далее со старого вклада с названием НС под 4.6% с неснижаемым остатком 0.00 и пролонгированного 2 дня назад создал распоряжение на перевод средств на новый НС в 12:30. Несколько часов висело в обработке. Сейчас в 23:38 вижу статус "не выполнено". Это как понимать?
----------
Было тоже самое. Варианта два, либо переводить не всю сумму, тогда пройдет. Либо закрыть вклад НС 4.6% и на следующий день деньги будут доступны на связанном счете. Я пошел по первому варианту https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=358194&MID=8531959#message8531959

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если ничего не изменится, направьте, пожалуйста, скрины.
----------
Уже размещал скрин https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&MID=8531029#message8531029, что открыть НС в МП не получается, белый экран и кнопка закрыть. Ждал минут пять, ничего не появляется. Версия приложения 6.3.1. Дублирую скрин тут:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Версия приложения 6.3.1. Дублирую скрин тут:
----------


Андроид?
Пробовали обновить приложение?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Андроид?
Пробовали обновить приложение?
----------
Да, только что обновил до 6.3.2, то же самое, при нажатии на кнопку "Открыть счет" то, что на скрине выше. Ждал долго, ничего не появляется, просто белый экран и кнопка "Закрыть".

как я понимаю вывести деньги с нового НС можно только в МБ в опции Снять? Больше нигде не в новом иб так и старом никаких опций вывести нет.

Подскажите пожалуйста, если сегодня переведу средства с пользы на НС, я получу проценты на остаток, но только за 26 полных дней марта?

Какие существуют лимиты, ограничения и подводные на снятие наличных в кассах банка?

Посмотрел у трех человек в новом ИБ/МП (андроид и iOS последние версии): у одного человека есть только в новом ИБ, у остальных нигде не доступно открытие Накопительного счета.

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Да, только что обновил до 6.3.2, то же самое, при нажатии на кнопку "Открыть счет" то, что на скрине выше. Ждал долго, ничего не появляется, просто белый экран и кнопка "Закрыть".
----------

Напишите нам в лс ваши данные, передадим в тех.поддержку.

----------
Цитата

Alexander5 пишет:
у остальных нигде не доступно открытие Накопительного счета.
----------

У них есть действующие дебетовые карты или вклады?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
передадим в тех.поддержку.


----------

Передайте в поддержку, пусть сделают возможным открытие накопительного счета в нормальном ИБ, не в мобильном приложении.

----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:
Передайте в поддержку, пусть сделают возможным открытие накопительного счета в нормальном ИБ
----------

Ага, ещё бы он у них был, этот "нормальный ИБ" :omg:

----------
Цитата

Подпольный миллионер пишет:

Передайте в поддержку, пусть сделают возможным открытие накопительного счета в нормальном ИБ, не в мобильном приложении.
----------


Возможно открытие в новом ИБ: https://online.homecredit.ru/
В старом не планируется добавление.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У них есть действующие дебетовые карты или вклады?
----------
Есть и вклады и дебетовые карты.

Alexander5,
Рекомендуем попробовать переустановку приложения, если не поможет,то обратиться в чат самостоятельно каждому клиенту и использовать пока веб версию: https://online.homecredit.ru/

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас есть обновлённая версия 6.3.1.
В неё внесли корректировки и в разделе "Каталог" появился "Накопительный счёт".
Только что проверили. изображение

----------

Странно, что это обновление на iOS только в ручную нашёл и поставил сейчас, а автоматом только версия 6.1.4 была последней.
А теперь плюсы и минусы на первой странице "Продукты".
Точнее скорее один плюс, что теперь новый НС можно сразу пополнить нажав на него и выбрать любой вклад или карту для списания.
А теперь минусы. Так-же нельзя напрямую пополнить старый НС, и карты. Допустим если делаешь перевод на карту, то нет никаких доступных для перевода счетов, кроме карточных :pardon: Напомню, что даже в старом МП с карты на вклад и обратно всё влёт исполняется, и там просто нажимаешь на вклад или карту и сразу выпадает весь список доступных своих счетов для перевода, что супер удобно, и непонятно, зачем было отказываться от хорошего и делать так, что теперь нельзя напрямую между своими счетами переводы делать? А ещё в старом МП можно даже в старом НС не только сразу нажимая на него себе с карты переводить а и наоборот с него пополнять свою любую карту. Вот это я понимаю сервис, только там к сожалению не виден новый НС, а только старый :scratch:

----------
Цитата

l*******@yandex.ru пишет:
как я понимаю вывести деньги с нового НС можно только в МБ в опции Снять? Больше нигде не в новом иб так и старом никаких опций вывести нет.
----------

в старом ИБ при оформлении перевода можно выбрать новый НС источником или получателем

Получил карту Польза вчера, а накопительный счёт нигде не открыть - ни с старом, ни в новом иб, ни в приложении (андроид). Его просто нет! Только срочные вклады. В техподдержке сначала советовали переустановить приложение, потом прислать скрины в чат, но там только бот отвечает. Ещё раз позвонил на гл - сказали идти в отделение, у них программа не даёт открыть счёт.
Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком в банке, уже жалею что получил эту карту. Может кто-нибудь подскажет, стоит идти в отделение и вообще как быть?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пополнять и снимать можно будет как с Ключа, так и с Пользы.
Отличие только в лимите на снятие наличиных в банкоматах. У карты Польза 500 000 рублей в день
----------
через Польза трэвел тоже?