Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Compaq пишет:
А как дело дошло до открытия счета, пароль приходит не клиенту, зашедшему в ИБ, а предыдущему. изображение

----------

Так тут теперь новый метод открытия вкладов придумали :scratch: .
Нужно сидеть вдвоём или втроём перед компом с телефонами для смс, и открывать так новые счета :D
А если кроме смеха, впервые такое вижу, как счета открываются, но хоть есть, за что бороться и чем заняться на выхи :)

Compaq,
Ситуация, описанная вами очень странная.
Нам потребуются скриншоты и данные, чтобы коллеги разобрались.
Вам рекомендуем перед открытием личного кабинета, чистить историю браузера или открывать в режиме инкогнито.

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Не получается открыть Накопительный счет с 25.03.2021, 11:30мск.
----------


Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и никак не удаётся открыть вклад.
Как временное решение вопроса, предлагаем вам открыть вклад "Свобода выбора" и получать проценты.
Вопрос сейчас решается тех.поддержкой, но требуется дополнительная информация.
Направьте, пожалуйста, нам скриншоты ошибок с белым экраном. Это очень поможет.

----------
Цитата

huunter пишет:
В новом ИБ нет нового накопительного счёта. Есть карта Польза, старый накопительный счёт, указано кодовое слово.
----------


Напишите нам в лс номер договора и скриншот, передадим в тех.поддержку.

----------
Цитата

smesme пишет:
Вопрос к Хоум Кредит
Два часа назад сделал перевод всего остатка со счёта "Свободы действий" на открытый Накопительный.
Написано "Принят к исполнению". Когда ждать этого исполнения?
----------


Перевод между счетами должен происходит практичекси сразу. Напишите данные нам в лс, проверим.

----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
1. Немного уточню вопрос: какие есть бесплатные (или недорогие, например за 10руб) способы вывести средства в размере 1,4 млн (желательно за 1 день) с накопительного счёта на счёт в другом банке, если средства на НС были переведены безналом из другого банка (по номеру телефона или через СБП)?
2. При снятии средств через банкомат НСВ или сторонних банков - какие есть бесплатные лимиты на снятие в день/в месяц при использовании карты "Зелёная польза"?
3. Есть ли какие-то требования по "отлёжке" средств, поступивших по безналу, если потом их снимать путём перевода по безналу (перевод в другой банк)?
4. Есть ли какие-то требования по "отлёжке" средств, поступивших по безналу, если потом их снимать путём перевода через банкомат?
----------


1.Лимит на перевод по реквизитам и сбп - 500 тыс.р. в день. Можно дополнительно стянуть с карты нашего банка в стороненем приложении до 500 тыс.р. в день и 600 тыс.р. в месяц.
2.Лимит на снятие 500 тыс.р. в день. В нашем банкомате без комиссии, в стороннем 5 бесплатных снятий в месяц в любых банкоматах, далее 100 руб.
3.4. Тарифы, стр. 4-6: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевод между счетами должен происходит практичекси сразу. Напишите данные нам в лс, проверим.

----------
Каких данных вам будет достаточно?
(уже общались же когда-то. Не храните?)

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Ночью Хомяк спит X
----------

Ваше высказывание не несёт смысловой нагрузки и противоречит данным из моего сообщения (перевод сделан в 12:30 дня). Спасибо за потраченное на его чтение впустую время. По совету других участников ветки проблема с пополнением была успешно решена.

----------
Цитата

smesme пишет:
Каких данных вам будет достаточно?
(уже общались же когда-то. Не храните?)
----------


Это было очень давно)
В целях безопасности данные не хранятся.
Напишите нам номер вашего договора.

----------
Цитата

YaIrene пишет:
У мужа два! дня пытаюсь пройти все квесты и танцы с бубнами, ничего... изображение
Уже и в поддержку и в личку ПБ писано изображение

----------


Наконец то накопит.счет открыт :ura:
Вылечилось заходом инкогнито в браузер Хром (до этого был Яндекс) :relax:

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Вот же блин, вы правы - попробовал FF и там действительно этот счет есть)
----------
Это совпадение. :) Я гуглохромом только пользуюсь. Так вот вчера, да и сегодня утром, там не было возможности открыть этот НС. А зашёл чуть позже - опа, появился. Открыл и даже контрольный выстрел сделал - перевёл тыщу с другого банка и положил на новый НС.

N@dya, вклады ,, Накопительный счет, по окончанию пролонгируются под2,5℅ по условиям договора,, Свобода действий,, на 2месяца

serg-gav, так у них тех работы велись.С вечера 26 на МП новая версия приложения для открытия Накопительного счета действующим дебитовым клиентам

Уважаемый ПБ!
В чём смысл подтверждать смс кодом перевод между своими счетами? В старом МП этого не требовалось.
Планируется ли отмена этого смс подтвеждения?

alf.sys,
Пылесос)? Ну я поэтому и не превышаю АСВ

Pavlos,
℅за год от 1000р -55р Вы столько времени и энергии потратили на открытие счета

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
℅за год от 1000р -55р Вы столько времени и энергии потратили на открытие счета
----------
Я рад, что Вы умеете считать на калькуляторе. :thumbsup: Может подскажете ещё и сколько калорий я потратил? А главное - сколько туда планирую закинуть в ближайшее время? :)

----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
В чём смысл подтверждать смс кодом перевод между своими счетами? В старом МП этого не требовалось.
Планируется ли отмена этого смс подтвеждения?
----------


А какую операцию вы делаете?
Сейчас протестировали перевод между карточными счетами через раздел "Платежи" и кнопку "Пополнить", смс не потребовалось.

Хоум Кредит, спасибо.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1. Лимит на перевод по реквизитам и сбп - 500 тыс.р. в день
----------

1а) Это бесплатный лимит?
1б) Эти лимиты не суммируются? Т.е. я могу перевести 500т.р./день через СБП и ещё тут же 500т.р./день по реквизитам? Или только суммарно (через СБП и по реквизитам) 500т.р./день?
1в) Вы написали про лимит в день. Лимит в месяц есть? Если да - какой?
1г) Как можно увеличить лимит переводов в день? (переводы по реквизитам, или как-то ещё, кроме как через "стягивание" в сторонних приложениях)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2.Лимит на снятие 500 тыс.р. в день. В нашем банкомате без комиссии, в стороннем 5 бесплатных снятий в месяц в любых банкоматах, далее 100 руб.
----------

2а) Это распространяется и на карту "Польза", и на карту "Зелёная Польза"?
2б) Лимит в месяц на снятие в банкомате ХКБ есть?
2в) Как-то увеличить дневной лимит на снятие в банкомате ХКБ возможно?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
3.4. Тарифы, стр. 4-6: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
----------

:) А просто ответить не можете?
Я умею читать и изучать тарифы, но в ваших тарифах, особенно в п.1.1.2 настолько мудрёно написано, особенно про кучу исключений и отсылку к 19-ти(!!) другим пунктам, что возникает резонный вопрос: как клиентам разобраться в этом частоколе, который сотрудники банка ХКБ нагородили... :omg:
Поскольку Вы в этом (уверен) отлично разбираетесь по долгу службы - если Вас не затруднит, ответьте пож-та кратко на простые вопросы:
3а) Есть ли какие-то требования по "отлёжке" средств, поступивших по безналу (через СБП, с другой карты, по номеру телефона), если потом их переводить по реквизитам в другой банк? (не снимать).
3б) Сколько будет стоить перевод по реквизитам, если средства отлежали 30 дней (бесплатно? или 10руб? или другая сумма?)
3в) Сколько будет стоить перевод по реквизитам, если средства не отлежали 30 дней?

Надеюсь на развёрнутые и понятные ответы, заранее спасибо!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


А какую операцию вы делаете?
Сейчас протестировали перевод между карточными счетами через раздел "Платежи" и кнопку "Пополнить", смс не потребовалось.
----------


А это действительно имеет значение? Я же перевожу не наружу, а между своими счетами. Ну, если хотите знать, то я делал перевод между вкладом Накопительный счёт и новым Накопительным счётом.
«Файл недоступен»

Pavlos, Ну без обид,а ознакомиться с форумом по теме: ,,Хищение средств со счетов клиентов банка Хоум кредит ,, не помешает,там многовато ,,ассов,, строчат +и в отзовик заглянуть не мешает .А вообще ,по договору комплексного обслуживания клиентов вся информация по счету передается без шифрования данных по открытым каналам связи,о чем клиент извещен и согласен при подписании... Клиент несет ответственность если по незнанию,неосторорожности... информация станет доступна третим лицам.Так что клиент виноват почти ВСЕГДА.

----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:

1а) Это бесплатный лимит? СБП бесплатно. Межбанк по карте Польза бесплатный. По остальным картам межбанк 10 рублей.
1б) Эти лимиты не суммируются? Т.е. я могу перевести 500т.р./день через СБП и ещё тут же 500т.р./день по реквизитам? Или только суммарно (через СБП и по реквизитам) 500т.р./день? Суммарно 500 тыс.р. в день. Перевести 1 млн. не получится.
1в) Вы написали про лимит в день. Лимит в месяц есть? Если да - какой? Лимита в месяц нет
1г) Как можно увеличить лимит переводов в день? (по реквизитам, или как-то ещё) Увеличить никак нельзя.
----------


----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:

2а) Это распространяется и на карту "Польза", и на карту "Зелёная Польза"? Отдельно Польза, Отдельно Зелёная Польза по 500 тыс.р.
2б) Лимит в месяц на снятие в банкомате ХКБ есть? Нет.
2в) Как-то увеличить дневной лимит на снятие в банкомате ХКБ возможно? Нет.
----------


----------
Цитата

Mihail_Mos пишет:
3а) Есть ли какие-то требования по "отлёжке" средств, поступивших по безналу (через СБП, с другой карты, по номеру телефона), если потом их переводить по реквизитам в другой банк? (не снимать).
3б) Сколько это будет стоить перевод по реквизитам, если средства отлежали 30 дней (бесплатно? или 10руб? или другая сумма?)
3в) Сколько это будет стоить перевод по реквизитам, если средства не отлежали 30 дней?
----------


Если переводимые со счета денежные средства первоначально поступили на счет из других кредитных организаций или со счетов других клиентов банка и при этом находились на счетах менее 10-ти календарных дней (для расчета комиссии учитывается совокупная сумма всех безналичных межбанковских переводов со всех счетов, открытых в банке, то взимается комиссия 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств .

Mihail_Mos,
Ну вы подписывали договор комплексного обслуживания клиентов ,там есть перечень условий и тарифов,не зря Накопительный счет открывается только!!!!действующим клиентам ,так что надо быть осторожным с Хомяком,особенно если солидные суммы.