Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если закрытие вклада осуществляется дистанционно (через ИБ), то, по его словам, для безопасности, доступ к ДС открывается только на следующий день.
----------

Безопасность тут совсем ни при чем, если перед закрытием можно вывести все средства в случае расходного вклада, вплоть до 1 копейки, после чего будет большая безопасность в хранении этой копейки на счете вклада.

С год назад банк исправил такую ситуацию, и вклады можно было закрывать день в день, моментально, так было полтора-два месяца, затем ,после очередного релиза это снова слетело, сообщали, что поправят, но так всё и осталось.

Добрый День! Помогите открыть НС

numiz,

Накопительный счет возможно открыть в ИБ или приложении, если вы являетесь держателем дебетовой карты или вклада.
Открывается дистанционно при повышенном уровне авторизации.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Открывается дистанционно при повышенном уровне авторизации X
----------


Это как ?
Нажимаю открыть-идут работы

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
при повышенном уровне авторизации.
----------


Я ещё вчера пытался это узнать у "представителя" что это означает. Ответа нет. Наверное это большой - большой секрет. :-X Я в этом банке более 10 лет, перепробовал массу всяких продуктов. И оглядываясь назад могу сказать: ХКБ хороший банк! :thumbsup: Был :cry:

----------
Цитата

ASG936 пишет:
Я ещё вчера пытался это узнать у "представителя" что это означает.
----------

Это означает, что нужно ввести кодовое слово: (либо при новом входе на "чистое" устройство, либо зайдите в профиль и там кнопочка "Повысить уровень безопасности"
Если надо, могу дать ссылку на сообщения на форуме с обсуждением или сделать скриншот.

----------
Цитата

numiz пишет:
Нажимаю открыть-идут работы
----------

Беда с этим новым накопительным счётом. я открыл сразу и без проблем (вот только не догадался сохранить договор при открытии, а оказалось, что потом его в ИБ/МП получить уже нельзя), а супруга неделю пыталась безрезультатно (я тут писал об этом).
Представитель банка отозвался, плодотворно пообщались.
И знаете, в чём, скорее всего, причина?
в этом
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А не менялись паспортные данные или номер телефона?
В разделе "Профиль" все данные указаны верно?
----------


у супруги паспорт менялся. Для открытия и закрытия вкладов через ИБ/МП и операций по переводу средств тех данных старого паспорта, что у неё в банке (и профиле) указаны, вполне хватало. А новый накопительный счёт - это какой-то очень новый и очень хитрый продукт. По нему нельзя какая-то внутренняя проверка не проходит, его открыть нельзя.

Так что совет - проверяйте, что у Вас в профиле, тот ли паспорт указан, что у Вас актуален.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Так что совет - проверяйте, что у Вас в профиле, тот ли паспорт указан, что у Вас актуален.
----------
Это частный случай и далеко не распространенный. Сами посудите, не каждое десятилетие паспорт меняется. По возрасту - так всего 3 раза в жизни. Ну, смена фамилии при замужестве.
У меня в семье тоже не все могли в первые дни открыть новый НС, к паспортам и телефонам в профиле никакого отношения. Причина так и не выяснена.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
зайдите в профиль и там кнопочка "Повысить уровень безопасности"
----------


Спасибо за пояснение (странно только что эти простые короткие рекомендации дает не "представитель" банка). Уровень безопасности повышен. Теперь могу пользоваться "всеми возможностями" ИБ. Но накопительный счет в новом ИБ всё равно НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. :D

Compaq, всё так. Но я же не утверждаю, что причина именно в том, что не тот паспорт указан, просто ретранслирую слова ПБ о возможных причинах.

А вообще, конечно, устроили цирк с конями с этим новым счётом. :wall: И, главное, запрещают его очно в отделениях банка открывать. :(

----------
Цитата

ASG936 пишет:
Но накопительный счет в новом ИБ всё равно НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.
----------

Да, как раз мы об этом и говорим с Compaq. Наличие вкладов и/или дебетовых карт (как это заявлено в условиях банка для открытия накопительного счёта), повышенный уровень безопасности, отсутствие проблем с данными паспорта и номером телефона, абсолютно НЕ ГАРАНТИРУЮТ того, что вклад станет доступным для открытия. Лотерея.
Такая вот беда-печаль. :cry:

И, кстати, в МП приложении вы пробовали открыть накопительный счёт?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И, кстати, в МП приложении вы пробовали открыть накопительный счёт?
----------

Конкретно в нашем случае пробовали и МБ.
Где-то через пару дней проблема сама рассосалась, при это ни куки не чистили, ни браузер не меняли, ни ip-шник, вообще ничего. Просто в очередной заход в ИБ появилась возможность.
Причин до сих пор не ведаем. :pardon:

Нет. Я теряю интерес к ХКБ и устанавливать МП только ради открытия этого счета не считаю нужным. В смартфоне и так полно всякой всячины ( в том числе МП банков, которые более интересны). В нормальном банке есть нормально работающий ИБ. Если этого нет к банку возникает мно-о-го вопросов.

Да что вы все открыть да открыть НС. А закрыть НС пробовали? :|
До сих пор Свобода действий болтается в мб с 6 копейками. Минимальный остаток не вывести никуда, не закрыть :scratch:

----------
Цитата

Vlanich пишет:
НС. А закрыть НС пробовали?
----------
Старые НС я пачками закрывал, в старом ИБ. А вновь открытый и единственный, который 5,5, пока нет надобности закрывать.

serge3000ss, да снять и положить на накопительный счет можно без проблем ,в отделение банка ....но нал сначала класть на свой др.счет и в данном случае он попадает на ваш Накопительный счет перечислением!!! А не налом и на суммы более 600т.руб есть определенные требования , которые изложены в тарифах и условиях банка . Поэтому и будьте внимательны,чтобы не попасть на комиссии!!!!Таких случаев много,судя по отзовике на банки.ру.Банку выгодно получить комиссии ,люди попадают по незнанию.Сами лично!!! ознакомьтесь с информацией по тарифам и условиям на официальном сайте банка и с комиссиями и тарифами и условиями .Доверяй,но проверяй!!!!!

serge3000ss, Ну можете открыть Накопительный счет на 1коп.,как и я .Мне отказали открыть данный счет на бумажном носителе и я ,сняв сумму АСВ,просто оставил мин.

Digitalbot, данный Накопительный счет открывается только!!!!дебитовым клиентам этого банка ,имеющим счета в этом банке.Без этих условий открытие накопительного счета невозможно!!!

Vlanich, А что надо играться?открывать-закрывать Накопительный счет.Зачем проверять и что?Вы сомневаетесь,что ℅за неполный месяц не начислят или не возвратятся средства ?

----------
Цитата

numiz пишет:
Это как ?
Нажимаю открыть-идут работы
----------


Ошибка будет исправлена. Коллеги уже работают над этим. Просим попробовать повторно сделать попытку на следующей неделе.
----------
Цитата

ASG936 пишет:
Но накопительный счет в новом ИБ всё равно НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.
----------


Какая у вас ошибка?

----------
Цитата

Vlanich пишет:
До сих пор Свобода действий болтается в мб с 6 копейками.
----------

В старом ИБ через кнопку "Закрыть вклад" не удаётся закрыть?