Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Vizual_ka пишет:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каких условиях пролонгируется 2-хлетка 24 Месяца Плюс, закончившаяся сегодня?
----------

Здравстуйте!
Пролонгируется во вклад"24 месяца": https://www.homecredit.ru/deposits/rub/24S/

----------
Цитата

stk52 пишет:
я его так и не увидел, хотя на ГЛ сказали, что обе попытки увенчались успехом. Перезагрузка Приложения пока не помогла.
----------


Проверьте, пожалуйста, введено ли у вас кодовое слово. Накопителный счёт отображается в приложении ниже всех продуктов в разделе "Счета".

----------
Цитата

stk52 пишет:
В МБ появились оба счета.
----------

Очень рады, что всё решилось! :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравстуйте!
Пролонгируется во вклад"24 месяца": https://www.homecredit.ru/deposits/rub/24S/
----------
Спасибо большое! Если мне не нужна пролонгация, я нажимаю "Закрыть вклад" и средства поступят завтра? Всё верно? Проценты поступили (причислены к телу вклада), Статус: Действующий

Хоум Кредит,
куда пропал Хоум-чат из личного кабинета ИБ?

----------
Цитата

Vizual_ka пишет:
Если мне не нужна пролонгация, я нажимаю "Закрыть вклад" и средства поступят завтра? Всё верно?
----------

Да, всё верно. :)
Если вам не подходит вклад "24 месяца", как вариант, можно рассмотреть открытие продукта "Накопительный счёт" со ставкой 5,5%. Подробнее тут: https://www.homecredit.ru/deposits/rub/nakopitelnyi-schet/

Хоум Кредит, так и сделала, спасибо за помощь, про накопительный счёт выше почитала, уже открыла ) Ведь всё знала про вклады, но подзабыла, побоялась напутать (давно не открывала/закрывала) :)

----------
Цитата

k-vm пишет:
Хоум Кредит,
куда пропал Хоум-чат из личного кабинета ИБ?
----------

Пока что чат есть в приложении или на сайте: https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html
По веб версии уточняем информацию.

----------
Цитата

Vizual_ka пишет:
спасибо за помощь
----------

Всегда рады помочь! :flowers:

Конкуренты Хомяка не спят,ВТБ поднял ,Накопительный счет,, до6℅

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
до6℅
----------
Только если тратить 10000 без каши. Такой себе конкурент.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Открыть его можно в приложении Хоум Кредит
----------


Пробовал и в новом мобильном приложении и в старом.
Нет у меня предложения открыть "накопительный счет".
Паспорт не менялся, космос есть, ненужный вклад "свобода действий тоже есть.
Может что-то нужно включить? Только что и где..

----------
Цитата

F.R пишет:
Нет у меня предложения открыть "накопительный счет".
----------


Здравствуйте!
Открыть накопительный счёт можно при повышенном уровне безопасности - ввести кодовое слово.
Попробуйте в веб версии: https://online.homecredit.ru/
Накопительный счёт будет слева ниже ваших продуктов в разделе "Предложения".
«Файл недоступен»

paynotpay, Просто крупным вкладчикам приходится маневрировать в нескольких местах, в пределах АСВ.

Короче говоря открылся у меня наконец то накопительный счет. До этого при попытке открыть счет просто открывалось белое окно. И в ИБ с компьютера и в МБ с телефона. Оказывается это происходит потому что в профиле в интернет банке (при входе с компьютере) фактический адрес проживания не совпадает с адресом прописки. Если в профеле изменить фактический адрес на адрес прописки то через 2 минуты все начинает работать и счет нормально открывается. Открыл счет имено через интернет банк (т.е. с компьютера). Страно что никто из поддержки банка не знает как решать эту проблему.

----------
Цитата

Digitalbot пишет:
Оказывается это происходит потому что в профиле в интернет банке (при входе с компьютере) фактический адрес проживания не совпадает с адресом прописки. Если в профеле изменить фактический адрес на адрес прописки то через 2 минуты все начинает работать и счет нормально открывается.
----------


Спасибо за обратную связь.
Очень жаль, что ранее вы столкнулись с этим.
Сегодня коллегами из тех.поддержки были сделаны корректировки и теперь не нужно менять адрес, ошибка с отображением белого экрана больше не должна появляться.

----------
Цитата

Digitalbot пишет:
Если в профеле изменить фактический адрес на адрес прописки то через 2 минуты все начинает работать и счет нормально открывается.
----------
Значит, правильно я еще 3 недели назад подозревал, что дело в данных в профиле. С тех пор тут описано уже около десятка случаев.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
коллегами из тех.поддержки были сделаны корректировки
----------
А вывод средств с накопительного починен? Потому что со старых 5,4% aka Вклад 2 месяца, при выпущенной цифровой Пользе, за 3 суток смог совершить тогда 1 перевод на 10к и не смог отключить платный функционал по карте. Вследствие чего был вынужден её на следующий день аннулировать в виду отсутствия пользы и нормального вывода.

Добрый вечер! Удалось открыть онлайн накопительный счет. Создали операцию на перевод всей суммы с пролонгированного вкалада "накопительный счет" на новый накопительный счет. Перевод долго висел в ожидании. Затем перевод перешел в статус не выполнен. Что делаем не так?

Александр, я в старом ИБ переводил всё кроме 1000р с накопительного на текущий связанный технический. Затем там же делал закрытие старого накопительного и остаток + проценты с задержкой падали туда же. В новом ИБ с текущего всё доступное переводить на новый накопительный 5,5%.

Спасибо! попробую через технический. Я правильно понял, что ночью операции в интернет банке ХКБ не выполняются, или это просто рекомендации такие?
Перевел по Вашему совету в новом интернет банке с "накопительного вклада" => на техничекий счет => и далее на накопительный счет без каких либо задержек в 23 по мск. Еще раз спасибо! Оставил правда копейки какие-то на старом вкладе.