Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

arsama пишет:
Подскажите, как с накопительного счёта перевести деньги на карту. Кинулась переводить, а никак ...Сам счёт могу только пополнить, у меня Зелёная карта, не отображается возможность пополнения с НС.
----------

В новом ИБ рецепт такой:
Оплата => Между счетами => Выбираем откуда списать и куда зачислить, вводим сумму => Нажимаем кнопку "Перевести"

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Указывается максимальный срок решения вопроса.
----------

Ну, т.е. то, что для прочих счетов и вкладов доступно просто кликом в приложении, именно для этого счета (который открывается по не традиционным для банка схемам) у банка, занявшего ----------
Цитата

alexpilot пишет:
второе место в рейтинге лучших российских банков авторитетного международного финансового издания The Banker.
----------
требуется несколько суток.
Я не удивляюсь при таком раскладе озвученным пользователями выше опасениям.
А ПБ почему-то удивляется и даже пытается в чем то переубедить.
З.Ы. Договор до сих пор не получен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам так и не удалось открыть накопительный счёт.
Попробуйте, пожалуйста, войти в приложении раздел "Ещё" - "Профиль" и добавить адрес регистрации и прописки, а также проверить верный ли mail указан.
Если корректировка данных не поможет, просим напарвить нам актуальный скриншот. Передадим коллегам с просьбой ускорить решение вопроса.
----------

нет, так не открывается . это как-то:
1. не очень понятно. хотя бы объяснили почему ?
2. не уважительно к клиенту ( такое чувство, что просто издеваетесь )
3. очень подозрительно . обычно такие вещи происходят накануне отзыва лицензии или чего -то такого.
поэтому : решила я + мои несколько знакомых распрощаться с вашим банком.
не нужны вам клиенты , ну и подальше от такого банка.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:

В новом ИБ рецепт такой:
Оплата => Между счетами => Выбираем откуда списать и куда зачислить, вводим сумму => Нажимаем кнопку "Перевести"
----------

в старом ИБ : накопит счет - снятие - выскочит окошко с картой - сумма - отправить

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам так и не удалось открыть накопительный счёт.
Попробуйте, пожалуйста, войти в приложении раздел "Ещё" - "Профиль" и добавить адрес регистрации и прописки, а также проверить верный ли mail указан.
Если корректировка данных не поможет, просим напарвить нам актуальный скриншот. Передадим коллегам с просьбой ускорить решение вопроса.[/QUOTE]

а разве использование вашего приложения ( ужасно неудобного ) является обязательным ? без него вроде как бы и нет у меня ни счетов, ничего.
ОБЪЯСНИТЕ : что у вас происходит с интернет банком ? старая версия, новая версия ? где полная рабочая версия ? ГДЕ ????
нет, надо сваливать из вашей уже какой-то шарашки.
а был приличный банк, я клиент более 10 лет,
что вообще происходит ?

----------
Цитата

3254010 пишет:
обычно такие вещи происходят накануне отзыва лицензии или чего -то такого.
----------

Нам жаль, что вы приняли такое решение и сделали выводы.
Банк функционирует как обычно, взаимодействие с регулятором проходит в рабочем режиме. Наша финансовая устойчивость не вызывает сомнений, что подтверждается независимыми экспертами.

----------
Цитата

3254010 пишет:
а разве использование вашего приложения ( ужасно неудобного ) является обязательным ? без него вроде как бы и нет у меня ни счетов, ничего.
----------

Вы можете пользоваться как веб версией нового ИБ, так и приложением.
Если у вас нет на данный момент действующих дебетовых карт или вкладов, то открытие продукта "Накопительный счёт" может быть недоступно.
Как вариант решения, вы можете открыть карту, затем "Накопительный счёт".
----------
Цитата

3254010 пишет:
что у вас происходит с интернет банком ? старая версия, новая версия ? где полная рабочая версия ? ГДЕ ????
----------

Пока что у нас функционирует и старый ИБ https://ib.homecredit.ru/ibs/login и новый: https://online.homecredit.ru/
Открытие накопительного счёта доступно только в новом.

Как внутрибанк будет работать с 01.05 по 11.05? C Накопительного на карту в любой момент можно будет перевести?

----------
Цитата

дервиш пишет:
Как внутрибанк будет работать с 01.05 по 11.05? C Накопительного на карту в любой момент можно будет перевести?
----------

Всё будет работать как и ранее. Праздники не повлияют на сроки зачислений.В любой момент вы сможете сделать перевод с Накопительного счёта на карту.

----------
Цитата

дервиш пишет:
Как внутрибанк будет работать с 01.05 по 11.05? C Накопительного на карту в любой момент можно будет перевести?
----------

Да, что показывает практика.

3254010,
8) время покажет,я пока тоже ушел.Сегодя банки ру.дал в ленте очередную информацию по уезвимости банковской безопасности ряда банков.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
я пока тоже ушел.
----------

Надеемся на скорое возобновление сотрудничества. :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Пока что у нас функционирует и старый ИБ https://ib.homecredit.ru/ibs/login и новый: https://online.homecredit.ru/
----------

Ага, куски главного функционала разбросаны на три части - кусок лимитов в одном ИБ, другой в новом ИБ (какие из них рабочие - хз), переводы по СБП только в новом Моб. П.
Удобно, чо.

Когда начисление процентов по накопительному счету, который со ставкой 5,5%, производится?

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Когда начисление процентов по накопительному счету, который со ставкой 5,5%, производится? X
----------

1-го числа каждого месяца

Я смотрю тут все по старому :)))

напомните, пж, как закрыть накопительный счет 4.6%, чтобы проценты были начислены немедленно ? просто перевести все деньги на другой счет, оставив на счете НОЛЬ ?

LVA0911,
Управление - Закрыть вклад

seavovk,
в старом ИБ ? написано:
----------
Цитата

ЗАКРЫТИЕ ВКЛАДА. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ВКЛАДА В ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ, ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БУДУТ ДОСТУПНЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ДЕНЬ. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ДЕНЬ ЗАКРЫТИЯ ВКЛАДА НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ ВКЛАД В ОФИСЕ БАНКА
----------