Вклады в Хоум Банке

Добрый вечер, дамы и господа! Вроде не отличалась никогда тупостью , но больше 3-х часов пытаюсь открыть накопительный счет . Дебетовая карта получена вчера. Причем , с комментариями операционистки на тему необходимости совершения расходных операций по карте на сумму 2 тр до момента открытия НС. Иначе.. нам удачи не видать , то бишь счет не открыть .
Ну и пошла я расходовать эти 2 тр. В итоге операции прошли, а счет я открыть я не могу по причине того, что в старом ИБ в упор не вижу опции открытия этого счета, а новый ИБ просто не открывается.
Мобильное приложение открыть не могу тк эта Дуня ( которая операционистка) откуда-то из закромов вытащила мой старый номер , на котором нет интернета и привязала его к карте. В контакте ответили, что нужно через офис менять номер телефона.
Как-то очень уж печально все складывается с открытием накопительного счета.. Может это и к лучшему ? тк сразу не задалось с этой затеей- поначалу пошла в офис, который был закрыт, потом эта маята со счетом?!
Девочка я уже не молодая, седьмой десяток разменяла и рысачить по городу в поисках офиса банка и мучиться с открытием счета ( что не было ничего подобного с другими банками ) дабы вручить уважаемым банкирам свои кровно заработанные , это ли не странно ( мягко выражаясь ) ??

Кстати, в том же "контакте " мне ответили, что никаких условий по расходным операциям для открытия накопительного счета в банке нет. Девочка так решила пошутить, очевидно. Более того, она же сказала, что карту можно открыть одну на 2 счета разных физлиц ! В ответ на мой удивленный вид, еще раз это подтвердила.. Вот такие "грамотные" сотрудники трудятся в офисе банка на ул .Октябрьской Революции..Хочу сказать, что наш разговор слушали еще 3 или 4 скучающие операционистки и ни одна из них не поправила свою подружку. Это информация для руководства офиса будет очень полезной в первый рабочий день.

----------
Цитата

Марина Ляпина пишет:
Причем , с комментариями операционистки на тему необходимости совершения расходных операций по карте на сумму 2 тр до момента открытия НС. Иначе.. нам удачи не видать , то бишь счет не открыть
----------

Это, мягко говоря, неправда. Для открытия НС ничего тратить по карте не надо.
----------
Цитата

Марина Ляпина пишет:
счет я открыть я не могу по причине того, что в старом ИБ в упор не вижу опции открытия этого счета
----------

В старом ИБ НС открыть нельзя.
----------
Цитата

Марина Ляпина пишет:
Как-то очень уж печально все складывается с открытием накопительного счета.. Может это и к лучшему ?
----------

На этот вопрос ответить можете только вы.
----------
Цитата

Марина Ляпина пишет:
новый ИБ просто не открывается
----------

Что значит не открывается? ПБ, для помощи вам, потребуется более подробная информация.

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Что значит не открывается? ПБ, для помощи вам, потребуется более подробная информация.
----------

Крутится курсор и страница не открывается. Может, ему браузер мой не нравится ?
Я пытаюсь на ноутбуке зайти в ЛК.
В адресной строке просматривается бодрящая надпись : Интернет-банк: просто открыть, легко использовать .. И дальше -никуда :dramatics:

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Крутится курсор и страница не открывается.
В адресной строке просматривается бодрящая надпись : Интернет-банк: просто открыть, легко использовать .. И дальше -никуда
----------

Может компьютер и операционка древние, позовите внуков на помощь)

Подскажите, пожалуйста. Чтобы поменять номер телефона онлайн, надо заходить в старый ИБ или в Новый ИБ? Или в мобильное приложение на телефоне?

----------
Цитата

z42 пишет:
Подскажите, пожалуйста. Чтобы поменять номер телефона онлайн, надо заходить в старый ИБ или в Новый ИБ? Или в мобильное приложение на телефоне?
----------

Здравствуйте!
В Старом и Новом ИБ такой возможности не нашел.
Она есть в Мобильном Приложении: Профиль -> Изменить данные
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Крутится курсор и страница не открывается. Может, ему браузер мой не нравится ?
Я пытаюсь на ноутбуке зайти в ЛК.
В адресной строке просматривается бодрящая надпись : Интернет-банк: просто открыть, легко использовать .. И дальше -никуда
----------


m*******@mail.ru,

Вы открываете по ссылке с нашего сайта? Каким браузером пользуетесь?
В ночное время могли быть тех.работы, попробуйте сейчас зайти, предварительно почистив кеш и куки.

Два небольших вопоосика
1 Для сумм, меньших 600 тыс. нет никаких лимитов по отлежке? Без разницы, каким способом они поступили СБП, c2c?
2 По СБП лимиты на перевод в 500 тыс. без комиссии? Это акция такая до какого-то числа или это в принципе политика банка такая и в ближайшее время эти лимиты до 100 тыс не опустится?

ajeer,

Лимит по СБП не акция, всегда такой) Отлежка средств должна быть при снятии суммы более 600 тыс.руб.

А у нас новый вклад "Лови момент" со ставкой 5,6% на 12 мес. :)

----------
Цитата

rockit пишет:
1-го числа каждого месяца
----------


Хоум Кредит,
100500 раз спрашиваю, никто вроде так и не ответил.

ПНО по карте "Дата операции" 1 число, но % начисляется прошлым числом (последним месяца). Это видно в старом ИБ.
А как с % по накопительному? В старом ИБ видно только то, что он есть, и остаток на нем, а операции по нему видно только в новом ИБ. Там "Дата операции" тоже 1 число. А каким числом деньги зачислены на счет?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А у нас новый вклад "Лови момент" со ставкой 5,6% на 12 мес.
----------

Пополнение лишь первую неделю. Но, главное. проценты, даже те небольшие, лишь через год банк выплатит.
:|
Нет уж, мы лучше на НС с 5,5 и ежемесячной выплатой в кач-ве капитализации будем продолжать размещаться.
Авось еще подрастут проценты. Время сейчас такое.

Хоум Кредит, вы на отрицательную критику от клиентов не реагируете?

Я вам на той странице писал, писала, возмущался, возмущался а реакции от вас на это ноль. :| Вопрос ведь был, простой и логичный, почему вы издеваетесь над своими клиентами столько лет, заставляя идти в 2021 году в офис банка, чтобы там закрыть вклад и не терять один день, если это закрытие сделать в ИБ.

Вот сейчас у меня 8 мая заканчивается вклад и чтобы не дарить вам один день бесплатно пользования моими деньгами, руководство банка принуждает меня переться в праздничный день в офис Банка, чтобы закрыть вклад и в тот же день иметь возможность ими распорядиться, при том что сейчас всё ещё свирепствует коронавирус. Вот что я вам плохого такого сделал что вы так ко мне относитесь? :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
"Лови момент"
----------


первая ассоциация про мультики, вторая про дают ли пакет.
кто придумывает такие названия? :bonk:

----------
Цитата

Compaq пишет:
мы лучше на НС с 5,5
----------


+1

----------
Цитата

денис. пишет:
Хоум Кредит, вы на отрицательную критику от клиентов не реагируете?

Я вам на той странице писал, писала, возмущался, возмущался а реакции от вас на это ноль. изображение
Вопрос ведь был, простой и логичный, почему вы издеваетесь над своими клиентами столько лет, заставляя идти в 2021 году в офис банка, чтобы там закрыть вклад и не терять один день, если это закрытие сделать в ИБ.

Вот сейчас у меня 8 мая заканчивается вклад и чтобы не дарить вам один день бесплатно пользования моими деньгами, руководство банка принуждает меня переться в праздничный день в офис Банка, чтобы закрыть вклад и в тот же день иметь возможность ими распорядиться, при том что сейчас всё ещё свирепствует коронавирус. Вот что я вам плохого такого сделал что вы так ко мне относитесь? изображение

----------


денис.,

После причисления процентов вы можете перевести средства дистанционно. Доступны они будут на следующий день.
Таков процесс перевода денег.
Если средства вам нужны в день закрытия, то получить вы их сможете в офисе банка.

денис., не надо параноить. За один день без процентов не умрете.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доступны они будут на следующий день.
----------

А ведь был период, кода средства с закрытых вкладов становились доступны сразу же после дистанционного закрытия. Вроде бы с января 2020 года, месяц или полтора, потом после очередного обновления ПО такой функционал исчез, но обещали быстро поправить.
Всё есть в этой ветке, в тот период сообщали и обсуждали. Значит, может банк. Но не хочет.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
За один день без процентов не умрете.
----------

.. да и банку приятное сделаете. С миру по нитке - голому на рубаху. С миру по иголке - бедному лом в ...

Вопрос, по НС где 5.5% процики выплачиваются в день открытия или в последний день месяца? Они капитализируются или на связанный? СПС!