Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

KarS пишет:
Пытаюсь отговорить, мол, не умрёт без процентов за один день
----------
Во-первых, у Хомяка ранее межбанк стоил 10р за перевод. Во-вторых, с этого года межбанк бесплатный с картсчёта Пользы. Технически, можно дистанционно открыть цифровую Пользу, средства в ИБ перекинуть на её картсчёт и вывести в тот банк, куда удобно, например, на сберкнижку Сбера, с которой можно в куче отделений снять.

Другой вопрос, что у некоторых клиентов и у меня исходящий переводы не работали или крайне криво - ни СБП, ни card2card, ни межбанк - мне за 3 суток удалось 10к вытащить и ПБ неоднократно недоумевал, но не пытался разобраться в причинах, анализировать своевременные обращения по проблеме, ни прослушивать звонки и смотреть диалоги в чатах. ПБ - нифига не ПБ, а у банка криворукость врождённая в систему и сотрудников.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Во-первых, у Хомяка ранее межбанк стоил 10р за перевод
----------

Там, видимо, речь шла не о 10 р потери за перевод, а о недополученных потерях за сутки при невозможности распоряжаться своими средствами в дату окончания и закрытия вклада. Также, у кого явно больше 500К вклад, дистанционно за 1 день всё не выведут.

----------
Цитата

KarS пишет:
Да я сдуру все счета закрыла
----------
У меня тоже все счета были закрыты. Но логин-пароль активны остаются, с ними вошёл в новый ИБ, подтвердил кодовым словом, назначил короткий пароль, открыл Накопительный, по его реквизитам пополнил извне.

А с 700к при текущей ставке потери в сутки: 700000x5,5%/100%/365дн=105,48р

Поясните, пожалуйста, ситуацию. Ни в новом, ни в старом ИБ не получается снять часть денег с накопительного счета. Таким образом ведется борьба с мошенниками, и по расходным операциям нужно идти в отделение?

upd. Вопрос решился с помощью мобильного приложения.

Коллеги, возникло 2 вопроса.
1) Как-то пропустил момент, что накопительный счет переоткрылся в виде какого-то вклада под 2.5%, ладно, создал в ИБ заново накопительный счет под 5.5%, перевел на него средства двумя "круглыми" платежами (одним большим не удалось - ошибка). Осталось на старом счету 599.54 руб, и никак не могу их перевести ни на накопительный счет, ни на карту Польза - постоянно пишет ошибку: "Что-то пошло не так
Операция временно недоступна"
В МП вообще этот вклад не виден в качестве источника перевода - только в качестве приемника. То есть положить на него деньги можно, а вывести - не получается :pardon:
Или я не разобрался. Хотя два круглых платежа ушло до этого.
2) Я правильно понимаю, что в любой момент могу межбанком за 10р перевести средства с накопительного счета на свой счет в другом банке?

update: 500р удалось перевести на карту. оставшиеся 99.54 никак. У банка проблемы с копейками?

----------
Цитата

Blair пишет:
оставшиеся 99.54 никак. У банка проблемы с копейками?
----------


Если сложности при переводе сохраняются, напишите нам в лс ваш номер договора.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если сложности при переводе сохраняются, напишите нам в лс ваш номер договора.
----------


Причина стала понятна благодаря старому ИБ - там в отличие от нового вменяемое сообщение об ошибке что-то типа "Нельзя снять все деньги с вклада, для этого его нужно закрыть". Закрыл вклад, обнаружились еще 200 с лишним рублей процентов, которых не было видно на счету вклада. В общем, как-то грустно все в новом ИБ.

----------
Цитата

Blair пишет:
Причина стала понятна благодаря старому ИБ
----------

Посмотрите ещё в старом ИБ, нажав для начала на шестерёнку в правом верхнем углу, не выставлен ли у Вас лимит на переводы между своими счетами, см. скриншот. Если есть - увеличьте или вообще уберите. Если один большой платёж пытались делать не на всю сумму с копейками, то, возможно, первая проблема была именно из-за него:
----------
Цитата

Blair пишет:
перевел на него средства двумя "круглыми" платежами (одним большим не удалось - ошибка)
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
не выставлен ли у Вас лимит на переводы между своими счетами
----------


стоит лимит 600 тыс руб (наверное, по умолчанию, потому что я не ставил). но сумма, которую пытался перевести, была меньше :pardon:
А хотя нет, это другая строчка - самая первая, там у меня вообще ничего нет.
В любом случае спасибо за подсказку! Буду пользоваться старым ИБ.

del

А проценты по накопительному счёту начисляются на конец текущего дня или на начало следующего?

----------
Цитата

huunter пишет:
проценты по накопительному счёту начисляются на конец текущего дня или на начало следующего?
----------


Это одно и то же.
На момент перехода текущего дня в следующий.

Правильно я понимаю, что при снятии неотлежавшихся 30 дней сумм больше 600 т.р. будет комиссия?
Если да, то схема с межбанком в Сбер на сберегательный счёт и последующим снятием всё ещё работает?

----------
Цитата

Siniy_s пишет:


Это одно и то же.
На момент перехода текущего дня в следующий X
----------


Не одно. На начало следующих суток. То есть, процентов за текущие неполные сутки не дают.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
процентов за текущие неполные сутки не дают
----------

Проценты дают по сути за "ночёвку" денег на счёте. Они выплачиваются за остатки на начало дня. Если сумма легла на счёт вечером, ушла утром - ПНО будет, если пришла утром, а ушла до конца операционного дня - нет, см. п.1 Статьи 839 ГК РФ:

----------
Цитата

1. Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно, а если ее списание со счета вкладчика произведено по иным основаниям, до дня списания включительно.
----------

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
ПНО будет, если пришла утром, а ушла до конца операционного дня - нет X
----------


Так и я об этом. Если часто перекладываешь, то лучше всего, когда проценты начисляют на конец опердня в обоих местах.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Если часто перекладываешь, то лучше всего, когда проценты начисляют на конец опердня в обоих местах
----------

Ну это постараться надо. Такое возможно, например, при переводах с2с, если банк-отправитель списывает с картсчёта стянутую / вытолкнутую сумму не сразу, а после получения подтверждения от МПС, а банк-получатель зачисляет сразу. Тогда да, день-два проценты капают сразу в двух банках. Или если сумма снимается с карты в чужом банкомате и сразу вносится на счёт в родном, тогда та же история. С Пользы предпочитаю снимать наличные именно в чужих банкоматах, проценты за лишний день из-за задержки списания снятой суммы с картсчёта - пустячок, но приятно :)

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Так и я об этом. Если часто перекладываешь, то лучше всего, когда проценты начисляют на конец опердня в обоих местах.
----------

Если хорошенько подумать никакой разницы нет т.к. подход к начислению % у всех банков универсальный. ПНО начисляется на остаток на начало дня за весь день вперед даже если вы снимете деньги в 9часов утра в кассе. Остаток на начало дня равен остатку на конец предыдущего опердня.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Не одно. На начало следующих суток. То есть, процентов за текущие неполные сутки не дают.
----------


Неверно.
На конец опер дня или на начало следующего опер дня - это одно и то же.
Там нет никакого промежутка, в который деньги лежат без ПНО.
Если до полуночи деньги внесли и в тот же день до полуночи же их не сняли, то ПНО на эту сумму за этот день будет, по состоянию на начало следующего дня (так как он начнётся сразу за за окончанием предыдущего дня).

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
На конец опер дня или на начало следующего опер дня - это одно и то же.
----------
Нет, это две большие разницы.
По нормативам ЦБ проценты начисляются на начало операционного дня.
Так их хомяк и начисляет. С первого и по последний день. Включительно.
НО - выплачивает только через сутки. Нарушая при этом все разумные правила и указания ЦБ.
Это известное очень давно мошенничество хомяка. И ничего с этим не подклать.
Отмазка хомяка - при личном визите в офис получите проценты как полагается.
Если на тыщу километров в выходной день работающих офисов нет, то можете смотаться в столицу, там есть дежурный офис.
И хватит уже на эту тему спорить. Пишите жалобы в спортлото.