Вклады в Хоум Банке

starless, Открыл в мае ,в период с 19-31 мая в рамках акции.Тут перемудрили ,т.к в данный период времени ,открывался вклад с таким же названием по акции от банки ру. что и с 1июня ,по новой акции. Но вместо продления срока действия акции анонсировали открытие якобы нового продукта, договора вклада,со старым названием. Поэтому и специалисты запутались совсем и вы не можете добиться истины

Чот у меня удвоились перекинутые на НС деньги. Можно снимать?

Обрыв, У кого-то прибавляется ,у других теряется,главное,что общий расклад по клиентам сходился.Полный бардак с этим накопительным счетом.Его надо было бы назвать ,,Лови момент,, и снимать все средства, при очередной ошибки банка в пользу клиента,как премию за разгильдяйство ,, специалистов,, банка.

----------
Цитата

Обрыв пишет:
Чот у меня удвоились перекинутые на НС деньги. Можно снимать?
----------

Не стоит. :D
Снять не получилось бы, так как это ошибка отображения в приложении, баланс не удвоился.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Не стоит. изображение

Снять не получилось бы, так как это ошибка отображения в приложении, баланс не удвоился.
----------

Когда исправите? Отображается неверно везде: и в мобильном приложении и в интернет-банке. Уже неделю кажет неверный баланс.

----------
Цитата

Obezyan пишет:
Когда исправите?
----------

а зачем? и так сойдёт.
главное - банк на работничках сэкономил :D

Хоум Кредит, почему Вы проигнорировали мои последние вопросы?
Повторю один из них. Почему Вы технично умолчали о том, что при дистанционном закрытии вклада деньги станут доступны лишь на следующий день?

Уральский рабочий,

Всегда об этом тут пишем, и мы и другие форумчане.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всегда об этом тут пишем, и мы и другие форумчане.
----------

В сообщении #21650 я конкретно описал свою ситуацию, а Вы просто ответили, что "закрыть дистанционно получится". И все. Это довольно подленько с Вашей стороны :evil:
Я практически никогда не читаю эту ветку. По своей глупости открыл 2 года назад у вас вклад и все. Поэтому аргумент "всегда об этом тут пишем" совсем не катит :evil:

Уважаемый представитель банка. Я сделал запрос на предоставление промокода по вкладу "Выбор Банки ру". И получаю интересный звонок с номера 8-903-573-7632. Меня назвали по фамилии, имени, отчеству. Напомнили, что я оставлял заявку на спецпредложение на Банки.ру и предложили воспользоваться услугами компании БКС.

Отмечу, что когда я отправлял запрос на промокод, я убрал галочку с позиции, где указывалось предоставление рекламной информации.

Я передавал сведения для банка "Хоум Кредит". Почему мои персональные данные были переданы сторонней организации? Кстати, не факт, что это какой-то там БКС. Возможно, это были мошенники.

starless,

Вы запрос делали не на нашем сайте? Увы, мы не можем контролировать сторонние ресурсы на факт передачи данных.

А причём здесь ваш сайт? Вы же сделали спецпредложение на "Банки ру".

Из ответа представителя банка я делаю вывод, что пора обращаться в надзорные органы.

Уральский рабочий,

Почему "по глупости"? условия вполне приличные. Если у вас дата закрытия приходится на субботу, то забрать деньги день-в-день возможно в офисе банка. Уточните, пожалуйста, в каком вы городе, проверим график работы.

----------
Цитата

starless пишет:
А причём здесь ваш сайт? Вы же сделали спецпредложение на "Банки ру".

----------


starless,

Предложение наше, но сайт не наш. Мы уточним у коллег данную информацию.

----------
Цитата

starless пишет:
Я сделал запрос на предоставление промокода по вкладу "Выбор Банки ру". И получаю интересный звонок с номера 8-903-573-7632. Меня назвали по фамилии, имени, отчеству. Напомнили, что я оставлял заявку на спецпредложение на Банки.ру и предложили воспользоваться услугами компании БКС.

Отмечу, что когда я отправлял запрос на промокод, я убрал галочку с позиции, где указывалось предоставление рекламной информации.
----------

Вот именно для таких случаев у меня горсть "резервных" симок без абонплаты, которые не жалко светить где угодно. Получили промокод, или в интернет магазине зарегистрировались либо на любом другом ресурсе, после чего вытащили сим из аппарата и положили в шкафчик до следующего раза.
Зачем же свой основной номер везде палить? Конкретно в случае открытия вклада по промокодам где бы то ни было никто никогда не заставлял с этим же номером телефона затем обращаться в банк.
Получили код на какую-то сим, выключили ее и пошли открывать вклад со своим телефоном.
Элементарно же.

starless,
Получили ответ от коллег, что вам для проверки ситуации лучше обратиться напрямую в поддержку сайта banki.ru.
Контакты указаны внизу страницы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
лучше обратиться напрямую в поддержку сайта banki.ru. Контакты указаны внизу страницы.
----------
Обратились сразу же после появления поста:
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
From: Moderator Banki.ru
To: Jack <>
Date: Friday, June 4, 2021, 2:32:07 PM
Subject: Модератор портала Банки.ру [MODERATOR-46570] "Слив информации с портала"

ООО «Информационное агентство «Банки.ру» (далее – Банки.ру) сообщает, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).

Банки.ру не осуществляло распространения Ваших персональных данных.

Обращаем Ваше внимание, что Банки.ру применяются все необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности Ваших персональных данных, Ваши персональные данные обрабатываются соблюдением требований законодательства о персональных данных. 
==============

стандартная шаблонная отписка. Между представителем банка и представителем банки.ру ищите виновного. Почему клиенты страдают?! А вы стрелки друг на друга только переводите ВМЕСТО фактических действий. Вы как юрлица на основании чего сведения, НЕ принадлежащие вам слили? Поймали за руку - теперь аудитория ждёт результат. Сами подставились.

Уральский рабочий, это давно всем известный факт.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Обратились сразу же после появления поста:
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
From: Moderator Banki.ru <moderator@banki.ru>
To: Jack <>
Date: Friday, June 4, 2021, 2:32:07 PM
Subject: Модератор портала Банки.ру [MODERATOR-46570] "Слив информации с портала"

ООО «Информационное агентство «Банки.ру» (далее – Банки.ру) сообщает, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных).

Банки.ру не осуществляло распространения Ваших персональных данных.

Обращаем Ваше внимание, что Банки.ру применяются все необходимые организационные и технические меры по обеспечению безопасности Ваших персональных данных, Ваши персональные данные обрабатываются соблюдением требований законодательства о персональных данных. 
==============

стандартная шаблонная отписка. Между представителем банка и представителем банки.ру ищите виновного. Почему клиенты страдают?! А вы стрелки друг на друга только переводите ВМЕСТО фактических действий. Вы как юрлица на основании чего сведения, НЕ принадлежащие вам слили? Поймали за руку - теперь аудитория ждёт результат. Сами подставились.
----------

А вы думаете вам эти промо-коды просто так даются?
Наивные люди)

Ну,не знаю ,кто тут звонит и кто пишет.Я вот лично зашел с ленты новостей банки.ру.Заполнил графы по Ф.И. дату рождения , телефон и Эл.адрес и сразу получил сообщение с кодом.