Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Игорь петрос пишет:
Хоум Кредит,
Обратите внимание на комментарии ПБ Хоум Кредит(эксперт Илья) в Народном рейтинге банки.ру.на отзыв Клиента банка: ,, Безграмотность ваших менеджеров зашкаливает,,.Сегодня 2.08. ПБ банка в 14.54крайне оскорбительно комментирует обращение кредитного клиента банка.Вызывающе, публикуя позицию банка ,по поводу взимания комиссии, при внесении наличных средств через кассу банка с клиента,несмотря на то,что в личном договоре Клиента чётко указано о возможности внесения нала без комиссии в кассу.ПБ ответил в комментариях ,что ДОГОВОР -это личное дело клиентов!!!!и мало ли что там.А банк действует в рамках комплексного банковского обслуживания клиентов,который кстати банк вправе изменять.н о Договор должен быть соблюден сторонами.Мы,дебитовыеклиенты банка для это и заключаем договора !!!!!!доверив свои средства на оговоренных сторонами условиях ,в рамках правового поля.В связи с чем,эксперты типа Илья и менеджеры ,как ПБ обязаны выполнять договорные условия .
Репутация банка должна быть на высоте!!!!!
----------
Игорь петрос,

Скажите, а вы ведете речь про этот отзыв? (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10538068/). Не увидели в ответе ПБ фразы "договор - личное дело клиента" или похожей на неё по смыслу. Вижу, что ПБ приводил пример, что "Индивидуальные условия договора" и "Общие тарифы по банковскому обслуживанию" - вещи разные, что безусловно верно. Согласны, что ответ далеко не идеален, но абсолютно точно не хотели никому грубить.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
02.08.2021 12:12
X


Работы ведутся в срочном порядке, в ближайшее время проблема должна быть устранена.
----------
А ближайшее время - это сколько :oops: а то меня немного нервирует этот ноль :oops:

----------
Цитата

oartem87 пишет:
А ближайшее время - это сколько
----------


Точных сроков подсказать не сможем. Ошибка в течение недели будет исправлена.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ошибка в течение недели будет исправлена.
----------

А счетчик покупок когда появится?

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
А счетчик покупок когда появится?
----------

Вместе с исправлением ставки.

Знающие подскажите, какие покупки НЕ считаются выполнением условия трат 30000?
Оплата ЖКХ на сторонних сайтах войдет? Пэями можно платить?

----------
Цитата

Max-amber пишет:
Знающие подскажите, какие покупки НЕ считаются выполнением условия трат 30000?
----------

да всё традиционно, Раздел 4 тарифов:
----------
Цитата

Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг.
----------


оплаты ЖКХ на сайтах поставщиков услуг - точно войдут в оборот как покупки (правда кешбека за них не будет).

Вопрос не совсем в тему, но может кто нибудь с этим сталкивался.
Поменял вчера номер контактного телефона. Всё делал в офисе. В настройках СБП все сделано и настроен новый номер. Сегодня попробовал перевести деньги по СБП на свой счёт в Хоум - "Банк не найден". Попробовал вывести из ХК в другой банк 20р по СБП - "Банк не найден" (хотя из других банков туда переводы по СБП проходят без проблем). До смены номера всё работало. Звонил на ГЛ. Сказали что у них всё ОК, СБП с новым номером настроена нормально, теперь ждите примерно неделю. Типа СБП система "сырая" и нужно время. К чему я всё это пишу. Может кто сталкивался с такой проблемой. Действительно нужно целую неделю ждать пока новый номер "пропишется" в системе или ребята просто "лапшу на уши вешают"? И что по этому поводу думает ПБ?

----------
Цитата

_Yukko пишет:
И что по этому поводу думает ПБ?
----------

Добрый вечер!
Действительно при смене номера телефона требуется подождать немного времени для активации СБП. Примерно в течение 3-5 рабочих дней сервис станет доступен.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Примерно в течение 3-5 рабочих дней сервис станет доступен X
----------

Спасибо за быстрый ответ. Будем ждать.

В МП починилось отображение процентов по новому НС. У меня показывает 4.5%. Если нажать на вопросик рядом с процентами, то покажет счетчик сколько осталось покупок до 30 т.р. Непроведенная операция покупки тоже уже учтена. Как отображается в ИБ не знаю, не смотрел.

----------
Цитата

_Yukko пишет:
Действительно нужно целую неделю ждать пока новый номер "пропишется" в системе?
----------
Увы, да. Это Хомяк. Я сам почти неделю ждал. Добро пожаловать в увлекательнейший мир Хоум Кредита! :) Столько косяков за раз я не видел даже суммарно во всех своих банках.

----------
Цитата

plover пишет:
Столько косяков за раз я не видел даже суммарно во всех своих банках.
----------


У меня ни одного косяка еще не было. Все отображается правильно.
И кстати №телефона поменялся мгновенно.

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
В МП починилось отображение процентов по новому НС.
----------

:ura:

Это только для новых клинтов банка или что это значит? И где полные условия акции почитать?

изображение

Для тех, у кого не было вкладов последние 30 дней.
Подробные условия здесь.

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Подробные условия здесь.
----------
По промокоду от банки.ру - аналогично.

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Для тех, у кого не было вкладов последние 30 дней.
Подробные условия здесь.
----------

Теперь ясно, спасибо

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Действительно при смене номера телефона требуется подождать немного времени для активации СБП. Примерно в течение 3-5 рабочих дней сервис станет доступен.
----------

А не подскажите, что это за настройка по привязке карты к номеру телефона (которая кстати не работает и выдаёт стабильно ошибку)?
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, тут на форуме,ранее,прелогали Хомяку подумать над открытием новых дебитовых продуктов на полгода и менее.Вот конкуренты не спят,вводят востребованные по срокам вклады.Надо развиваться и идти в ногу со временем,если есть спрос.Тем более ,крупные вкладчики ,,маневрирует,, по датам ежегодной базы налогообложения.Может быть также стоит и вклад с :o ,с выплатой ℅ вперед предлагать вкладчикам.