Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

YuriS пишет:
По запросу где, и кому? И почему на старые вклады можно договоры дистанционно скачать, а на НС только при открытии? Может сообщить в техническую службу, ведь это явная недоработка?
----------


YuriS,

Обратиться можно в поддержку банка по любому каналу связи.

ПБ, а сколько человек у вас работает под ником Хоум Кредит и как часто вы меняетесь (какой график работы)? В разных темах по ХКФ разные ПБ?

Кто тут спрашивал про внесение, снятие через кассу и бумажный договор получить?

Новость сгодняшняя
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10953297
Наример:
"ВТБ планирует до конца 2021 года и вовсе открыть офисы без людей. "
"...работают виртуальные ассистенты, есть услуга видеообслуживания"

Надеемся (я с семьей мое), что Хоум не пойдет таким путем?

А то чуется мне, что после этого "услуга видеообслуживания" начнут "добровольно" собирать биометрию, снижать лимиты, повышать комиссию.

Представитель, что напишите?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Повторимся:

----------

----------
Цитата

Pashulik пишет:
ПБ, а сколько человек у вас работает под ником Хоум Кредит
----------
да уж. Ещё хором отвечают. Поэтому такие манеры странные в общении, потому что по факту анонимно отвечают.

----------
Цитата

Pashulik пишет:
ПБ, а сколько человек у вас работает под ником Хоум Кредит и как часто вы меняетесь (какой график работы)? В разных темах по ХКФ разные ПБ?
----------


Pashulik,

В связи с чем вопрос? Один единственный ПБ :inlove:

----------
Цитата

Dasha V пишет:
ВТБ планирует до конца 2021 года и вовсе открыть офисы без людей. "
"...работают виртуальные ассистенты, есть услуга видеообслуживания"

Надеемся (я с семьей мое), что Хоум не пойдет таким путем?
----------


Dasha V,

Пока не планируем. Сообщим, как будут новости.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Один единственный ПБ
----------
Ну не правда же! Видно же по стилю общения и компетенции, что периодически разные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Во-первых, не будем голословными и обвинять нашего клиента в мошенничестве. без каких-либо подтверждений.
Во-вторых, на каком основании мы должны проводить какую-то проверку нашего клиента?
----------


Во-первых, я предложил просто пристальнее посмотреть, а не обвинять. Если он сразу вывел, то что пришло.... :evil:
Во-вторых "преступное бездействие"- это когда знаешь, что что-то произошло, но ничего не делаешь. Основание - сигнал, информация и прочее. Будь это 115-ФЗ, думаю, вы бы не спрашивали.
В -третьих - РЕПУТАЦИЯ и, связанная с ней, популярность банка.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Один единственный ПБ изображение

----------
Неправильный смалик. Это "любовь", а нало смайлик "покраснеть от стыда", что обманываешь: :oops:

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
да уж. Ещё хором отвечают. Поэтому такие манеры странные в общении, потому что по факту анонимно отвечают.
----------


они ещё в садике :D
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Ну не правда же! Видно же по стилю общения и компетенции, что периодически разные.
----------
может нелегально подменяют. Поэтому сказать честно не могут(. Может муж безработный помогает отвечать или наоборот жена, пока муж где то в другом месте подрабатывает.

----------
Цитата

mes`e пишет:
они ещё в садике изображение

----------
Или студенты соседи по общаге :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В связи с чем вопрос?
----------
Вообще я спросил не для того, чтобы посмеяться. Работу ПБ уважаю, дай бог вам терпения. А спросил для того, чтобы понимать, когда лучше задать вопрос, если понимаешь, что в данный момент отвечает не совсем компетентный ПБ. Или можно задать в другой похожей теме, если там другой ПБ.

----------
Цитата

atomic1 пишет:
Во-первых, я предложил просто пристальнее посмотреть, а не обвинять. Если он сразу вывел, то что пришло.... изображение

Во-вторых "преступное бездействие"- это когда знаешь, что что-то произошло, но ничего не делаешь. Основание - сигнал, информация и прочее. Будь это 115-ФЗ, думаю, вы бы не спрашивали.
В -третьих - РЕПУТАЦИЯ и, связанная с ней, популярность банка.
----------


atomic1,

А у вас, может быть, есть данные куда были переведены средства?
Нет оснований для каких либо проверок, только сообщение в соседней ветке стороннего банка.
Возникшую ситуацию, в первую очередь, необходимо решать с банком отправителем и конечно полицией.
Допустим, мы сейчас найдем данные клиента, увидим, что был зачислен перевод - и что? Где подтверждение того, что средства поступили обманным путем?

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Вообще я спросил не для того, чтобы посмеяться. Работу ПБ уважаю, дай бог вам терпения. А спросил для того, чтобы понимать, когда лучше задать вопрос, если понимаешь, что в данный момент отвечает не совсем компетентный ПБ. Или можно задать в другой похожей теме, если там другой ПБ.
----------

В ветке Ренессанс кредит, на вопросы форумчан раньше отвечали официальные представители Ренессанс Кредит и Николай ( фамилию не могу вспомнить). У Николая и фото было на профиле. Многие на форумчане и я в том числе обращались именно к Николаю. Хотя под этим именем могли наверное быть и разные люди.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
В ветке Ренессанс кредит, на вопросы форумчан раньше отвечали официальные представители Ренессанс Кредит и Николай ( фамилию не могу вспомнить). У Николая и фото было на профиле. Многие на форумчане и я в том числе обращались именно к Николаю. Хотя под этим именем могли наверное быть и разные люди.
----------

В темах МКБ тоже отвечают официальные представители банка с фамилией и именем, которые отвечают за свои слова.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Хотя под этим именем могли наверное быть и разные люди.
----------
Как эталон Пб это можно считать в Мкб, там есть имя, фамилия. Уходя бывший ПБ представил всем нового. Это же как представитель в офисе, все с бейджиками сидят и с именами как минимум.
И в Гпб, например, подписываются «команда экспертов гпб» , тоже не очень, но хотя бы понятно, что люди разные.

Друзья мои. Хватит уже сообща глумиться на ПБ. Это не самый лучший способ повысить свою самооценку. Тем более, что ПБ по роду своей деятельности не имеет возможности ответить вам достойно. Хотите попрепираться - давайте со мной, я вас быстро научу "Родину любить"

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Друзья мои. Хватит уже сообща глумиться на ПБ. Это не самый лучший способ повысить свою самооценку.
----------

Полностью согласен!
ПБ респект!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Где подтверждение того, что средства поступили обманным путем?
----------

Можно просто позвонить ему и поинтересоваться. А если в этом сложном мире ни на что не реагировать, а ждать стражей порядка, то он очень не скоро упорядочится. Жуликам как раз эта позиция удобна.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Где подтверждение того, что средства поступили обманным путем?
----------

Можно просто позвонить ему и поинтересоваться. А если в этом сложном мире ни на что не реагировать, а ждать стражей порядка, то он очень не скоро упорядочится. Жуликам как раз эта позиция удобна. ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А у вас, может быть, есть данные куда были переведены средства?
----------

Данные получателя есть в этой ветке. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=504&TID=384407&MID=8807205&result=reply#message8807205
Пострадавшие сообщат вам в личку (наверное).