Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Neguru пишет:
Если в сентябре потратил 10 тыс по ДК, то в октябре будет 8.5%? Или же надо потратить в октябре 10 тыс, чтобы в конце начислили 8,5%? X
----------
Ставка НС в 8,5% платится за тот месяц, в котором эти 10 тр тратятся.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Подскажите, а почему в отличие от МБ, в ИБ нельзя выбрать получателя через переводы по СБП?

----------


такое впечатление, что банки специально это делают, для того что бы люди скачивали и держали на телефоне приложения

skydream77, в истории операций посмотрите время появления денег на счетах. Там все определенно. ;)

----------
Цитата

Paul62 пишет:
в истории операций посмотрите время появления денег на счетах. Там все определенно.
----------

----------
Цитата

skydream77 пишет:
пополнение прошло в 23:30
----------

Там все определенно, это в моей голове постоянно сомнения))

----------
Цитата

Bankov пишет:
такое впечатление, что банки специально это делают, для того что бы люди скачивали и держали на телефоне приложения
----------

Не все, и вот в МКБ исправились и в ИБ тоже сделали переводы по СБП. Может и тут исправят когда-то это недоразумение, тк многие ещё сидят с обычными кнопочными телефонами.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Исправили, сейчас пополнила.
----------

у меня все также, и сегодня не смогла пополнить. Поддержка в чате просто :wall: Видимо,не судьба...ну и ладно

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Какое из них является истинным временем зачисления?
----------
Хома бережёт сон своих клиентов и некритичные СМС по ночам не рассылает. По умолчанию у него ночь кончается в 9:00.

Подскажите, если я условие покупок на 10к выполню 30 октября, то ставка 8.5% зачтется за весь октябрь по ежедневному остатку?
Не могу полный пруф найти по НС :(

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Подскажите, если я условие покупок на 10к выполню 30 октября, то ставка 8.5% зачтется за весь октябрь по ежедневному остатку?

----------

Да, за весь месяц :yep:

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Подскажите, если я условие покупок на 10к выполню 30 октября, то ставка 8.5% зачтется за весь октябрь по ежедневному остатку?
Не могу полный пруф найти по НС
----------


Да, за целый расчетный период.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, за целый расчетный период.
----------


Тут другая проблема, столкнулись вот с какой ситуацией:
30.09.2021 была произведена оплата услуг с карты на сумму 10000+ руб. в несколько операций (понятно, что эти операции на 30.09.2021 еще не подтверждены, а висят в холде). В отчете по расходам по карте в сентябре 2021 г. отображается сумма покупок на 10000+ руб.
01.10.2021 банк начислил проценты по накопительному счету по ставке 5,5 годовых, а не 8,5, как обещал по акции "Лучшая ставка в банке".
Пообщались в чате с сотрудником банка, на вопрос "почему начисления произведены по ставке 5,5, а не 8,5", сотрудник ответил, что выполнение условия по тратам с карты на 10000 руб. определяется после подтверждения операций.
И это очень странный ответ, ведь в мобильном приложении видно, что оплаты с карты идут в зачет трат на 10000 руб. почти сразу после оплаты.
Через чат 01.10.2021 создали обращение к банку с просьбой перепроверить и пересчитать проценты.
03.10.2021 получили ответ на обращение, что "банк перепроверил сумму начисленных процентов, сумма к начислению корректна".

Уважаемый представитель банка, пожалуйста, прокомментируйте эту ситуацию.
Полагаю, что в данном случае банк в соответствии с условиями акции "Лучшая ставка в банке" должен был начислить проценты по накопительному счету по ставке 8,5 годовых, но не сделал этого.
Номер обращения в банк 12505046 от 01.10.2021.
Спасибо!

----------
Цитата

serg-serg-serg пишет:


Тут другая проблема, столкнулись вот с какой ситуацией:
30.09.2021 была произведена оплата услуг с карты на сумму 10000+ руб. в несколько операций (понятно, что эти операции на 30.09.2021 еще не подтверждены, а висят в холде). В отчете по расходам по карте в сентябре 2021 г. отображается сумма покупок на 10000+ руб.
01.10.2021 банк начислил проценты по накопительному счету по ставке 5,5 годовых, а не 8,5, как обещал по акции "Лучшая ставка в банке".
Пообщались в чате с сотрудником банка, на вопрос "почему начисления произведены по ставке 5,5, а не 8,5", сотрудник ответил, что выполнение условия по тратам с карты на 10000 руб. определяется после подтверждения операций.
И это очень странный ответ, ведь в мобильном приложении видно, что оплаты с карты идут в зачет трат на 10000 руб. почти сразу после оплаты.
Через чат 01.10.2021 создали обращение к банку с просьбой перепроверить и пересчитать проценты.
03.10.2021 получили ответ на обращение, что "банк перепроверил сумму начисленных процентов, сумма к начислению корректна".

Уважаемый представитель банка, пожалуйста, прокомментируйте эту ситуацию.
Полагаю, что в данном случае банк в соответствии с условиями акции "Лучшая ставка в банке" должен был начислить проценты по накопительному счету по ставке 8,5 годовых, но не сделал этого.
Номер обращения в банк 12505046 от 01.10.2021.
Спасибо!
----------


Напишите нам в ЛС, составим новое обращение.

Добрый день, подскажите, пож-та, если открыт накопительный счет давно, до 01.08.21 - чтобы получать 8,5 % вместо 5,5% нужно переоткрывать счет заново и переносить деньги? Этот вопрос уже обсуждался, но окончательного ответа не помню... В правилах смущает это требование"заключить Договор о ведении банковского счета «Накопительный счет», если он не заключен ранее в период с 01.08.2021"

И есть ли требование по количеству покупок или можно совершить одну покупку на сумму более 10 тр и этого будет достаточно для повышенной ставки? Всем спасибо :)

----------
Цитата

Amurka пишет:
подскажите, пож-та, если открыт накопительный счет давно, до 01.08.21 - чтобы получать 8,5 % вместо 5,5% нужно переоткрывать счет заново и переносить деньги?
----------

На старый счет, открытый до 01.08.21, акция не распространяется - вам нужно открыть новый НС, перевести на него деньги и в течение месяца потратить с любых дебетовых карт ХКБ не менее 10К, чтобы ставка поднялась до 8,5%.
----------
Цитата

Amurka пишет:
И есть ли требование по количеству покупок или можно совершить одну покупку на сумму более 10 тр и этого будет достаточно для повышенной ставки?
----------

Можно одну.

----------
Цитата

Amurka пишет:
Добрый день, подскажите, пож-та, если открыт накопительный счет давно, до 01.08.21 - чтобы получать 8,5 % вместо 5,5% нужно переоткрывать счет заново и переносить деньги? Этот вопрос уже обсуждался, но окончательного ответа не помню... В правилах смущает это требование"заключить Договор о ведении банковского счета «Накопительный счет», если он не заключен ранее в период с 01.08.2021"

И есть ли требование по количеству покупок или можно совершить одну покупку на сумму более 10 тр и этого будет достаточно для повышенной ставки? Всем спасибо изображение

----------


Необходимо открыть новый накопительный счет.
Кол-во покупок не имеет значения.

----------
Цитата

мурзилка103 пишет:
сегодня не смогла пополнить. Поддержка в чате просто изображение
Видимо,не судьба...ну и ладно
----------

А в чем проблема, не смогли пополнить вклад или карту с другого банка?

Тут возник такой вопрос.... Я, как и многие, здесь недавно в попыхах открыл вклад на пол года под 8%. При этом связанным счётом получился карточный и никак иначе. Т. е. после окончания вклада вся котлета падает на карту.... А не вздумает ли банк взять комиссию при снятии, ведь карточных лимитов точно не хватит, да и на пополнение там что-то было про не более 300тыр. :scratch:

----------
Цитата

vik_van пишет:
А не вздумает ли банк взять комиссию при снятии, ведь карточных лимитов точно не хватит, да и на пополнение там что-то было про не более 300тыр.
----------

Если снимать будете через кассу, то карточные лимиты не играют роли. Снятие наличных по окончанию срока вклада с любого счета происходит без комиссии, если средства отлежали 30 дней.

----------
Цитата

злой инвестор пишет:
Снятие наличных по окончанию срока вклада с любого счета происходит без комиссии, если средства отлежали 30 дней.
----------

Без всяких если. Меньше 30 дней вкладов нет.

----------
Цитата

vik_van пишет:
после окончания вклада вся котлета падает на карту...
----------


нет, вклад с автопродлением.