Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

iricha пишет:
ПБ, можно по существу вопроса.
Так 30.03.2021 или 31.03.2021 срок окончания вкладов, открытых 30.09.2021?
Где правда? Почему все предыдущие договора отличаются от договора от 30.09. на один день?
----------

Как клиента, имеющего открытый вклад в тот же день, 30 сентября, меня также интересует этот вопрос.
Где указана корректная дата закрытия такого вклада?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы просили предоставить данные, чтобы не с пустыми руками идти к коллегам для уточнения деталей сложившегося вопроса.
----------

Данных теперь достаточно?

Compaq,
Насколько я понял, ПБ хочет запросить уточнение у коллег на примере конкретного клиента и поэтому просит предоставить в личку данные, которые вы по понятным причинам на скрыли на своих скриншотах.

seavovk,
как мы видим, это общая проблема вкладов, открытых 30 сентября, к персональным данным не имеющая отношения.
В противном случае ждём хоть один скриншот, где даты окончания срока такого вклада совпадали бы.

----------
Цитата

Compaq пишет:
как мы видим, это общая проблема вкладов, открытых 30 сентября, к персональным данным не имеющая отношения.
----------

Все это так, но ПБ проще попросить коллег уточнить на примере конкретного клиента, чем просить найти кого то, кто открывал вклад 30.09.2021.
Вы можете уточнить этот же вопрос в чате, там они видят все ваши персональные данные.

----------
Цитата

seavovk пишет:
Вы можете уточнить этот же вопрос в чате,
----------
я подожду ответа ПБ, не сильно горит, еще полгода до окончания.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Меня не просили лично, но я тоже могу предоставить запрошенные скриншоты с датами. Свои собственные.

В названиях присоединенных файлов видно, откуда они сделаны.
----------
Compaq,
Просьба прислать Персональные данные в ЛС, чтобы все точно проверить, возможно некорректное отображение в ИБ.

Хоум Кредит,
Подскажите, почему ограничено количество накопительных счетов до 5 штук?
Я привык раскладывать деньги по разным "конвертам" и мне 5 счетов не хватает.
Можно как-то увеличить? Или передать пожелания по увеличению?

Хоум Кредит,
Возможно не увидели, повторю.
Если на мою карту польза придет сумма с аккредитива из другого банка, этот платеж не будет облагаться комиссией при поступлении денег?
Чтобы снять наличные, сколько будет нужна "отлежка"?

----------
Цитата

smileman69 пишет:
Подскажите, почему ограничено количество накопительных счетов до 5 штук?
Я привык раскладывать деньги по разным "конвертам" и мне 5 счетов не хватает.
Можно как-то увеличить? Или передать пожелания по увеличению?
----------
smileman69,
На данный момент информации по увеличению количества, у нас нет (
И изменить данный момент нельзя(

----------
Цитата

seavovk пишет:
и поэтому просит предоставить в личку данные,
----------


да я уж отписал, мне терять нечего :crazy:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
возможно некорректное отображение в ИБ.
----------
Т.е. я могу опираться на текст договора? Если в ИБ некорректная дата, мне не критично.
Вы просто для всех тут напишите, что корректная дата окончания такого вклада, открытого 30.09, есть 31 марта, как в договоре, либо 30 марта, как в иб, и все это зафиксируют и успокоятся, без привлечения техспециалистов.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Т.е. я могу опираться на текст договора? Если в ИБ некорректная дата, мне не критично.
Вы просто для всех тут напишите, что корректная дата окончания такого вклада, открытого 30.09, есть 31 марта, как в договоре, либо 30 марта, как в иб, и все это зафиксируют и успокоятся, без привлечения техспециалистов.
----------
Compaq,
Чтобы утверждать, нам необходимо проверить, поэтому и просим прислать перс данные в ЛС, чтобы во всем удостовериться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чтобы утверждать, нам необходимо проверить, поэтому и просим прислать перс данные в ЛС, чтобы во всем удостовериться.
----------

Не понимаю, как может зависеть срок фиксированного полугодового вклада, открытый 30 сентября со ставкой 8%, от конкретной фамилии, пола вкладчика, его места проживания и проч? :scratch:

Простейший общий вопрос, не требующий паспортных данных.

Когда срок окончания полугодового вклада с названием "6 месяцев", открытый 30 сентября?

Ответ должен быть однозначным и равным для любого клиента, вкладчика, вне зависимости от персональных данных, ибо исходные вводные едины, название вклада, срок, дата открытия.

31 марта или 30 марта?

----------
Цитата

seavovk пишет:
Для каждого вида вкладов есть установленное неизменное значение в днях независимо от того, в каком месяце он открыт. Для 6 месяцев это 181 день.
----------


seavovk,

Считают то по месяцам, вклад так и называется «6 месяцев», а не 181 день.
А если бы было 29 дней в феврале, то соответсвенно и количество дней изменилось

У меня договор вклада на руках ,в офисе выдали, дата внесения вклада 30.09. 2021, дата закрытия 30.03.2022

----------
Цитата

AlxZed пишет:
Если на мою карту польза придет сумма с аккредитива из другого банка, этот платеж не будет облагаться комиссией при поступлении денег?
Чтобы снять наличные, сколько будет нужна "отлежка"?
----------
AlxZed,
Комиссии не будет, отлежка не требуется согласно пункту 1.1.1.1.
Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

Ну что вы тут все обсуждаете…?
Вы заключили уже договор, в нем все условия прописаны.
Он заключен и должен быть выполнен.
Какая в ИБ дата совершенно неважно, это не документ, а картинка.
По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
31 приходите и получите свои проценты за 182 дня. Ну а кто 30 придет, тот может( при желании конечно) и 0,1% получить.

Интересно Вы рассуждаете, glicman. Как так неважно , что в ИБ написано. Там суммы и условия прописаны, хотелось бы что-бы все соответствовало.

Сын и муж открывали 30.09. У сына открылся и пополнился сразу и был сразу виден договор в документах по вкладу – у него 182 дня и до 31.03.
изображение
У мужа при открытии «что-то пошло не так» и вклад какое-то время не был виден, потом появился, но нулевой и без договора в документах. Через чат составили обращение и прислали договор на 6 месяцев и до 30.03.
изображение

Просто надо разобраться один раз, чтобы банк и дальше не допускал такие «ошибки».
До 30.09 срок окончания вклада день в день совпадал с датой открытия и срок вклада значился в месяцах. И только у вкладов одного дня, открытых именно 30 сентября отличаются на один день, и срок значится в днях- 182, а не месяцах.
При этом, после снижения ставки после 30-го до 7% в договорах опять срок окончания-день в день по открытию и в месяцах.
В Сообщениях #24957, 25053 и т.д. уже приводились скриншоты.
Банк чудит не «по-детски», а тут ещё выясняется, что и в один день открытия сроки разные в одной семье...