Вклады в Хоум Банке

Хоум Кредит,
Что происходит с мобильным банком? По СПБ перевести нельзя, по номеру телефону тоже.
Почему не информируете о проблеме, и когда проблема будет решена?
Сегодня не смогла оплатить с карты за услугу :evil:

----------
Цитата

user-87128084694 пишет:
С утра опять СБП отваливается, деньги с вклада вернулись, не могу дальше вывести
----------
Межбанком не пытались?

user-87128084694,

----------
Цитата

user-87128084694 пишет:
Сегодня не смогла оплатить с карты за услугу изображение

----------


Ошибка исправлена, рекомендуем повторить платёж.

Почему у меня на накопительном отображается меньше чем должно быть? Куда делась тысяча? Думал может в моей учетной программе что-то упустил, но нет, проверил пооперационно за весь период счета.
И как сформировать выписку по счету?

Надо же, уже вернулось на место

PPF и Home Credit продадут банковские активы в РФ группе инвесторов

Международная инвестиционно-финансовая группа PPF и принадлежащий ей банк Home Credit продадут свои российские банковские активы и дочерние компании группе инвесторов во главе с председателем совета директоров «СПБ биржи» Иваном Тырышкиным, говорится в сообщении пресс-службы банка, поступившем в Frank Media.

«PPF и Home Credit объявляют о подписании соглашения по продаже своих российских банковских активов и дочерних компаний группе индивидуальных инвесторов во главе с Иваном Тырышкиным», — говорится в сообщении.

В сообщении поясняется, что в рамках сделки казахстанский банк Home Credit и компания «Хоум Кредит энд Финанс Банк» будут проданы акционерам и избранным топ-менеджерам PPF и Home Credit.

Сделка будет проведена «упорядоченным и структурированным образом, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса для сотрудников и клиентов Home Credit в России и Казахстане». Параметры сделки не раскрываются.

В пресс-релизе PPF говорится, что сделка приведет к уходу группы «Хоум Кредит» с российского рынка. Сумма сделки не приводится.

Банк работает как обычно. Все продукты, услуги, сервис предоставляем в полном объеме. Мы 20 лет на российском рынке. И нам удалось добиться многого. Клиентская база банка - более 36 млн человек. Продукты банка представлены более чем в 100 тыс. точек продаж. Услугами банка пользуется каждая третья российская семья. Банк первым на российском рынке запустил рассрочку в социальной сети. Мобильное приложение и онлайн-заявка на кредит входят в топы рейтингов Markswebb. Приход нового инвестора с прекрасной репутацией, опытом и экспертизой на финансовом и финтех рынках будет способствовать дальнейшему повышению технологичности банка и предоставлению самых современных услуг клиентам.

Эта история нам как клиентам не создаст дополнительных проблем? Ну там бегать договора перезаключать, карты перевыпускать?Хоум Кредит,?

Как обычно ненадо! Надо намного лучше,особенно онлайн!

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Эта история нам как клиентам не создаст дополнительных проблем? Ну там бегать договора перезаключать, карты перевыпускать?Хоум Кредит,?
----------


k*******@gmail.com,

Нет, никаких проблем не будет.

Хоум Кредит,
название банка изменяется?

Хоум Кредит, что меняется для клиентов ?

Название банка не меняется.
Для клиентов также изменений нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Банк работает как обычно. Все продукты, услуги, сервис предоставляем в полном объеме. Мы 20 лет на российском рынке. И нам удалось добиться многого. Клиентская база банка - более 36 млн человек. Продукты банка представлены более чем в 100 тыс. точек продаж. Услугами банка пользуется каждая третья российская семья. Банк первым на российском рынке запустил рассрочку в социальной сети. Мобильное приложение и онлайн-заявка на кредит входят в топы рейтингов Markswebb. Приход нового инвестора с прекрасной репутацией, опытом и экспертизой на финансовом и финтех рынках будет способствовать дальнейшему повышению технологичности банка и предоставлению самых современных услуг клиентам.
----------

Это Ваша личная позиция? Или официальное заявление от имени нового руководства? Просто боюсь, что когда произносятся громкие слова, на деле происходит все наоборот...

9000alex,

Это официальный ответ Банка, не переживайте для клиентов изменений нет, мы будет работать еще лучше ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мы будет работать еще лучше изображение

----------


Вах! Куда уж еще то лучше? :D

Неужели ДС с закрываемых on-line вкладов будут доступны в день закрытия? ;)

----------
Цитата

MSM1 пишет:
Неужели ДС с закрываемых on-line вкладов будут доступны в день закрытия?
----------


Скорее наоборот- закрываемых в офисе на следующий день.
Мне последний раз в офисе сказали, что поступление на счёт карты с закрываемого вот прям щас вклада- в течение 24 часов.

----------
Цитата

sles пишет:
Скорее наоборот- закрываемых в офисе на следующий день.
Мне последний раз в офисе сказали, что поступление на счёт карты с закрываемого вот прям щас вклада- в течение 24 часов X
----------

А Вы снимайте прямо со вклада.
Тогда обязаны выдать. ;)

----------
Цитата

gmarr пишет:
А Вы снимайте прямо со вклада.
Тогда обязаны выдать.
----------


У меня так и вышло- девочка не туда нажала и отправила деньги в кассу, отменить не осилила,
потому в кассе мне как бы выдали и сразу зачислили :-)

Да что вы сразу суетиться начали? Причём после того, как все сбежали :)
Если условия ухудшатся, например, ещё есть кому кричать "Всё, закрываюсь и ухожу"?

Действительно, если новое руководство отменит бандитское правило прежнего о удержании средств клиентов на один день с закончившихся вкладов, было бы наилучшим положительным сигналом для всех вкладчиков банка