Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Lelelik пишет:
Уважаемый представитель банка, ответьте, пожалуйста - на каких условиях будут продляться "непролонгируемые" мартовские клады, срок которых заканчивается в эти летние дни?
----------
Lelelik,
Если мы рассматриваем вклады на 3 мес от 01.03.2022:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=36594

То пролонгации быть не должно.

----------
Цитата

alexArs пишет:
Сегодня у меня закончился договор вклада на 3 месяца, в котором (что подтверждает скаченный после оформления файл) чёрным по белому написано: "Автоматическая пролонгация (продление) : Не предусмотрена".
Ожидаю сегодня деньги на карту, чтобы часть из них сегодня использовать, но дожидаюсь только процентов. Вклад в приложении становится вдруг с пролонгацией, а значит мне приходится его закрывать и ждать деньги только завтра.
Во-первых, во всех нормальных банках можно в приложении выбирать переключатель: пролонгировать ли вклад по истечению срока. Но это не страшно.
Во-вторых, во всех нормальных банках деньги при закрытии вклада поступают в тот же день.
В-третьих, нормальные банки не добавляют пролонгацию вклада (не изменяют условия) без ведома клиента уже после заключения договора. А это для банка уже ужасно.
----------
alexArs,

Пришлите, пожалуйста, в ЛС нам свои данные мы проверим корректность пролонгации вклада.

----------
Цитата

Lelelik пишет:
Уважаемый представитель банка, ответьте, пожалуйста - на каких условиях будут продляться "непролонгируемые" мартовские клады, срок которых заканчивается в эти летние дни?
----------

В мае закончился "непролонгируемый" вклад на месяц, у меня не было возможности его закрыть принудительно. В итоге, как обычно у Хоума, в день окончания вклада были начислены только проценты, а тело вклада было выплачено на следующий день.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
То пролонгации быть не должно.

----------

А она есть. Подтверждаю. Лично наблюдаю. У супруги такой вклад.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите, пожалуйста, в ЛС нам свои данные мы проверим корректность пролонгации вклада.
----------

Ну проверите. Ну убедитесь, что произошёл баг в вашей АБС. А дальше то что?
Что, если пролонгация ошибочная - Вы отмените её сегодняшним числом? Деньги без закрытия вклада станут доступны прямо сегодня? (У моей супруги дата окончания 3-х месячного вклада была вчера, 2 июня)

я открывал вклад на 3 месяца позже, 26 марта, у меня ещё вклад не закончился.
Однако в "подробнее о вкладе" стоит пролонгация.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информацию на сайте обновили:
----------

Когда ждать следующее снижение?

----------
Цитата

seavovk пишет:
Когда ждать следующее снижение?
----------
seavovk,
Такой информации, у нас нет(

serge3000ss,
Если ошибка есть, мы отправим коллегам на исправление, средства поступать день в день, не будут, но это сэкономит вам время.

Напишите, пожалуйста, нам ваши данные и данные супруги в ЛС.

----------
Цитата

seavovk пишет:
Когда ждать следующее снижение?
----------
Ну, логично, что после заседания ЦБ 10 июня, если снизят ставку. Тогда в тот же или в течение пары дней все банки снизят ставки по новым вкладам.

----------
Цитата

WizardU пишет:
Ну, логично, что после заседания ЦБ
----------
Ничего логичного, ставки банки с одинаковым успехом меняют в любые дни года, и до, и после заседаний цб)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если ошибка есть, мы отправим коллегам на исправление, средства поступать день в день, не будут, но это сэкономит вам время.
----------

Спасибо за предложение. Воспользуюсь вашей любезностью. Хоть и не вижу особого финансового смысла в этом.

Так ответа на вопрос - ----------
Цитата

Lelelik пишет:
ответьте, пожалуйста - на каких условиях будут продляться "непролонгируемые" мартовские клады, срок которых заканчивается в эти летние дни?
----------

не будет?

Лайфхак.

Тем, кто хочет скачать договор вклада в МП/ИБ и получает вместо этого белый экран.
Проблема в том, что сервисы банка отдают файл "Договор вклада.pdf", но это не PDF, это TIFF файл с ошибочным расширением.
Сохраните данный файл и переименуйте в Договор вклада.TIFF (на смартфоне просмотр у меня не открылся, но на компьютере просмотрщик IrfanView прекрасно отобразил файл, две страницы).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Происходит обновление остатков, просьба немного подождать, в среднем это занимает не более часа.
----------

Да, дошли денежки и в этот кусочек приложения.
Но подтверждающие смс упорно не приходят.
Теперь чего ждать?
Дождался, с пятого пинка пришли :)
Ещё раз хочется уточнить тогда у ПБ о п.5 (вклады на 18 и 24 мес плюс S) - если через 7 дней на вкладе останется 1000, пополню ещё на 1000 и всё?
Тогда сегодня же можно и закрыть...
«Файл недоступен»

А межбанк в Хоуме в пятницу до которого часа ходит. Отправила из другого банка, там точно ушел. В Хоум сегодня придет?

Есть годовой вклад (29 мая продлился с прошлого года), называется "12 месяцев (БО)".
Хочу узнать все его условия, но не могу найти в МП (iOs) как скачать Договор, о котором тут все пишут. Что делать?

----------
Цитата

smesme пишет:
как скачать Договор, о котором тут все пишут. Что делать?
----------
зайти в ИБ с пк и скачать, больше никак

----------
Цитата

Dimking пишет:
зайти в ИБ с пк и скачать, больше никак X
----------
Нету там.

Уважаемый Представитель Банка, прошу ответить:
Есть годовой вклад (29 мая продлился с прошлого года), называется "12 месяцев (БО)".
Хочу узнать все его условия, но не могу найти в МП (iOs) как скачать Договор, о котором тут все пишут. Что делать?
(В ИБ тоже не нашел.)

smesme,
Можем заказать вам копию договора, предоставим в раздел "справки" интернет-банка/мобильного приложения.

Вопрос с условиями пополнения по вкладу 12 мес. S разрешился у кого-нибудь? После семи дней, на любую сумму пополнять можно? Или не больше той что на вкладе?

----------
Цитата

gg.k пишет:
Ещё раз хочется уточнить тогда у ПБ о п.5 (вклады на 18 и 24 мес плюс S) - если через 7 дней на вкладе останется 1000, пополню ещё на 1000 и всё?
Тогда сегодня же можно и закрыть...
----------

Открыла и оба закрыла после прочтения договоров. Вообще безобразие, что на сайте полные условия вклада не видно. Считаю, что банк дурит клиентов.

Хоум Кредит,
Добрый день!
1. Почему, если у меня открыто несколько вкладок в браузере на компьютере в интернет-банке, и если я на одной вышла из интернет-банка, то на других остается активной возможность видеть содержимое некоторых гиперссылок при их нажатии?
2. И почему, если закрыть все вкладки, но не выходить из ИБ через кнопку, при повторном открытии вкладок не требуется вводить код доступа, а сразу открывается ИБ со всем содержимым?
3. Как мне выйти из ИБ, чтобы кроме кода доступа мне надо было вводить пароль и на телефон приходило СМС?

Такое ощущение, что я не в ИБ банка захожу, а на форум какой-то. Абсолютное отсутствие защищенности моих данных :evil:
Учитывая условия по вкладам и по защищенности ИБ, у меня большое желание вывести все средства из вашего банка.

Хоум Кредит,
у меня тот же вопрос
----------
Цитата

777Ewgen777 пишет:
Вопрос с условиями пополнения по вкладу 12 мес. S разрешился у кого-нибудь? После семи дней, на любую сумму пополнять можно? Или не больше той что на вкладе?
----------