Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Но эта возможность появилась в ИБ ХКБ не так давно - с 27 апреля 2022 года.
----------

Да. А мое процитированное сообщение:
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Но знаю только 2 банка, где нет СБП в ИБ - это Хоум и КЕБ.
----------

Было написано 29.03.2022.
Теперь у Хоума с СБП все нормально :)

Офтоп: А вот в Сбере так и нет. Недавно пытались сделать перевод СБП из Сбера, даже поставили приложение, но тут же получили блокировку и МБ и ИБ. Разблокировать удаленно не удалось, т.к. кодовое слово у них почему-то не подошло. Только в отделение теперь идти для разблокировки.

Уважаемый представитель банка Хоум Кредит, помогите пожалуйста. Для выполнения условий для получения повышенного процента по моему накопительному счету не учитываются покупки, совершенные мной с использованием кредитной карты Польза. В службе поддержки уверяют, что поскольку у меня старый вариант договора кредитной карты Польза (Польза СВ МС Голд(новые технологии), как ее назвала оператор), то условия на нее не распространяются. В чем логика таких ограничений, учитывая что я точно также трачу деньги и участвую в той же бонусной программе, что и обладатели "нового варианта договора", и где можно ознакомиться с официальными документами, подтверждающими такие ограничения моих возможностей? Можно ли что-нибудь с этим сделать? Ваш накопительный счет с такими дискриминационными для меня условиями является для меня бесполезным.

Alfers, сочувствую.

Но это условие прописано в Тарифах банка:
Пункт 1.2.2.2
----------
Цитата


• 9% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг рублевой (-ыми)
любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %»,
«Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму не менее 50 000 руб.
в течение соответствующего календарного месяца;
• 5% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) и оплате товаров и услуг рублевой (-ыми)
любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %»,
«Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму от 10 000 руб. и до
49 999,99 руб. (включительно) в течение соответствующего календарного месяца;
• 4% годовых на остаток на счете до 1 500 000 руб. (включительно) оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %»,
«Кредитная Польза» и/или картой рассрочки Свобода, Картой Рассрочки на общую сумму до 9 999,99 руб.
(включительно) в течение соответствующего календарного месяца или при отсутствии операций по карте(-ам);
• 4% годовых на сумму, превышающую остаток на счете 1 500 000 руб.

----------


Кредитные карты конкретно прописаны в условиях накопительного счёта, траты по другим кредиткам не учитываются для процента.

Банк таким образом открытым текстом сообщает Вам о том, что ему интересны траты по новым кредитным картам, а по старым кредиткам - не очень интересны.
А принимать условия и использовать тот или иной продукт банка или нет - это уже Ваше дело.

serge3000ss,

Спасибо большое за ответ :)

Alfers,

Добрый день!

К сожалению, в данном случае, мы можем рекомендовать вам оформить новую карту ПОЛЬЗА, если хотите, чтоб покупки по кредитной карте учитывались.

Покупки учитываются по дате совершения по любым ДК и КК Кредитная Польза, 120 дней без %, Свобода, Рассрочки.

Коллеги , кто-нибудь такой треш с банком встречал? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10704286/

Реверс,

Мы ответили вам и сообщили, что необходимо оформить новую заявку. Старый договор, к сожалению, не возможно вернуть в статус действующий, это технически не возможно.

Коллеги могут позвонить вам в любое время и помочь в оформлении заявки.

Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Коллеги , кто-нибудь такой треш с банком встречал?
----------

В Хоуме не сталкивался. В Райффайзен это стандартная практика, окончательное рассмотрение заявки может быть после выдачи карты, неважно в отделении карта получена или курьером. Фактически это просто получение куска пластика. Фактически идет два запроса в БКИ, при подаче заявки и через пару дней после подписания документов (бумажных или электронных).
У Тинькофф тоже похожая практика, там КЛ определяют уже после встречи с курьером.
PS: А причем тут Вклады?

Реверс,

Коллеги Н.Р. связались с вами для урегулирования вопроса. Надеемся, что предложенное решение поможет сгладить негатив от этой ситуации.

Еще раз приносим свои извинения.

Кручу-верчу, запутать хочу.
----------
Цитата

Банк Хоум Кредит предлагает до 8,75% годовых по новым вкладам

Банк Хоум Кредит запустил новые вклады «Максимум» и «Максимум Онлайн».
Гарантированная ставка по указанным вкладам для всех клиентов составит 8% годовых.
При выполнении условия о не расторжении действующих договоров вкладов с Банком в период с 21 августа и до даты открытия нового вклада будет действовать повышенная ставка - 8,5% годовых.
Для пенсионеров по возрасту и по иным основаниям будет действовать дополнительная надбавка + 0,25% годовых.
Таким образом, максимальная ставка по новому вкладу составит 8,75% годовых.
Повышенная процентная ставка по вкладу будет установлена не позднее 10-го рабочего дня с даты открытия вклада.
Вклад «Максимум» можно оформить в офисе банка сроком на 13 месяцев, «Максимум онлайн» - в мобильном приложении «Хоум Кредит» и Интернет-банке сроком на 11 месяцев.
----------

https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-stavki-po-vkladam-23-08-22/

NoGo1,
что-то очень странное творит банк!

Поясните, пожалуйста, кто понимает прописанные условия:
1) что означает условие " о не расторжении действующих договоров вкладов" ?
а если вкладов нет совсем?
Или, наоборот, вклад закончился по сроку?
И что значит - ----------
Цитата

NoGo1 пишет:
и до даты открытия нового вклада будет действовать повышенная ставка - 8,5% годовых.
----------

Как ставка на вклад может действовать ДО открытия этого самого вклада?! :o

2) а что это за условие про 10 дней?
----------
Цитата

Повышенная процентная ставка по вкладу будет установлена не позднее 10-го рабочего дня с даты открытия вклада.
----------

Вот пришёл пенсионер (без ДБО) в офис, открыл там вклад, получил договор срочного вклада (депозита) на 13 месяцев. Какая будет у него ставка и с какого числа?

Расскажите, пожалуйста, что это за продукт и можно ли его использовать?

Вот реально каким-то шулерским разводом попахивает... :painful:

P.S. кстати, в результате этих хитрых манипуляций и нововведений в банке ХоумКредит сейчас нет годового вклада, а новые вклады «Максимум» и «Максимум Онлайн» вообще ни разу не пополняемые.

serge3000ss,

Для получения повышенной ставки достаточно с 23 августа по 04 октября:
Открыть один из новых вкладов «Максимум» или «Максимум онлайн»
Если есть другие действующие вклады в нашем банке, то не закрывать их, начиная с 21 августа 2022 г. до момента оформления нового вклада «Максимум»/»Максимум онлайн»

Как начисляется повышенный процент:
При выполнении условий ставка будет повышена через 10 рабочих дней с даты открытия вклада.
С даты открытия вклада по дату повышения ставки будет действовать ставка 8%

Вы сможете получить повышенный процент:
+ 0,75% годовых к основной ставке – для пенсионеров (55+ для женщин/ 60+ для мужчин и пенсионеров по иным основаниям)
+ 0,5% годовых к основной ставке – для остальных клиентов

Вот завернули! ДУРДОМ.

Хоум Кредит,
для чего это банку?

Представителю банка,
А если вклады закончились по сроку в мае-июне, новых не открывал, но есть накопительный счёт с 40 копейками на нем? Это считается действующим вкладом, распространяются ли на меня условия вклада Максимум?

Кто успел наоткрывать пополняемые весь год под 9%, вряд ли будут заливать под 8. :)

----------
Цитата

Compaq пишет:
Хоум Кредит,
для чего это банку?
----------

У них не было долгосрочных фиксов. Не долго действовали 9% на год с пополнением потом и их убрали.
В сентябре заканчиваются 20% на пол года и что будут делать вкладчики с ними? Сколько вообще вкладов останется?

Новые условия непонятны от слова совсем.
Например я не закрываю до сентября вклад по 20% (естественно) и в сентябре могу открыть под 8.5% сразу после окончания моего вклада (переложиться) или нет?
А как вы гарантирете 8.5% в сентябре, если там опять планируют снижение КС?

Хоум Кредит, прежде всего, спасибо за ответ!
очень большие вопросы к сотрудниками банка, который придумали этот продукт.
Я догадываюсь, для чего это сделано (привлечение новых денег в банк), но это сделано очень криво (на мой взгляд, конечно).
Пока условия вызывают больше сомнений и вопросов, чем привлекают.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если есть другие действующие вклады в нашем банке, то не закрывать их, начиная с 21 августа 2022 г. до момента оформления нового вклада «Максимум»/»Максимум онлайн»
----------

А если есть срочный вклад, который заканчивается в начале сентября - как будет в этом случае? Закрытие пролонгированного вклада приведёт к нарушению условия повышенной ставки?
Кстати, годовой вклад (если не ошибаюсь, это вклад "12 месяцев" пролонгируется? Если да - то под какие условия? Годовых вкладов в банке же нет?!

Второй вопрос. Наличие накопительных счетов как-то влияет на условия повышенной ставки?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выполнении условий ставка будет повышена через 10 рабочих дней с даты открытия вклада.
----------
Как человек, который открыл вклад, узнает об этом? Ему нужно будет идти в отделение банка? Какую справку ему там могут дать?
Положить в банк деньги на депозит и через 13 месяцев узнать, что они лежали под меньший процент - так себе удовольствие, не находите? Разница, конечно, в полпроцента всего, но сам факт.

Ну и "вишенка на торте" - а почему разные сроки для онлайн открытия и открытия в офисе? Что за странные препараты принимал тот, кто придумывал условия вкладов?! Это риторические вопросы (можно не отвечать).

----------
Цитата

Виктор Павлович пишет:

У них не было долгосрочных фиксов. Не долго действовали 9% на год с пополнением потом и их убрали
----------
Все, кто хотел, не по одному открыли, лесенкой.
М.б. интересно, кто только только вкладами начал заниматься.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Все, кто хотел, не по одному открыли, лесенкой.
----------

Ну, далеко не у всех есть такие "лесенки". Кто-то не хотел, кто-то не успел, кто-то поленился. А кто-то не поверил, что ставка может упасть так низко и так быстро.

Поэтому вопрос насчёт условий нового вклада для многих актуален.

Ждём возвращения Представителя банка на форум. А то он куда-то запропастился сегодня :(

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Представителю банка,
А если вклады закончились по сроку в мае-июне, новых не открывал, но есть накопительный счёт с 40 копейками на нем? Это считается действующим вкладом, распространяются ли на меня условия вклада Максимум?
----------


Кот Баюн,

Для получения повышенной ставки достаточно с 23 августа по 04 октября 2022г.:
1. Заключить договор вклада «Максимум» или «Максимум онлайн»;
2. Не расторгать ранее заключенные с Банком договоры вклада, начиная с 21 августа 2022 г. и
по дату открытия вклада (включительно).
Если вклады закончились по сроку и новых вы не открывали, то вы можете открыть вклад «Максимум» или «Максимум онлайн».
Накопительный счет никак не влияет на условия повышенной ставки.