Вклады в Хоум Банке

Сбер предоставляет чек , утверждает , что это официальный документ, который подтверждает факт перевода.
Хоум отказывается начинать розыск, чек не принимает, требует платежное поручение. Сбер говорит, что платежное поручение по переводу от физлица к физлицу сформировано быть не может.
Денег нет.

Ответ Хоум:
К сожалению, чек не подходит для розыска, по чеку розыск невозможен. Почему Банк который вам утверждает, что платеж успешно отправлен, не может предоставить документ о успешности отправления денежных средств?

Ответ Сбера:
Платежное поручение по переводу от физического лица физическому не формируется с нашей стороны. Чек - официальный документ, который подтверждает факт перевода
«Файл недоступен»

963_, в 19г я получал в Сбере после обращения к рук офиса письменное "Подтверждение платежа ПАО Сбербанка". В 1-й строке написано:
"Платёж включён в платёжное поручение от ..." Попробуйте.
Кроме того, напишите в два отзыва в НР: Сбер и Хоум.
А так случившееся переходит в юр. плоскость:
Ответ Сбера:
Чек - официальный документ, который подтверждает факт перевода;
Ответ Хоум:
Чек не подходит для розыска, по чеку розыск невозможен.
Оба утверждения требуют доказательств.
Как и то, что только платёжное поручение есть доказательство исполнения платежа по Закону, др. нормативно-правовым актом

Коллеги, если НС открыт 1 декабря 22г., то окончание 11% периода 31 января или 1 февраля 23г.?

----------
Цитата

helga_spb пишет:
Коллеги, если НС открыт 1 декабря 22г., то окончание 11% периода 31 января или 1 февраля 23г.? X
----------

31 января 23г.

963_,

----------
Цитата

963_ пишет:
Сбер предоставляет чек , утверждает , что это официальный документ, который подтверждает факт перевода.
Хоум отказывается начинать розыск, чек не принимает, требует платежное поручение. Сбер говорит, что платежное поручение по переводу от физлица к физлицу сформировано быть не может.
Денег нет.
----------


Мы занимаемся решением сложившейся ситуации.

Добрый день,
Хочу уточнить такой момент - платежи по карте в зачёт 10 тыс.
Переводы по реквизитам организации (ЖКХ) идут в копилку?
Меня смущает, что есть два раздела - Переводы и Платежи. Но в Платежах в разделе ЖКХ нет нужных мне организаций.
Поэтому плачу через Переводы по реквизитам.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Переводы по реквизитам организации (ЖКХ) идут в копилку?
----------

Не входят.
Только оплаты картой.
По ЖКУ это оплата на сайтах УК, на сайтах ресурсопоставляющих организаций.

----------
Цитата

963_ пишет:
Чек - официальный документ, который подтверждает факт перевода
----------

Там указан номер операции в СБП. Этого достаточно чтобы Хоум Кредит уточнил статус перевода и зачислил платеж. Никаких других документов для зачисления не требуется.

Хоум Кредит,, добрый вечер! Подскажите, открыл 1.11.22 накопительный счет, но не пополнял ни на копейку. Также был в наличии старый счет, оборот и остатки отсутствовали > 90 дней. 5.12.22 пополнил оба счета на 1000р. Правильно ли я понимаю, что после выполнения условия по покупкам в 10 т, у меня будет начисляться 11% на остаток на оба счета? Срок акции с повышенным процентом у меня до 31.01.23? Смущает надпись, что нужно совершить покупок на 50 т для получения ставки 8%, а не 10 т для получения ставки 11%.

----------
Цитата

boriskofer пишет:
Смущает надпись, что нужно совершить покупок на 50 т для получения ставки 8%, почему не 10 т для получения ставки 11%?
----------

Если счетчик наконец-то починили, то Вы завтра должны увидеть "10 т для получения ставки 11%".
Если появится такая надпись на двух счетах, то это будет более надежным ответом на Ваш вопрос, чем любые комментарии представителя.

----------
Цитата

boriskofer пишет:
Срок акции с повышенным процентом у меня до 31.01.23?
----------

Да, для Вас так. По старому счету точно, по новому, скорее всего, посмотрите завтра на счетчики.

----------
Цитата

boriskofer пишет:
Правильно ли я понимаю, что после выполнения условия по покупкам в 10 т, у меня будет начисляться 11% на остаток на оба счета?
----------

Да.
----------
Цитата

boriskofer пишет:
Срок акции с повышенным процентом у меня до 31.01.23?
----------

Да.
----------
Цитата

boriskofer пишет:
Смущает надпись, что нужно совершить покупок на 50 т для получения ставки 8%, а не 10 т для получения ставки 11%.
----------

boriskofer, отображение происходит на следующий день, после выполнения условий.

----------
Цитата

Кот Баюн пишет:
Добрый день,
Хочу уточнить такой момент - платежи по карте в зачёт 10 тыс.
Переводы по реквизитам организации (ЖКХ) идут в копилку?
----------

Кот Баюн, нет.
Оплата ЖКХ, будет учитываться, если вы совершаете её на сайте управляющей компании и оплата проходит именно как покупка, а не перевод.

Не могу войти в ИБ, пишет ошибка! Что за?

Мб тоже не работает. Тех работы.

----------
Цитата

БВA пишет:
Мб тоже не работает. Тех работы.
----------

БВA, приносим извинения, были технические работы, на данный момент, все работает корректно, время входа может быть чуть больше, чем обычно.

----------
Цитата

БВA пишет:
Мб тоже не работает. Тех работы.
----------
тут техработы 23 часа в сутки из 24, новая реальность удобства банковских приложений :painful:

Подскажите пожалуйста, как правильно провести отплату за ЖКУ Москвы по ЕПД, чтобы учлось в 10000 трат по карте?

----------
Цитата

Dimking пишет:
тут техработы 23 часа в сутки из 24, новая реальность удобства банковских приложений
----------

Не, ночью Хомяк спит, а техработы проводят в рабочее время.

----------
Цитата

kpetrov пишет:
Подскажите пожалуйста, как правильно провести отплату за ЖКУ Москвы по ЕПД, чтобы учлось в 10000 трат по карте? X
----------

На сайте mos.ru посредством ввода номера карты, срока действия и CVV2.

а кто нить из давних клиентов хоум кредита проверял в лк ФНС количество своих счетов в данном банке? Я вот обнаружил 14 текущих счетов, открытых в 2014-2015гг...никаких активных продуктов банка связанных с этими счетами у меня сейчас нет, это какие то пустышки похоже...сделал запрос ПБ, но он говорит что все эти счета закрыты, тем не менее налоговая их почему то видит и выдает в лк как активные...может есть у кого опыт как избавиться от этого "хвоста"? :scratch: