Вклады в Хоум Банке

WindMan,

Напишите пожалуйста нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

Хоум Кредит,
А если НС для новых открыто два, по обоим будет 11%, сейчас показывает по одному 11 по второму 5- до 8% ещё 40т. трат надо(открыты уже с неделю оба), или это из рязряда глюки ПО?

----------
Цитата

WindMan пишет:
Акция распрастраняется на все, в том числе вновь открываемые НС, или только на один самый первый открытый/пополненный НС ?
----------

Правила акции очень "мутные", поэтому самый надежный способ, открыть новый счет, закинуть сегодня туда 1000, ну или всю сумму на Ваш выбор. Завтра посмотреть на ставку.

Shvabi,

----------
Цитата

Shvabi пишет:
Хоум Кредит,
А если НС для новых открыто два, по обоим будет 11%, сейчас показывает по одному 11 по второму 5- до 8% ещё 40т. трат надо(открыты уже с неделю оба), или это из рязряда глюки ПО?
----------


Напишите нам в ЛС пожалуйста свои данные (ФИО + дата рождения), мы обязательно проверим информацию.

----------
Цитата

Shvabi пишет:
А если НС для новых открыто два, по обоим будет 11%, сейчас показывает по одному 11 по второму 5- до 8% ещё 40т.
----------

Одновременно оба открывали? Представитель утверждает, что нужно открывать в один день и до первого пополнения.
С другой стороны, Вы похоже первый у кого счета с разным "статусом"!

YuriyT,

Спасибо Вам большое за ответ :)

Нам направят данные в ЛС, мы проверим и предоставим обратную связь.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Одновременно оба открывали?
----------
Нет, с разницей в три дня, сначала по одному появилось 11% потом для разделения средств решили второй открыть.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС пожалуйста свои данные (ФИО + дата рождения), мы обязательно проверим информацию.
----------
Так а что проверять, есть ограничение на один счет или нет?

Shvabi,

Есть, поэтому мы и просим вас отправить данные, чтоб мы направили запрос коллегам и уточнили, могут ли два ваших счета участвовать в акции.

----------
Цитата

Shvabi пишет:
Так а что проверять, есть ограничение на один счет или нет?
----------

Ограничения на один счет точно нет, в том случае, если они открываются одновременно.
А если в разные дни, то возможны варианты, здесь как раз техподдержка может более точно ответить по фактической ситуации.
А второй счет не сегодня открывали? Если сегодня, то посмотрите, что будет завтра.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Есть,
----------
Понятно, значит, как суслик, он есть но его не видно :inlove: , в чат напишу напрямую.

Shvabi,

Вы можете написать нам ;)

Для включения Вас в число участников Акции анализируются история по накопительным счетам и остатки по ним за период 90 дней до даты, когда Вы выполнили условия Акции (указаны в п.4).
Анализ производится ежедневно в рамках вечернего урегулирования. Соответственно, если Вы соответствуете условиям п.3, то Вы в числе участников Акции, и все НС, попавшие в анализ, подключаются к акционной ставке.
Далее, если в любой день после подключения к Акции Вы откроете еще НС и пополнит его на сумму от 1000, то при вечернем урегулировании такой НС не попадет в Акцию, т.к. условия, указанные в п.3 Правил Акции уже не выполнены. Соответственно, такие НС не подключатся к Акции.

Данные условия указаны в документах акции:

Участниками Акции могут стать дееспособные граждане РФ, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет (далее – «Участник»), у которых:
3.1. нет и не было заключенного с Банком Договора о ведении банковского счета в рамках продукта «Накопительный счет» (далее – Договор Накопительного счета)/Договоров накопительного счета, совокупный остаток по которым превышает 1 000 рублей за последние 90 дней;
3.2. заключён с Банком Договор/Договоры Накопительного счета, при этом совокупный остаток на всех Накопительных счетах Участника не превышает 1 000 рублей за последние 90 дней.

Shvabi,

Необходимо провести проверку, если вы хотите получить точный ответ, рекомендуем написать нам в ЛС

Хоум Кредит, 1-го числа в чате МП подал заявки на закрытие НС, оператор сообщил что счета будут закрыты в течении 14 дней, но счета по сей день болтаются открытыми.

HeathRow,

Договор закрывается в течение 14 дней с момента подачи заявления, сам счет по договору закрывается в течение 45 дней, поэтому он может отображаться в приложении, ошибки в этом нет.

Вы можете написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим.

----------
Цитата

Shvabi пишет:
в чат напишу напрямую.
----------


Лучше представителю на форуме напишите...в чате поддержка совсем неважная.. :pardon:

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Из Хоума при переводе утром, всегда доходит в тот же день
----------

Ну, значит, банк издевается именно надо мной. Отправленный сегодня перевод в 9-16 утра так и не дошел.

----------
Цитата

svsava пишет:
Ну, значит, банк издевается именно надо мной. Отправленный сегодня перевод в 9-16 утра так и не дошел.
----------

погодите, я что-то запутался.

Вы же вчера пробный перевод отправляли:
----------
Цитата

svsava пишет:
Но вот сегодня пробно решила отправить 1000 рублей по реквизитам на вклад (423) в другой банк. Из Тинькова перевод дошел за 5 минут. А из хомяка в холде! и ПБ говорит ждать 5 дней!
----------


Вчерашний перевод так и не дошёл? Вы сегодня ещё один перевод утром отправили?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Договор закрывается в течение 14 дней с момента подачи заявления, сам счет по договору закрывается в течение 45 дней, поэтому он может отображаться в приложении, ошибки в этом нет.

----------

Ошибки может быть и нет, но и логика отсутствует. Если договора уже закрыты, то для чего такие счета нужно отображать в ЛК клиента? Несколько постов выше описан живой пример к каким накладкам это может привести. Вы бы как-то маркировали такие счета и не давали клиентам возможности ими пользоваться.
Выслал данные в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Далее, если в любой день после подключения к Акции Вы откроете еще НС и пополнит его на сумму от 1000, то при вечернем урегулировании такой НС не попадет в Акцию, т.к. условия, указанные в п.3 Правил Акции уже не выполнены. Соответственно, такие НС не подключатся к Акции.
----------
А это у вас где-то прописано прям?
В прошлом месяце когда выяснилось что для повышенных лимитов надо 2мил на 27 число держать, открыл второй счет 25,11 загнал туда межбанком 600т(на первом 1,4 лежало с 1 ноября), ставка показывала так же до 8%, 28,11 посчитав что 8% мало вывел 600т обратно в другой банк.
А 1 декабря % пришли на этот счет из расчета 11% и со 2 декабря(когда сделал траты 10т) на нем светилось 11% так же как на первом, так может стоит проверить ваше утверждение и не лишать банк лишних денег?