Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Юлияspb пишет:
Мне тоже такой пуш прилетел, хотя только в декабре присоединилась к акции.... Непонятно, банк, что снизил проценты по НС? На сайте никакой инфы об этом
----------
а у вас накопительный счет уже был, или открыли его после 1го декабря?

----------
Цитата

Dimking пишет:
а у вас накопительный счет уже был, или открыли его после 1го декабря?
----------


Да, был с давних времен.
И в день пополнения первого, открыла еще и второй. По обоим показывает на сейчас 11%

----------
Цитата

Dimking пишет:
я сейчас в чат написал, где мне ответили, что начисление по акции 11% начинается с даты открытия накопительного счета, а не с даты его пополнения на сумму свыше 1000р изображение

----------


Но в таком раскладе, вообще не должны были и один месяц никому давать 11%, у кого счет еще в прошлом году открыт.

----------
Цитата

Dimking пишет:
я сейчас в чат написал, где мне ответили, что начисление по акции 11% начинается с даты открытия накопительного счета, а не с даты его пополнения на сумму свыше 1000р изображение


тогда получается все, у кого были счета, но пополнили их в декабре и начали траты 10к, то только до конца года повышенная ставка....что за.... изображение
а не 2 месяца
----------

Если до 1 ноября не было счетов, то с момента открытия, а если были, то с момента пополнения.
Поэтому месяц могут потерять только те, кто открыл счет в ноябре, а пополнил первый раз в декабре.

----------
Цитата

Юлияspb пишет:
Но в таком раскладе, вообще не должны были и один месяц никому давать 11%, у кого счет еще в прошлом году открыт.
----------
это точно...похоже эти пуши результат работы очередного айтишника по объявлению, который сейчас наведет шороху у клиентов и они обвалят коллцентр вопросами...эффективные работники в деле..ждемс комментариев ПБ.

В ХКБ был вклад пол года назад, закрыли. На прошлой недели пришли открывать - какая-то задолжность в 86 рублей, т.к картой не пользовались. Без ее погашения - вклад не открыть. Когда прошлый вклад закрывали - нам четко сказали, что все сделали и больше от нас ничего не нужно.

Заплатили 86р, в итоге старой картой тоже пользоваться нельзя. Сказали перевыпустят. Если пользоваться старой нельзя все равно, за что долг и минус? Почему операторы в прошлый раз ничего не сказали, что мы останемся банку что-то должны? Мелочь, которая очень меняет настроение о самом банке. По карте не было вообще не одной транзакции произведено. А по телефону сами же и просили ее забрать из офиса.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Если до 1 ноября не было счетов, то с момента открытия, а если были, то с момента пополнения.
Поэтому месяц могут потерять только те, кто открыл счет в ноябре, а пополнил первый раз в декабре.
----------
у первого родственника уже были счета, в ноябре он открыл еще парочку, а пополнил в декабре их
у второго родственника все счета были задолго до ноября, а пополнил также в декабре и обоим пуши эти прилетели..вообще не вижу логики в этом

Добрый день!
Присоединяюсь к вопросу.
Тоже прилетел пуш про участие в акции только до 1 января.
Предлагает открыть вклад на 4 месяца на 8,75.
Но я присоединялся только в декабре, где еще январь по акции?

Счета старые были неактивные, пополнил только в декабре.
Или у меня акция действовала и в ноябре, тогда банк прав, получается....
Если я не пополнял и не выполнял условие в ноябре по покупкам, то все встает на свои места....

----------
Цитата

Dimking пишет:
обоим родственникам, присоединившимся к акции 1 декабря прилетели пуши, что с 1 января участие в акции кончается, а мне не прилетело такого пуша
----------

А полное содержимое есть?
Может это о том, что присоединиться к акции можно только в декабре? Просто реклама

----------
Цитата

i_p пишет:
у первого родственника уже были счета, в ноябре он открыл еще парочку, а пополнил в декабре их
----------

Формально по открытым в ноябре, декабрь может быть последним месяцем. Но, честно говоря, думаю, что фактически и январь будет, почти наверняка реализовано просто по первому пополнению, но это уже без гарантий.

----------
Цитата

Dimking пишет:
у второго родственника все счета были задолго до ноября, а пополнил также в декабре
----------

Ну, здесь без вариантов декабрь и январь.

----------
Цитата

Dimking пишет:
у первого родственника уже были счета, в ноябре он открыл еще парочку, а пополнил в декабре их
у второго родственника все счета были задолго до ноября, а пополнил также в декабре и обоим пуши эти прилетели..вообще не вижу логики в этом X
----------


А разве по первому родственнику не все понятно? Мне кажется тут логично. Открыл счет в ноябре, поэтому и у него были 11% ноябрь и декабрь и все понятно тогда.

----------
Цитата

i_p пишет:
А разве по первому родственнику не все понятно? Мне кажется тут логично
----------
нет не логично, не было таких условий для участия в акции..открытие новых счетов при уже имеющихся не являлось началом участия в акции с 11%, там другие критерии перечислены

изображение

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ну, здесь без вариантов декабрь и январь.
----------
а пуш ему такой же прилетел тем не менее

i_p,

----------
Цитата

i_p пишет:
Но я присоединялся только в декабре, где еще январь по акции?
----------


Мы направили запрос коллегам, разбираемся, просим немного подождать, позже вернемся с обратной связью :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Порядок исполнения платежей в период с 31.12 по 08.01 через дистанционные сервисы, сайт банка, IVR:

- Внутрибанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.
----------

Добрый день.
Подскажите, правильно ли я понимаю что внутрибанк будет ходить в праздники и я смогу перевести АСВ двумя траншами по 600т 1 и 2 января?

Возвращаемся с обратной связью.

Рассылка была запланирована только тем клиентам, которые присоединились к Акции до 30.11.22 (включительно),
и уже получили повышенный % по НС за ноябрь, и получат в декабре.
Клиентам, которые присоединились в декабре к Акции, уведомления отправлены ошибочно, поэтому переживать не стоит Вы получите повышенный % за декабрь 2022 г. и январь 2023 г. (при совершении транзакций на сумму не менее 10 000 руб.).

Коллеги разбираются с данной проблемой, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

user-904511925165,

----------
Цитата

user-904511925165 пишет:
Добрый день.
Подскажите, правильно ли я понимаю что внутрибанк будет ходить в праздники и я смогу перевести АСВ двумя траншами по 600т 1 и 2 января?
----------


Все верно.

----------
Цитата

Dimking пишет:
1 го января заканчивается его участие в акции с 11% по НС и предлагают открыть вклад..
----------

Мне тоже самое пришло. Но декабрь у меня второй мес НС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рассылка была запланирована только тем клиентам, которые присоединились к Акции до 30.11.22 (включительно),
и уже получили повышенный % по НС за ноябрь, и получат в декабре.
Клиентам, которые присоединились в декабре к Акции, уведомления отправлены ошибочно, поэтому переживать не стоит Вы получите повышенный % за декабрь 2022 г. и январь 2023 г. (при совершении транзакций на сумму не менее 10 000 руб.).

Коллеги разбираются с данной проблемой, приносим свои извинения за доставленные неудобства
----------

И все же, если НС пополнен 1 декабря, но сам счёт был открыт в начале года, но с июля был пустой, за январь банк будет начислять 11% при соответствующих тратах? А то тут много разговоров про то, что влияет дата открытия.

В прошлом году по такой акции вроде бы потом продлили срок и, если я не ошибаюсь, убрали даже условие трат. Может и в этот раз мы увидим нечто похожее, все таки вынос массовый неизбежен, что скажет представитель банка? Прошлый раз затянули с оповещением до последнего, и многие уже к тому моменту успели всё вынести...

А кто помнит, в том году примерно в каких числах продлили?