Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Compaq пишет:
Хомяк, не хочешь принимать средства на вклад, отдай их!
Четыре попытки отправить межбанком - Произошла ошибка или ведутся работы по улучшению сервиса.


Это как называется? X
----------

Называется "денег нет".
В банкоматах хомяка вот тоже пусто совсем в Питере. И объява висит что в нем денег нет.

В кассе заказанный нал утром сегодня отдали, хотя и не без пререканий - сказали "мы же вам вчера звонили, говорили приходить после 18, вы чего сейчас от нас хотите".

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Если нужно перевести клиенту Хоума, то нужно делать перевод с Пользы по номеру телефона
----------

по номеру счета покрайней мере в иб тоже я так понимаю можно, хотя до сих пор нужды не было хотя номера телефонов иногда у этих глюконавтов пропадают

----------
Цитата

ura52r пишет:
Ни туды и ни сюды.
дополнительно проверил 37 тыр Переводов не было
----------

Это странно.
Посмотрите в лимитах карты, там должно быть указано сколько уже перевели/сняли в этом месяце и сколько осталось.

2 межбанка норм улетели из хоума, выдержал 30мин на пользе до перевода

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
В банкоматах хомяка вот тоже пусто совсем в Питере. И объява висит что в нем денег нет.

В кассе заказанный нал утром сегодня отдали, хотя и не без пререканий - сказали "мы же вам вчера звонили, говорили приходить после 18, вы чего сейчас от нас хотите".
----------


Тоже обнаружил пустой банкомат в отделении сегодня. Они его проинкассировали передо мной.
Но в кассе 700к выдали без предварительной заявки. :thumbsup:
Правда купюрами 1к и 2к :(

После пополнения ждала 15 минут, отправила два межбанка в разные банки, ушли без проблем, поступили в два банка через 2 часа, не ожидала от Хомяка :)

Также всё удалось вывести в другие банки.

У меня возникла проблема с пополнением вклада. Открывал его 2 июня 2022г, на год. С пополнением в течение всего срока. А в чате, в ответ на мой вопрос, почему не пополняется, мне начали лапшу вешать, что вклад пополняется только 7 дней. Я говорю, мол, посмотрите, ведь я его уже пополнял раньше, гораздо позднее чем через 7 дней. Они мне говорят, мол, это какая-то системная ошибка.

Уважаемые форумчане, ни у кого не осталось договора с того периода, случайно? А то в личном кабинете, естественно, договор скачать нельзя, видимо файл потёрли, чтобы клиентов идиотами выставлять.

В народном рейтинге куча жалоб и договор там выложен.

----------
Цитата

smak-80 пишет:
У меня возникла проблема с пополнением вклада.
----------

Почитайте форум и отзывы. Банк осознанно отказывает в пополнении этих вкладов, нарушая депозитный договор в одностороннем порядке, прикрываясь технической ошибкой. Вклады с меньшей процентной ставкой при этом нормально пополняются.

----------
Цитата

Dimking пишет:
2 межбанка норм улетели из хоума, выдержал 30мин на пользе до перевода
----------

Такая же история, спасибо Хоум!
Отправил около часа по Москве, в Ренике были уже через два часа.
СБП мгновенно зачислился (как и доллжно быть).

----------
Цитата

YuraN пишет:
Почитайте форум и отзывы. Банк осознанно отказывает в пополнении этих вкладов, нарушая депозитный договор в одностороннем порядке, прикрываясь технической ошибкой. Вклады с меньшей процентной ставкой при этом нормально пополняются.
----------


а что происходит если деньги на такой вклад отправить межбанком на реквизиты?

В "моем" отделении банкомат на выдачу не работал (на 14.30). В кассе заказанное выдали.

----------
Цитата

Ezhe74 пишет:
а что происходит если деньги на такой вклад отправить межбанком на реквизиты?
----------

Сегодня отправил межбанком на такой пополняемый вклад, деньги попали на вклад и оттуда сразу на карту польза. Я тоже бодался с ними в чатах, потом приехал в отделение, чтоб пополнили там внутрибанком, не шмогли. Хомяки задолбали.

Хочу написать в народный рейтинг на невозможность пополнения пополняемого вклада и марлезонский балет в течение двух дней с попыткой пополнить и так и сяк, но безуспешно. Куда и как писать?

Ходил сегодня в отделение забирать наличкой, свою заказанную ранее котлетку. Ожидал аншлага у кассы, но войдя, оказался вообще единственным клиентом в офисе. Выдали оперативно, без лишних слов. На банкоматах висели таблички "на прием купюр не работает, только выдача!", видимо были забиты по самый купюроприемник :)
Такая картина меня натолкнула на предположение, что далеко не все люди вчитываются и разбираются во всех условиях и сроках акционных вкладов, а кому-то просто лень переносить средства из одного банка в другой. У меня куча родственников и знакомых такие. Поэтому проведя акцию с повышенным процентом на НС на пару месяцев, банк обеспечивает себя денежными активами минимум на пол года, а может и год, потому что после окончания акции, свои накопления выносит лишь небольшой процент вкладчиков. Большая масса нала, привлеченная банком, так в нем и останется лежать практически за бесплатно. Возможно именно поэтому банк и не торопиться решать проблему с пополнением вкладов под 9%, когда у него имеется гора невостребованных денег, которая сейчас лежит под 4%

----------
Цитата

ssi2908 пишет:
Хочу написать в народный рейтинг на невозможность пополнения пополняемого вклада и марлезонский балет в течение двух дней с попыткой пополнить и так и сяк, но безуспешно. Куда и как писать? X
----------

Народный рейтинг
Интернет приемная ЦБ РФ

----------
Цитата

ssi2908 пишет:
Хочу написать в народный рейтинг на невозможность пополнения пополняемого вклада
----------

Там есть уже с полдюжины подобных отзывов.
И ещё один ваш отзыв ничего принципиально не изменит.
Но, тем не менее, написать нужно.


Вот не могу понять, как копеечная выгода (процент 9% годовых на три-четыре месяца для пары тысяч клиентов это, на мой взгляд, не такие огромные траты для банка) затмила глаза и банк потерял главное - свою репутацию, которая ему обойдётся в много миллионные потери в перспективе. Зачем такие выкрутасы и такая явная и откровенная ложь - вот искренне не понимаю! :painful:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Зачем такие выкрутасы и такая явная и откровенная ложь - вот искренне не понимаю! изображение

----------

Вот да, в мою логику это тоже никак не укладывается :|

Всё таки остался вопрос лимиты внутрибанка и межбанка не пересекаются.
Раннее много лет назад с этим сталкивался, что лимиты пересекаются, но потом много раз встречал сообщения, что лимиты независимы.

Так вот сегодня снова убедился в том, что межбанк "съедает" внутрибанковский суточный лимит.
Отправив наружу 500 тр, в тот же день другому клиенту ХКБ возможно отправить лишь 100 тр.
При попытке отправить сверх хоть какую сумму, смс приходит, после ввода страница обновляется и ничего более не происходит. Остаток суммы не изменяется.