Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

Stelni пишет:
Вклад пополняю
----------

Банк нарушает договор и не принимает пополнения вкладов, открытых в конце весны/начала лета 2022 года. :evil:

Полистайте несколько страниц назад данный топик, почитайте.
И откройте :write_nr: посмотрите отзывы "благодарных" клиентов банка!

Забирал сегодня заказанную колету. Народу много,пришлось в очереди тусить. В банкомате денег нет, мужик один хотел забрать 1 асв без заказа- ему не дали, он долго просил- но был послан заказывать деньги. Хотя это бред. Банк обязан выдать деньги незамедлительно. Это признак хорошего тона-заказ,но не обязательство... Опять таки криминал никто не отменял- как то страшно идти в банк за приличной суммой понимая что тебя там могут ждать...

К представителю банка Вторично 5 часов назад я обратился.
ЛК кажет, что на картах visa classic (Польза) есть суммы 500 и 700р. Но ни аптеке, ни продмаге сегодня(1 фев) карты не сработали. "Мало средств". На самом деле покупки не превышали доступные суммы. Причина?
В чате сотрудник не подключается.

Форумчане, напишите, кто покупал по картам. У Вас покупки проходят?

Межбанк отправленный в 15 часов не пришел в другой банк. Все как обычно :wall:
Уже, видимо, и не придет?

----------
Цитата

zzz4 пишет:
ЛК кажет, что на картах visa classic (Польза) есть суммы 500 и 700р. Но ни аптеке, ни продмаге сегодня(1 фев) карты не сработали. "Мало средств". На самом деле покупки не превышали доступные суммы. Причина?
----------

zzz4, напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные, ФИО+дату рождения, мы проверим информацию.

Подскажите, я перевел на карту внутрибанком на 500т.р., но оттуда не могу снять деньги, потому что оператор в чате пишет, что карта заблокирована, по причине задолженности по смс информированию. Я картой не пользовался и попросил вернуть средства за эту услугу. Как мне разблокировать карту?

----------
Цитата

_user5953754 пишет:
Подскажите, я перевел на карту внутрибанком на 500т.р., но оттуда не могу снять деньги, потому что оператор в чате пишет, что карта заблокирована, по причине задолженности по смс информированию. Я картой не пользовался и попросил вернуть средства за эту услугу. Как мне разблокировать карту?
----------

_user5953754, если по вашему вопросу было создано обращение, то наши коллеги его рассмотрят и сообщат решение.

Карта разблокируется на следующий день после списания, то есть в вашем случае, завтра.

Вот это помоечный стал банк,вчера заехал в свой офис на Вешняковской 20,а его закрыли, полез на сайт,а его в соседнем +,- доме открыли,зашёл хотел вклад пополнить,а у них кассы нет,ну думаю завтра заеду,посоветовали офис Новогиреево, заехал сегодня,а тут такое пи-пи-пи, он не пополняется,как оказалось якобы по ошибке,ага щас,предлагают открыть по текущим ставкам,пшли они куда подальше,отнес в Реник и ведь никто не извиниться,по хорошему такое надо наказывать,уверен хитроманы больше потеряют.

Камон,
Это уже на нескольких страницах пишут

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

zzz4, напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные, ФИО+дату рождения, мы проверим информацию X
----------


Данные направлены

Рлдмтвенник ругается, хомяк не дает вклад пополнить, а я думаю, что руки кривые. А оказывается - вон оно че)) в ЦБ писать ?

----------
Цитата

Камон пишет:
на Вешняковской 20,а его закрыли, полез на сайт,а его в соседнем
----------

А где теперь офис?

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
нескольких страницах пишут
----------

Да видел,на ГЛ про ошибку мне сегодня втирали,что аж с 23-го выявлена,в поте лица видимо работают над устранением :puke:

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
А где теперь офис?
----------

В универмаге Вешняки,напротив входа в перекресток,банкомат стоит,касссы нет,с виду забегаловка,может и чебуреки имеются)

----------
Цитата

zzz4 пишет:
К представителю банка
ЛК кажет, что на картах visa classic (Польза) есть суммы 500 и 700р. Но ни аптеке, ни продмаге сегодня(1 фев) карты не сработали. "Мало средств". На самом деле покупки не превышали доступные суммы. Причина?
В чате сотрудник не подключается X
----------

А вы случайно не устанавливали ограничения на траты по карте? Проверить и изменить их можно в ИБ или МП.

----------
Цитата

Камон пишет:
В универмаге Вешняки,напротив входа в перекресток,банкомат стоит,касссы нет,с виду забегаловка,может и чебуреки имеются) X
----------

Спасибо за инфу.

----------
Цитата

Камон пишет:
про ошибку мне сегодня втирали
----------

про ошибку врут

----------
Цитата

Камон пишет:
,что аж с 23-го выявлена,
----------

опять таки врут.
17 января уже были проблемы и представитель банка про них знал уже 17 числа:
----------
Цитата

boris_m пишет:
Хоум Кредит, второй день пытаюсь пополнить вклад "12 месяцев Плюс S онлайн" переводом с НС, межбанк пока не пробовал, результат на скрине. Просьба прокомментировать.
----------


ну и последнее.
----------
Цитата

Камон пишет:
в поте лица видимо работают над устранением
----------

Сомневаюсь. Трудно исправить ошибку, которой нет...

впрочем, к 13 февраля обещали починить. В чём я лично очень сильно сомневаюсь.

----------
Цитата

HeathRow пишет:

А вы случайно не устанавливали ограничения на траты по карте? Проверить и изменить их можно в ИБ или МП X
----------

Не устанавливал, но пытался проверить это в ИБ. Кнопки не нашёл. Путь подскажете?
В январе обе карты срабатывали, срок действия до 26г X

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
впрочем, к 13 февраля обещали починить. В чём я лично очень сильно сомневаюсь.
----------
как тут верно подметили- от решения цб по ставке 10 февраля будет зависеть решение проблемы :D

boris_m пишет:
Хоум Кредит, второй день пытаюсь пополнить вклад "12 месяцев Плюс S онлайн" переводом с НС, межбанк пока не пробовал, результат на скрине. Просьба прокомментировать.

Такая же проблема.Попробовал межбанк - деньги ушли , но зачислились на счет карты ПОЛЬЗА( хотя указывал реквизиты вклада).Вчера съездил в отделение - безрезультатно ( говорят что вклад можно было пополнить только в течении 7 дней с момента открытия, хотя пополнял его успешно через два месяца с момента открытия и ИЗЮМИНКА - после «совещаний» сотрудница распечатывает Договор,где условия совершенно другие,отличающиеся от подписанных ЭЦП и размещенных в личном кабинете вкладчика
На вопрос почему подмена - пожимание плечами. На главную линию дозвониться не возможно, в чате на конкретный вопрос не отвечают( только сразу предлагают взять кредит под « шикарный» процент. Выводы делайте сами.