Вклады в Хоум Банке

Ещё раз, если у вклада дата окончания 30.04.23.
Иду в офис 30.04.23 пишу заявление на закрытие и переводятся деньги на связанный счет ( карта Польза), от туда с увеличенным лимитом по СБП я у же перевожу в другой банк.
При этом проценты не теряются?
Об увеличении лимита надо кому ни будь говорить или автоматически увеличится.?
Смогу ли я перевести деньги не себе, а жене?
Может ещё какие манипуляции надо сделать, так как 30.04.23 воскресенье, офис работает ?

----------
Цитата

kusrus пишет:
воскресенье
----------

Свежо, отматывайте назад страницы, про это говорили ПБ, они говорят "в понедельник, если закрыть в воскресенье" онлайн. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, в любом Банковском офисе.
----------


Вы так и не вернулись ко мне с ответом на вопрос, почему в моем случае деньги на связанный счет поступили только на следующий день. И работницы банка сразу предупредили, что поскольку ни банкомат, ни касса у них в отделении сейчас не работают, то вариантов получить деньги на связанный счет в тот же день нет. Причем, общались эти самые работницы в хамском стиле а-ля "Уж мы-то, наверное, получше вас знаем, какая у нас тут система..."

Compaq,

----------
Цитата

Compaq пишет:
Хоум Кредит,
хотелось бы получить уточнение. В описании акции:
, оформив соответствующее распоряжение в любом офисе Банка.

что за соответствующее распоряжение?
Платежное поручение будет составлять и оформлять операционист банка, вручную вбивая все реквизиты, или под распоряжением здесь понимается исключительно повышение лимита на исходящие межбанковские переводы?
И каким образом это делается (подробный вопрос выше в моем сообщении 36060)?
----------


Соответствующее распоряжение в любом офисе Банка, другими словами заявление на перевод, стандартный процесс в отделении Банка.
Опять же изменения лимита производятся автоматически после закрытия вклада.

Compaq, не надо никуда обращаться , все должно быть автоматом и перевод по СБП ( в офис это только если Межбанк - там это не надо ). Точнее в офис надо , чтобы вклад закрыли в этот же день , а не на след , а лимиты на перевод автоматом д б

Подскажите, пожалуйста, у меня заканчивается вклад 30.04, и я не понимаю, как его забрать.

Офис в Москве не работает: 30.04 — выходной, 01.05 — выходной.
Как деньги можно забрать наличными или перевести на счет другого банка?

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА пишет
Опять же изменения лимита производятся автоматически после закрытия вклада.

Неправда.
Лично у меня такого не произошло

m222,

----------
Цитата

m222 пишет:
Подскажите, пожалуйста, у меня заканчивается вклад 30.04, и я не понимаю, как его забрать.

Офис в Москве не работает: 30.04 — выходной, 01.05 — выходной.
Как деньги можно забрать наличными или перевести на счет другого банка?
----------


У нас действует акция "Специальные условия для вкладчиков"

Кто может стать участником?
Клиенты, которые оформили вклад до 19.02.2023 включительно.

Вкладчики смогут со связанного счета дебетовой карты в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.

----------


Спасибо. То есть чтобы перевести по СБП нужно как-то попасть в офис в выходной или это с телефона можно сделать самому? Лимит автоматически увеличится?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита
----------


Нужно ли специально просить увеличить лимит на снятие или он сам обновится после закрытия вклада?

Уважаемый ПБ Хоум Кредит, подскажите пожалуйста, ибо не до конца понял текущие тарифы (пункт 1.3.1).
В банке всё ещё существует возможность отправки межбанковских переводов (в другие кредитные организации) за 10р до 500тыс. р/сутки без месячного лимита и каких-либо дополнительных условий?
Заранее благодарен.

Alex_SX,

Межбанковский перевод по реквизитам счета - 500 тыс. в сутки (ограничения в месяц нет). Бесплатно по всем дебетовым картам, чьи тарифы аналогичны дебетовой карте Польза. По другим картам - 10 руб.

m222,

----------
Цитата

m222 пишет:
Нужно ли специально просить увеличить лимит на снятие или он сам обновится после закрытия вклада?
----------


Дополнительно ничего делать не нужно, Вы сможете снять в Банкомате всю сумму вклада с процентами.

Впереди праздничные дни, а значит, изменится график работы Банковских офисов и менеджеров по доставке.

График работы банковских офисов следующий:

1 мая – работают дежурные Банковские офисы
2-7 мая - согласно стандартному графику
8 и 9 мая - работают дежурные Банковские офисы

Также изменится график работы менеджеров по доставке:

1, 8 и 9 мая – выходные дни
2-5 мая - согласно стандартному графику
6 и 7 мая – рабочий день в городах, которые работают по графику 7/0 (см. перечень ниже)

Города с графиком 7/0:
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Пермь
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Казань
Уфа
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Красноярск
Челябинск
Краснодар
Волгоград
Тюмень

Что тут с чатом? Хотел заказать нал к окончанию вклада и никак...

Вроде бы тут сообщали, что у банка снова работает бесплатный номер 8800.

----------
Цитата

Compaq пишет:
у банка снова работает бесплатный номер 8800 X
----------


Да мне как бы все равно платный или нет.
Чат то всё?
Только голосом?

----------
Цитата

Compaq пишет:
работает бесплатный номер 8800
----------

у меня только он и работает, в чате через 4 часа ожидания скинуло на бота, который не понимает мой вопрос

пока впечатления неоднозначные от банка, вчера открывала карту и накопительный счет
офис маленький, стояла рядом с человеком и невольно слушала, как он хочет взять кредит, какие у него возможности и проблемы, а он с женой слушал все мои "персональные" данные
после оформления карты пришлось на весь офис говорить с горячей линией для установки кодового слова и пин-кода
также сотрудники сказали, что сбп на карте работать будет сразу и смс-информирование бесплатное, на практике же смс стоит 99р, сегодня нашла где отключить(если снимут все же за него, придется ругаться), и сбп не работает в течение следующих трех дней,значит, картой полноценно пользоваться не могу
посмотрим, что будет дальше

----------
Цитата

sles пишет:
Только голосом? X
----------


вконтактик решил.

sles,

----------
Цитата

sles пишет:
Что тут с чатом? Хотел заказать нал к окончанию вклада и никак...
----------


Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете писать нам в ЛС или в соц. сети (ВК), мы будем рады помочь в решении вопросов :)

Четырехмесячные вклады банк не пролонгирует?