Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

doctor_lu пишет:
Отчитываюсь. Пермь. В день завершения годового вклада, вклад в отделении закрыли, деньги после подписания заявления сразу перевели на карту. Всё знают, всё умеют. Сразу можно перевести по СБП, но я всё снял в отделении, в банкомате. Причем, в одном аппарате денег было мало, и выдавалось по 40 т.р., несмотря на первую половину дня, а во втором без ограничения.
В целом. Грустное зрелище, касса закрыта, всего 2 сотрудника, минимум клиентов. Но, бодрятся, говорят, что во всех банках страны теперь будут кассы закрывать, все операции через банкомат. Уверяют, что не закроются изображение
))) Думаю, что к ним больше не ногой…
----------


Вы закрывали вклад в отделении, где теперь нет кассы, и деньги сразу поступили на связанный счет?

----------
Цитата

sportkur пишет:
Вы закрывали вклад в отделении, где теперь нет кассы, и деньги сразу поступили на связанный счет?
----------

Совершенно верно. Закрыл вклад в отделении по сроку, подписал заявление о переводе денег на связанный счет и сразу увидел деньги на карте. Причем на плашке вклада, в приложении, висела надпись, что вклад закроется только следующим днем.

Добрый день! Уточните пожалуйста каковы сейчас бесплатные суточные лимиты на вывод средств при завершении вклада (СБП, межбанк , стягивание) . Вклад открыт в марте и завершается в июне.

----------
Цитата

user-315314075000 пишет:
Уточните пожалуйста каковы сейчас бесплатные суточные лимиты на вывод средств при завершении вклада (СБП, межбанк , стягивание) .
----------

Если вклад был менее 2 миллионов рублей, тогда без комиссии можно:
- 500 тысяч в сутки перевод в другой банк по реквизитам
- 150 тысяч в месяц по СБП
-50 тысяч в месяц стягивание (внимание, общий лимит с переводами по номеру карты и снятием наличных в "чужих" банкоматах).

Прошу срочный совет: в интернет банке стоит дата открытия вклада 05.06.2022 (но я точно помню, что открывал в понедельник 06.06.2022 а не в воскресенье) и дата окончания вклада в интернет банке стоит 05.06.2023 (но по идее должна быть 06.06.2023). Как правильно сделать: сегодня отправить заявку на закрытие вклада в интернет банке, чтобы завтра все снять карты (боюсь потерять все проценты за год) или это сделать завтра и тогда только 07.06.2023 смогу все забрать? У нас в городе в офисе кассу закрыли, снятие только в банкомате.

А какие лимиты действуют по закрытию годового вклада? Перевел в субботу проценты по СБП, 1 млн в воскресенье по СБП, остаток планировал сегодня. Часть перевел, а на порядка 60 тыс. рисуется комиссия за перевод по СБП. Все деньги получены в результате закрытия вклада. В чем может быть дело?

----------
Цитата

olegolegs пишет:
дата окончания вклада в интернет банке стоит 05.06.2023
----------
это же документ - дата закрытия сегодня - закрывать нужно сегодня - проверьте только еще раз - везде ли 5 числа ( скриншот на всякий случай ) , но такого не было , чтобы в ИБ могла быть неправильная дата

----------
Цитата

ajeer пишет:
остаток планировал сегодня.
----------

А зачем сегодня переводить по СБП, если есть бесплатный межбанк 500 тыс?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
но такого не было , чтобы в ИБ могла быть неправильная дата
----------

У кого не было? Не надо обощать. Дату закрытия надо уточнить в банке по телефону если есть сомнения. Неправильное отображение в ИБ может доставить кучу проблем

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:

А зачем сегодня переводить по СБП, если есть бесплатный межбанк 500 тыс?
----------

Межбанк надо было утром или днем отправлять. Я же рассчитывал спокойно вечером по СБП перекинуть и открыть в другом банке. Опять же до сих пор не ясна причина комиссии.

Банк «Хоум Кредит» сменит название
В июле банк «Хоум Кредит» переименуется в Хоум Банк, узнал РБК. Смена бренда понадобилась из-за выхода из состава акционеров чешской Home Credit B.V.
https://www.rbc.ru/finances/06/06/2023/647dc6c59a79471125731072?from=from_main_2

olegolegs,

----------
Цитата

olegolegs пишет:
Прошу срочный совет: в интернет банке стоит дата открытия вклада 05.06.2022 (но я точно помню, что открывал в понедельник 06.06.2022 а не в воскресенье) и дата окончания вклада в интернет банке стоит 05.06.2023 (но по идее должна быть 06.06.2023). Как правильно сделать: сегодня отправить заявку на закрытие вклада в интернет банке, чтобы завтра все снять карты (боюсь потерять все проценты за год) или это сделать завтра и тогда только 07.06.2023 смогу все забрать? У нас в городе в офисе кассу закрыли, снятие только в банкомате.
----------


Ответили Вам в ЛС :)

В связи с праздничными днями в июне, график работы банковских офисов следующий:

9, 10, 11 и 13 июня - согласно стандартному графику
12 июня – работают дежурные БО (с 10:00 до 17:00)

Также изменится график работы менеджеров по доставке:

10 и 11 июня – рабочий день в городах, которые работают по графику 7/0 (см. перечень ниже)
12 июня – выходной день по всем городам
13 июня - согласно стандартному графику

Города с графиком 7/0:
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Пермь
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Казань
Уфа

Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Красноярск
Челябинск
Краснодар
Волгоград
Тюмень

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
при всех имеющихся недостатках банка, такого, чтобы банк кому-то неверно насчитал проценты по вкладу - тут ни разу не было (ну, по крайней мере я таких случаев не помню).
Поэтому рискну предположить, что Вы просто не учитываете какие-то нюансы. Ну, например, считаете проценты за все дни на всю сумму, а на самом деле Вы открыли вклад с одной суммой, а потом пополнили вклад. Разумеется, что пополнение пролежало на вкладе не весь срок вклада и поэтому для него нужен отдельный расчёт процентов только за те дни, что деньги были на вкладе.
----------

Добрый день.
С процентами по вкладу все хорошо, посчитаны верно. Мне была предоставлена в чате неверная выписка по вкладу - одной суммой, причем было два вклада - под 9 % и под 12%. По вкладу под 9% выписка была правильная, с пополнениями, по тому вкладу вопросов не возникло. Поэтому и предположить не могла, что выписка по второму вкладу будет неверной. А данные по карте, с которой шли пополнения вкладов, за июнь 2022 не грузятся от слова совсем. Ув. ПБ мне все предоставил в ЛК ИБ.
С вами согласна, Хоум кредит никогда в махинациях с процентами замечен не был.
Спасибо, во всем разобрались :flowers:

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Банк «Хоум Кредит» сменит название
В июле банк «Хоум Кредит» переименуется в Хоум Банк, узнал РБК. Смена бренда понадобилась из-за выхода из состава акционеров чешской Home Credit B.V.
https://www.rbc.ru/finances/06/06/2023...rom_main_2
----------
ну или просто слово "кредит" стало токсичным :D ренессанс кредит тоже недавно стал просто Ренессансом..а теперь и хоум избавился от кредитного названия

----------
Цитата

Dimking пишет:
ну или просто слово "кредит" стало токсичным изображение
ренессанс кредит тоже недавно стал просто Ренессансом..а теперь и хоум избавился от кредитного названия
----------
А что удобно. На вывеске одно слово открутить и всё, готово новое название. :D

----------
Цитата

doctor_lu пишет:
Совершенно верно. Закрыл вклад в отделении по сроку, подписал заявление о переводе денег на связанный счет и сразу увидел деньги на карте. Причем на плашке вклада, в приложении, висела надпись, что вклад закроется только следующим днем.
----------


О как. Спасибо за ответ, вам повезло!

Тогда у меня вопрос к представителю банка, который в этой ветке продолжает утверждать, что теперь деньги со вклада день в день можно получить только в отделении с кассой. Почему в моем случае этого не было сделано?
И тот же вопрос к тем ПБ, которые в моем отзыве в НР (кстати, по какой-то загадочной причине отзыв от 20 апреля до сих пор не опубликован и, соответственно, оценка не учтена).

Вот ответ ПБ из комментариев под тем самым моим отзывом (там уже длинная переписка - ПБ переливает из пустого в порожнее):
"Вы обратились в офис Банка, и сообщили, что хотите закрыть вклад, что и было сделано. Если бы вы обратились в стандартный офис, вам бы выдали через кассу денежные средства со счета, гарантированно 100 тысяч рублей.
В офисах без кассы данная опция отсутствует. Поэтому при закрытии договора, вам необходимо было дождаться перевода средств со счета вклада на связанный счет, что происходит на следующий операционный день."

Добрый день
А что сейчас условия изменились
Не хотят в офисе закрывать вклад день в день только на следующий день

----------
Цитата

numiz пишет:
Не хотят в офисе закрывать вклад день в день только на следующий день
----------

Именно что не хотят. Приходите завтра говорят

А есть где об написано или чисто от отделения зависит?