Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

and_70 пишет:
Я тупо потерял 2 недели дохода обратившись в ХБ. Причем в истории обращений за 60 дней остались только 2 номера и написано проблема решена изображение

----------
обязательно напишите в Народный рейтинг эту историю в подробностях, лишним точно не будет :write_nr:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Жуть. У нас такой:
----------
Советский Коммунистический банк... :D

Друзья, такая ситуация.
Вчера закончился депозит, на карту пришли начисленные проценты.
По обыкновению я ждал возврата тела депозита сегодня, но оказалось, что хомяк сделал пролонгацию.
Мне пришлось расторгать пролонгированный депозит, а по нему возврат соответственно будет только завтра.
Таким образом, хомяк ворует забирает себе уже не один день, а два дня от срока вклада ((

В связи с этим у меня вопрос: можно как-то заранее отменить эту пролонгацию, чтобы потерять хотя бы один день вместо двух?
Если пролонгацию отменить невозможно, то возникает ещё вопрос: если подать заявку на закрытие вклада в день окончания срока договора, уже после получения начисленных процентов - не трактует ли хомяк это досрочным расторжением?

----------
Цитата

kutschinski пишет:
можно как-то заранее отменить эту пролонгацию, чтобы потерять хотя бы один день вместо двух?
----------

Отменить пролонгацию уже не получится.
Можно прийти в отделение и закрыть вклад. Если деньги есть в кассе, то забрать наличными, если нет, то перевести из ИБ межбанком или по СБП всю сумму вклада без комиссий.
----------
Цитата

kutschinski пишет:
Если пролонгацию отменить невозможно, то возникает ещё вопрос: если подать заявку на закрытие вклада в день окончания срока договора, уже после получения начисленных процентов - не трактует ли хомяк это досрочным расторжением?
----------

Будет досрочное расторжение.

----------
Цитата

kutschinski пишет:
Если пролонгацию отменить невозможно, то возникает ещё вопрос: если подать заявку на закрытие вклада в день окончания срока договора, уже после получения начисленных процентов - не трактует ли хомяк это досрочным расторжением?
----------

Какая разница как он там у себя трактует. Выплаченные проценты останутся при вас. Вклад по любому надо закрывать самому в день возврата . Сам Хомяк об этом не позаботится

----------
Цитата

KDN пишет:

Будет досрочное расторжение.
----------

Здесь я ошибся, будет расторжение по сроку, но деньги станут доступны на следующий день. Если закрывать пролонгированный вклад уже на следующий день, то будет досрочное расторжение.

----------
Цитата

kutschinski пишет:
В связи с этим у меня вопрос: можно как-то заранее отменить эту пролонгацию, чтобы потерять хотя бы один день вместо двух?
Если пролонгацию отменить невозможно, то возникает ещё вопрос: если подать заявку на закрытие вклада в день окончания срока договора, уже после получения начисленных процентов - не трактует ли хомяк это досрочным расторжением?
----------

Пролонгацию отменить невозможно.
Вклад нужно закрывать в день окончания срока вклада.
Будет СМС с кодом подтверждения и шаблонным текстом о том, что Вы досрочно закрываете вклад. Не обращайте внимания на слова "досрочно", это бред. Если проценты уже упали на связанный счёт, вклад можно смело закрывать. Это проверено многими и многократно. К сожалению, тело вклада будет доступно только на следующий день - такая особенность жадного грызуна.

P.S. Недавно у родственницы закончился вклад "13 месяцев". Я неоднократно проверял - и в договоре и в свойствах вклада было отмечено, что пролонгации нет. Решил не советовать ей закрывать вклад в день окончания для того, чтобы посмотреть, как хомяк будет себя вести. Был морально готов к тому, что ещё один день будет потерян (родственнице ничего не говорил о риске пролонгации, чтобы не пугать её раньше времени). Риск был абсолютно не нужен, но было очень любопытно. В результате всё произошло так, как и ожидалось - хомяк на сутки задержал деньги (вот мне интересно, чем эта суточная задержка оправдана с точки зрения хомяка?!!! ПБ Хоум банка, скажите, чем оправдана задержка на сутки в день окончания срока вклада?!), на следующий день тело вклада поступило полностью на связанный счёт.
Я так поступил единожды исключительно из любопытства.
Но во всех остальных случаях я поступал так, как и рекомендую всем - после того, как проценты в день окончания вклада начислили, сразу же закрывать вклад самому, не дожидаясь того, что вклад закроется сам. Раньше я говорил, что стоит сходить в отделение банка и закрыть вклад очно, но теперь у меня нет уверенности, что в отделении банка закроют и деньги станут доступны сразу же, в этот же день. Есть вероятность такого события, но 100% уверенности нет.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Раньше я говорил, что стоит сходить в отделение банка и закрыть вклад очно, но теперь у меня нет уверенности, что в отделении банка закроют и деньги станут доступны сразу же, в этот же день. Есть вероятность такого события, но 100% уверенности нет X
----------

А разве, что-то изменилось? Я всегда так делал и сам ножками закрывал в офисе все свои вклады в день их окончания, и получал в кассе всю сумму вместе с %, предварительно там заказанные.

----------
Цитата

YuriS пишет:
А разве, что-то изменилось? Я всегда так делал и сам ножками закрывал в офисе все свои вклады в день их окончания, и получал в кассе всю сумму вместе с %, предварительно там заказанные.
----------

Да.
Всё течёт, всё изменяется...

Первое. Кассы массово закрывают. Например, нет кассы в таких городах- Астрахань, Нижний новгород, Таганрог (это из отзывов тут, на форуме, люди жаловались).
В Таганроге было одно отделение банка и, соответственно, одна касса на весь город.
Теперь нет кассы.
Согласитесь, что трудно получить деньги в кассе там, где этой кассы нет? :shuffle:

Второе. В этом году тут на форуме прямо несколько человек отписывались о том, что приходили в отделение банка, пытались закрыть закончившийся вклад, на что маринки им советовали закрывать самостоятельно в МП/ИБ. Если люди отказывались, маринки что-то закрывали, но выглядело это точно так же, как если бы вклад Вы закрыли сами - вклад "серый", деньги недоступны до следующего дня.

вот реальные истории от "благодарных" клиентов банка

----------
Цитата

Alex300 пишет:
ве маринки что-то делали за компмом минут 30-40, распечатали заявление, а потом сказали что закрыть вклад не могут (срок окончания вклада 18.09.23 и %% утром упали на другой счет) т.к. не видят его, т.к. он был открыт в МП или веб.
Предложили его закрыть в МП. А там предупреждение "Деньги - завтра, хотите сегодня - идите в отделение" показал им и зачитал, но они сказали что закрыть не могу и баста, выход там. изображение

----------


----------
Цитата

денис. пишет:
Тогда поясните, пожалуйста, по последней моей ситуации.

19 августа у меня закончился вклад я пришел в офис, и мне операционистка сказала те же слова в точь в точь, что и Alex300, что делать они это теперь не могут, и надо самому закрывать в иб с потерей одного дня.

На что вы мне тогда заявили, что нарушений в обслуживании у операционистки вы не нашли.

Сейчас пишите, что операционистка по требованию клиента может закрыть вклад и перевести деньги на связной счет.

Вам не кажется тут прям явным враньем от вас попахивает? Если они могут это делать, почему они тогда не закрыли ни мне вклад, ни Alex300? А если могли, но из за нехватки ума и сообразительности этого не сделали, то как вы тогда писали мне, что нарушений вы не выявили никаких в обслуживании?
----------


ПБ делает вид, что это глупые маринки не умеют правильно закрывать вклады, но тенденция меня сильно огорчает.

----------
Цитата

денис. пишет:


Т.е. в моем случае незакрытия вклада в офисе был технический сбой/техническая неполадка в системе банка? Именно поэтому вы после полумесяца разбирательств заявили мне, что сотрудники банка в этом не виноваты? Я правильно понял?

Тогда спешу вас проинформировать, что операционистка даже компьютер не включала, чтобы что то там попробовать сделать! Она практически с порога мне заявила, что по распоряжению руководства теперь они этим не занимаются и послала меня домой закрывать его в ИБ и терять один день.

Читая ваши ответы клиентам, вспоминается поговорка, крутится как уж на сковородке.
----------


Вообще рекомендую почитать две три страницы форума, начиная с 1479 - вся проблема сразу видна, как на ладони.

Именно поэтому я и родственницу не отправил в отделение банка закрывать вклад - нет у меня уверенности, что потратив кучу времени и нервов, получится решить проблему с получением денег в тот же день.

Впрочем, я писал уже тут и повторю ещё раз.
Если для Вас проценты за один день важны и Вы принципиально не хотите их терять, то у Вас есть выход. Нужно в день окончания вклада поехать в офис банка, там попытаться закрыть вклад. Если вклад закроют и деньги придут в этот же день - то всё хорошо, Вы сразу добились своей цели.
Если нет, вклад не могут или не хотят закрыть, то включается scandal mode - нужно устраивать разборки, скандалить, нужно фиксировать всё - своё прибывание в офисе, зафиксировать ФИО маринок, ФИО заведующей отделением, написать заявление, что Вы требуете выплатить Вам проценты по вкладу за день незаконного удержания денег (для особо рьяных можно даже милицию вызвать в отделение банка и составить протокол о незаконном удержании денег в нарушение ГК), опубликовать эту историю здесь на форуме, написать в народный рейтинг и, о чудо, проценты за один день будут начислены и выплачены.
Если понурить голову и молча уйти из офиса - процентов не будет (хотя, скандалить можно и позже, написать в народный рейтинг никогда не поздно!)
Как поступать - каждый выбирает сам (да и суммы потерянных процентов у всех тоже разные).
Я лично предпочитаю потерять проценты за один день, только не общаться с бедными сотрудницами офиса, которые задерживают деньги не по своей вине.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Я лично предпочитаю потерять проценты за один день, только не общаться с бедными сотрудницами офиса, которые задерживают деньги не по своей вине.
----------

Вот на это все и рассчитано. Как гриться, курочка по зёрнышку…
Ваше право, а мое поехать и получить свой вклад вовремя.

Кстати, коллеги. А что тут только про НС все пишут, или никто больше не открывает себе вклад на 6 мес под 14% в конце?
Плюсы и минусы какие у него? Вот думаю может фиксануть пока на 1000₽, а там после КС видно будет?

----------
Цитата

не открывает себе вклад на 6 мес под 14% в конце?
----------

Планирую открыть в четверг на 0.5 асв. Не знаю разумно ли..) Заканчивается вклад в сбере, хочу часть в Хоум, частично на ФУ.

----------
Цитата

YuriS пишет:
никто больше не открывает себе вклад на 6 мес
----------

ну почему ж: зафиксил ещё в пнд...

----------
Цитата

YuriS пишет:
а там после КС видно будет?
----------

Простит, а что будет видно после заседания ЦБ по КС 27 октября?
Что Вы ожидаете? :shuffle:
Ставку КС или оставят прежней или, что чуть более вероятно, немного поднимут - до 13.5% - 14%.
На ставки по вкладам это сразу же не повлияет.
По крайней мере, уверен, что в Хомяке в ближайшее время ставок больше 14.15% не будет.
В перспективе - возможно (не не факт).
Обратите внимание, что повышение КС до 13% на внеочередном заседании 18 сентября до сих пор, спустя более чем месяц, ещё "отыгрывается" крупными банками. А некоторые банки - так и проигнорировали это повышение ставки, у них как установились ставки после повышения 15 августа, так до сих пор и держат ставки, не повышают.

serge3000ss, а разве было внеплановое заседание ЦБ 18 сентября?

----------
Цитата

AlVGl пишет:
serge3000ss, а разве было внеплановое заседание ЦБ 18 сентября?
----------

Вы правы, не было никакого внепланового заседания 18 сентября, а ставку до 13% повысили на плановом заседании 15 сентября.
Извините, за столь грубые ошибки в моём сообщении выше.



Суть высказывания, впрочем, не меняется, изменение ставки КС в сентябре не сильно отразилось на росте ставок в банках.
Нынешний (за последнюю неделю) рост ставок на ближайшие месяцы, думаю, вызван тем, что банки ждут повышения ставок на плановых заседаниях ЦБ в октябре/декабре и хотят зафиксировать у себя побольше денег вкладчиков на ближайшие месяцы (до февраля/марта 2024 года).

Хоум Банк,
Прежде чем открыть вклад проясните пожалуйста моменты
1. Если открыть вклад в лк или мп как закрыть вклад и забрать тело вклада и проценты в день окончания вклада ( не на следующий день) . Учитывая многочисленные отзывы что в офисе банка консультируют что нельзя этого сделать и деньги в день окончания вклада не доступны.

2. Если открыть вклад на 1000р а потом пополнить до суммы 1млн ставка после пополнения станет 14% или так и останется 13.9?

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
2. Если открыть вклад на 1000р а потом пополнить до суммы 1млн ставка после пополнения станет 14%
----------

Повысится, со следующего после пополнения дня на вкладе будет ставка, действующая на данный срок на сумму от 500 000 рублей.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Простит, а что будет видно после заседания ЦБ по КС 27 октября?
Что Вы ожидаете? изображение

Ставку КС или оставят прежней или, что чуть более вероятно, немного поднимут - до 13.5% - 14%.
На ставки по вкладам это сразу же не повлияет.
По крайней мере, уверен, что в Хомяке в ближайшее время ставок больше 14.15% не будет.
В перспективе - возможно (не не факт).
Обратите внимание, что повышение КС до 13% на внеочередном заседании 18 сентября до сих пор, спустя более чем месяц, ещё "отыгрывается" крупными банками. А некоторые банки - так и проигнорировали это повышение ставки, у них как установились ставки после повышения 15 августа, так до сих пор и держат ставки, не повышают X
----------

Вы мне тут любезно решили ликбез преподать? Уверяю Вас, я в этом не нуждаюсь и сам тут могу многим ликбез преподать, если надо будет ;) И при чём тут Хомяк и КС, есть и без него ещё банки другие :) Но на 1000р. я сегодня фиксану, а там видно будет.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Вы мне тут любезно решили ликбез преподать?
----------

Вы не поняли. Ровно наоборот.
Хотел узнать, чего ждут умные и опытные люди.

Потому как я не понимаю, для чего тогда
----------
Цитата

YuriS пишет:
Но на 1000р. я сегодня фиксану
----------

Вы опасаетесь, что после 27 числа ставки по вкладам ПОНИЗЯТ?!!