Вклады в Хоум Банке

Tanyana59,

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
А почему не здесь, это же не конфиденциальная информация?
----------


Нет, не конфиденциальная, Клиент нам продублировал свой вопрос еще и в ЛС, где мы сначала ответили там, потом увидели, что вопрос был задал здесь, вот и ответили Клиенту, что ответ был предоставлен в ЛС ;)

Семен Горбунков,

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Сегодня, за три дня до конца месяца пропали покупки по карте где-то на 12.000 рублей. Как мило. Хорошо, что я только попробовал "в тестовом режиме" потратить эти пресловутые 20.000. НС под 14% ещё не открывал. Но, судя по всему, теперь и не открою.
----------


Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы в кротчайший сроки решим проблему.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
потом увидели, что вопрос был задал здесь,
----------

Так здесь и ответьте, многим тоже интересно...

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Сегодня, за три дня до конца месяца пропали покупки по карте где-то на 12.000 рублей.
----------

В смысле пропали? В ИБ или в приложении смотрите на
"траты"? Их нет в разделе "траты" или как они пропали?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Счёт перестаёт быть выгодным, когда появляются другие более выгодные счета. Пока ни одного не появилось, так что статус кво сохраняется.
----------


Тинек уже предлагает вклады 14.1% ( на 6-17 мес) с ежемесячной выплатой или около 15-15.5% если не снимать проценты. Без всяких полписсок про, премиум

----------
Цитата

Serzhmen89 пишет:
Тинек уже предлагает вклады 14.1% ( на 6-17 мес) с ежемесячной выплатой или около 15-15.5% если не снимать проценты. Без всяких полписсок про, премиум
----------

Вклады на 6 мес. и НС с ежедневным остатком - это совсем разные продукты. Да и между Хоумом и Тинькофф для меня выбор очевиден, несмотря даже на то, что Тинькофф системообразующий.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Сегодня, за три дня до конца месяца пропали покупки по карте где-то на 12.000 рублей. Как мило.
----------

Аналогичная ситуация, описывала выше.
26.10 2023 пропала покупка на сумму 11179 ( а это более половины от 20 т.руб), хотя до этого все отразилось и по карте, и в счетчике НС, и в предполагаемых баллах. На сбой это не похоже, ощущение, что кто-то шаловливыми ручками задним числом «корректирует» данные, т.к. остальные покупки и до и после на месте. На сегодня счетчик предлагает опять совершить покупку на «пропавшую» сумму для получения 14% по НС. Хотя все условия уже выполнены.

Обращения лично к ПБ, в чате банка, по ГЛ банка - до сих пор без результатов. Пустая трата времени.
Завтра буду писать в НР.

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Сегодня, за три дня до конца месяца пропали покупки по карте где-то на 12.000 рублей. Как мило. Хорошо, что я только попробовал "в тестовом режиме" потратить эти пресловутые 20.000
----------


я примерно пару недель назад писал, что под самое окончание месяца некоторых могут ожидать неприятные сюрпризы со счетчиком трат :) в основном это касается покупок, которые не покупки ;)

----------
Цитата

iricha пишет:
26.10 2023 пропала покупка на сумму 11179
----------


точно ли это были покупки?

я конечно допускаю, что это очередной привет от айти-инвалидов хоума, но вполне может быть и ручная корректировка для хитрецов :shuffle:

напомните, как 1,4 вывести безналом без комиссии?

----------
Цитата

ruafda пишет:
как 1,4 вывести безналом без комиссии?
----------

если не спеша, то межбанком со счета Пользы по 500к в сутки, ну и при острой необходимости - на ФУ

----------
Цитата

Dimking пишет:
я примерно пару недель назад писал, что под самое окончание месяца некоторых могут ожидать неприятные сюрпризы со счетчиком трат изображение
в основном это касается покупок, которые не покупки изображение

----------

Да, это была обычная покупка женской одежды в торговом центре на Таганке, пользуюсь постоянно
в выгруженной истории значится:

TAGANKA
5691 МСС
111 баллы
11 179.00
Карта Польза
Только в выписке по карте на эту дату полностью стерта эта покупка, хотя была несколько дней назад. И счетчик покупок уменьшился на эту сумму.
Следы покупки остались только в ВЫГРУЗКЕ истории покупок, и естественно, чек на руках. С оплатой картой другого банка на той же неделе все нормально, и баллы начислены и уже потрачены.
С Хоум разбираюсь неделю… Хоум достал…

----------
Цитата

ruafda пишет:
напомните, как 1,4 вывести безналом без комиссии?
----------

По вкладу после его окончания в течение 7 дней банк должен предоставить расширенный лимит для вывода средств:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Dimking пишет:
я конечно допускаю, что это очередной привет от айти-инвалидов хоума, но вполне может быть и ручная корректировка для хитрецов изображение

----------

Теперь буду знать!

а НС?

----------
Цитата

ruafda пишет:
а НС?
----------

Для НС такого нет, только в рамках лимитов на вывод: 500т.р. в день межбанк, 150т.р. в месяц по СБП, 50т.р. в месяц по номеру карты в другой банк. Ещё наличными в отделении, в банкоматах Совкомбанка, Хоума по 500т.р. в день. Общий лимит на вывод в месяц 3млн.р.

----------
Цитата

iricha пишет:
обычная покупка женской одежды в торговом центре на Таганке, пользуюсь постоянно
в выгруженной истории значится:

TAGANKA
5691 МСС
----------

Там типа рынка этот ТЦ вроде?

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Там типа рынка этот ТЦ вроде?
----------


Нет, « типа ранка»- это несколько другое. Улыбнуло …

Это называется ТЦ «Звездочка». Таганская 1, стр.1, если так интересно

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
В смысле пропали? В ИБ или в приложении смотрите на
"траты"? Их нет в разделе "траты" или как они пропали?
----------

Смотрю в ИБ. Пропали в выписке по карте, как и не было. Хотя в выписке Пользы они есть :D И даже баллы за них начислены. А вот в выписке по карте нет. А ведь были :tired:

----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Смотрю в ИБ. Пропали в выписке по карте, как и не было. Хотя в выписке Пользы они есть изображение
И даже баллы за них начислены. А вот в выписке по карте нет. А ведь были изображение

----------

Все именно также, точка в точку.

----------
Цитата

iricha пишет:
Нет. Улыбнуло…
Называется ТЦ «Звездочка». Таганская 1, стр.1, если так интересно
----------

Знаю Звёздочку, последний раз была летом, там стала смесь сетевых магазинов с разными отделами типа рыночных, арендуют разные частники, поэтому я и спросила, мало ли что потом разные ип делают (могут сделать) с проводкой покупок.
Просто тоже интересно, чтобы всё засчитано было, у меня, допустим, была крупная покупка и потом возврат этой покупки, в счётчике ничего не изменилось, но я сама всё равно тратила дополнительно на эту сумму, чтобы точно траты были на 20 тыс.