Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

5848 пишет:
пусть превышение от 1,5 млн. полежит под 5%, все лучше, чем ничего
----------

Тогда можно провести эксперимент, открыть еще один НС, закинуть туда излишек от 1.5, есть шанс, что и на этот НС начислят 14%, хотя формально должны только 5% (или сколько там по обычным условиям с тратами). Ну и "организационно" удобнее, когда на одном НС сумма фиксированная, а на другом меняется.

----------
Цитата

YuriyT пишет:

Тогда можно провести эксперимент, открыть еще один НС, закинуть туда излишек от 1.5, есть шанс, что и на этот НС начислят 14%, хотя формально должны только 5% (или сколько там по обычным условиям с тратами). Ну и "организационно" удобнее, когда на одном НС сумма фиксированная, а на другом меняется.
----------

Боюсь, этот эксперимент может мне "выйти боком", вдруг повышенная ставка слетит. Сильно превышать и рисковать не хочу. :|

ХКБ уже выплатил % за октябрь 23 ?
Где можно посмотреть ?

----------
Цитата

flaims пишет:
ХКБ уже выплатил % за октябрь 23 ?
Где можно посмотреть ?
----------

%% в истории операций отражены, но на НС пока не поступили. Кликните на НС и увидите свои начисленные %%.

А траты по кредитным картам ХКБ засчитываются в акции 14% на НС для "новичков"? В частности, по карте 120 дней.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А траты по кредитным картам ХКБ засчитываются в акции 14% на НС для "новичков"? В частности, по карте 120 дней.
----------

Сегодня утром купил кофе по карте 120 дней лайт, счетчик изменился с учетом покупки.

Для информации:
К началу октября имел два НС, подходящих под условия акции. Пополнил на сумму более 1000 р. только один из них 1 октября, пользовался обоими счетами. Сегодня по обоим счетам выплатили проценты. Проверил обе суммы - результат расчетов по ставке 14% совпал с фактическими выплатами с точностью до копейки.

Добрый день!
А кто-нибудь может подсказать, можно ли пополнять карту Польза в банкоматах каких-либо сторонних банков без комиссии?

Здравствуйте. Супруга открыла НС для новых клиентов (до этого НС не было). Но в параметрах счета обычные цифры - текущий 5%, 20к - 8% и так далее. Про 14% после траты 20к ничего нет. Что делать? Она звонила на ГЛ, ей сказали, что ничего страшного, потратите 20к - будет вам 14 процентов. Можете как-то прокомментировать?

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ХОУМ БАНКА!
Вы ежедневно всю последнюю неделю на мои запросы отвечали:

«Коллеги технического отдела хотят и делают все для того, чтобы информация отображалась корректно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о коллегам.
Все проценты будут Вам начислены корректно, как мы уже неоднократно писали, не стоит переживать по данному поводу.» (дословно, редакция ваша).

И ЧТО? КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ?

РЕЗУЛЬТАТ- по накопительному счету начислено 5% вместо положенных 14% при всех выполненных тратах от 20000 руб.

ЦЕНА ВАШИМ СЛОВАМ?

Теперь до Нового Года будете вручную «доначислять» положенные проценты?
А вам знакомы понятия «упущенная выгода» и «ставка рефинансирования»?
И, пожалуйста, не присылайте шаблонные заготовки- отписки, у меня ощущение, что общаюсь с ботом.
Начните что-нибудь ДЕЛАТЬ!

----------
Цитата

Krestik-Nolik пишет:
можно ли пополнять карту Польза в банкоматах каких-либо сторонних банков без комиссии?
----------

Можно.
В банкоматах Совкомбанка - как в родных банкоматах.
В банкоматах МТС, ВТБ - суммарно до 100т.р. в месяц.
----------
Цитата

qwerty1248 пишет:
Супруга открыла НС для новых клиентов (до этого НС не было). Но в параметрах счета обычные цифры - текущий 5%, 20к - 8% и так далее. Про 14% после траты 20к ничего нет. Что делать? Она звонила на ГЛ, ей сказали, что ничего страшного, потратите 20к - будет вам 14 процентов. Можете как-то прокомментировать?
----------

Если счёт открыли сегодня, то ставка обновится на следующий день после пополнения.

Хочу переоткрыть 6 мес вклад. Если открыть сегодня, то дата закрытия на 30 апреля попадает, а этот день , похоже будет как праздничный из за переноса и переводы будут доступны только по сбп , сам банк закрыт будет?
На данный момент под 13,9 до 24 апреля...

----------
Цитата

iricha пишет:
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ХОУМ БАНКА!
----------

Напишите в ЛС Представителю банка - ссылка на ЛС ПБ Хоум банка, там в сообщении укажите личные данные (ФИО и дату рождения), уверен, что он поможет.
На форуме он ограничен в своих высказываниях, поэтому лучше Вам с ним проблему решать в личке.


----------
Цитата

iricha пишет:
А вам знакомы понятия «упущенная выгода» и «ставка рефинансирования»?
----------

Ну, Вы ещё моральный ущерб не забудьте! Вас же эта ситуация выводит из себя, заставляет нервничать сильно, на здоровье это очень плохо влияет.
Я очень Вам сочувствую, что с Вами такой сбой произошёл, но ожидать от банка выплат сверх процентов - на мой взгляд, не стоит. Подобные вещи можно получить только черед досудебную претензию (что маловероятно) или через суд, если Вы готовы идти до этого.
Но я бы на вашем месте просто получил от банка то, что банк мне должен.

Ну и я совершенно не могу понять, что же у Вас произошло с данной покупкой на 11 тысяч.
Она есть в истории платежей по вашей карте? Там "нормальный" МСС код? Ваш баланс по карте уменьшился на 11 тысяч? У Вас есть чек по этой покупке?
Если ответы на эти вопросы положительные, то уверяю Вас, что банк учтёт платёж и выплатит Вам положенные проценты по НС, это какой-то технический сбой.

U2.,
----------
Цитата

U2. пишет:
Банк с 1 ноября меняет процентную ставку по Накопительному счету или так и останется 14%?
Прóценты по НС за октябрь когда нальют?
----------


О любых изменениях мы информируем клиентов заранее на сайте Банка в разделе новости, в личном кабинете и тут на форуме.

Тужур,
----------
Цитата

Тужур пишет:
О как. ПБ, а за такой же перевод с Фин Услуг, банк сейчас блокирует, не?
----------


По входящим платежам, сумма не блокируется.

olgaju,
----------
Цитата

olgaju пишет:
Хочу переоткрыть 6 мес вклад. Если открыть сегодня, то дата закрытия на 30 апреля попадает, а этот день , похоже будет как праздничный из за переноса и переводы будут доступны только по сбп , сам банк закрыт будет?
На данный момент под 13,9 до 24 апреля...
----------


Отделение Банка возможно будет закрыто, но мы не можем так рано сказать. В любом случае вы сможете закрыть договор в личном кабинете и в дальнейшем совершить перевод средств.

user-514513997017,
----------
Цитата

user-514513997017 пишет:
Сегодня ХОУМ БАНК заблокировал карту и ДБО после перевода с финансовой платформы АО "Банки.ру Маркетплейс" собственных средств на собственный карточный счет по окончании, открытого на этом маркетплейсе вклада. На горячей линии отказали в решении вопроса. Пришлось ехать в отделение и там писать обращение. Объясните, почему так происходит? Когда будет решен вопрос с блокировкой?
Вопрос к представителю банка.
----------


Мы не можем сказать вам точную информацию по вашему вопросу. Так как не исключаем вариант, что были другие какие либо сомнительные операции по вашему счету.

Как в этом году обстоит вопрос с возвратом покупок по карте, увеличивает ли сумма возврата значение счетчика текущего и (или) следующего месяца?

----------
Цитата

planetsky пишет:
Как в этом году обстоит вопрос с возвратом покупок по карте, увеличивает ли сумма возврата значение счетчика текущего и (или) следующего месяца?
----------

Возврат не увеличивает, а не уменьшает сумму оборота покупок.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Напишите в ЛС Представителю банка - ссылка на ЛС ПБ Хоум банка, там в сообщении укажите личные данные (ФИО и дату рождения), уверен, что он поможет.

----------

Спасибо за совет, мы уже давно там… именно в личной переписке представитель каждый день отвечает, что все под контролем, все будет ок.
И по остальным вопросам я уже отвечала, после выполнения покупок на 20000 исчезла сумма на 11179 руб, обычная штатная покупка, которая была зачислена и даже начислены баллы, в истории ПОЛЬЗЫ все отразилось, и в счетчике покупок тоже, но за неделю до конца, исчезла транзакция по карте и счетчик стал требовать опять совершить покупки на пропавшую сумму.
И чек тоже имеется. И номер обращения тоже.
Все уже здесь излагалось здесь раннее. И это не мой единичный случай. Не мне одной так «повезло».
Банк ничего не делает. Простые отписки, что все будет хорошо! Выплаченные проценты в три раза меньше, чем полагается, а сумма на НС была больше АСВ. С любым из вас может повториться такое…