Вклады в Хоум Банке

А как подключить подписку Хоум плюс и сколько она стоит?

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
А как подключить подписку Хоум плюс
----------

это персональное предложение.
откройте мобильное приложение, нажмите на главной экране справа внизу кнопочку "ещё"
Если предложение есть, то на открывшемся экране первым же пунктом будет идти "Услуга Хоум Плюс"

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
и сколько она стоит?
----------

199 руб/мес

ВНИМАНИЕ!
Если пользуетесь Акцией 14% на НС с тратами 20к в месяц то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ХоумПлюс!
Подключение подписки ХоумПлюс прерывает для Вас участие в Акции. На момент подписки действуют стандартные тарифы по НС.

Звонил по телефону в ХКБ по поводу неправильной процентной ставки 13,9% вместо 14%. Извинялись, обещали в течении 7 дней исправить и прислать новый договор с 14% вместо 13,9%. Поживём и посмотрим результат. Кто что думает по этому поводу.

----------
Цитата

masipre.vele пишет:
Звонил по телефону в ХКБ по поводу неправильной процентной ставки 13,9% вместо 14%. Извинялись, обещали в течении 7 дней исправить и прислать новый договор с 14% вместо 13,9%. Поживём и посмотрим результат. Кто что думает по этому поводу.
----------


Тоже самое. Сегодня такое же. Это просто бред какой-то. Открыл договора вклада под 14.5%, в договоре и приложении 14.4%. По итогу закрыл, думал может я дурак, не на ту функцию нажал.

По вкладу, который должен быть 14% - в договоре 14%, а в приложении 13.9%.

Но самое интересное сегодня было, что нельзя было открыть вклад у нового зарегистрированного лица. Целый день просидели в офисе, проблему так и не решили. Человек оформили карту, зачислили деньги на счет, но при открытии онлайн - пишет нет карты для открытия. Никто в офисе решать не хочет эту проблему - пишите в чат. В чате писать вообще нет смысла - там никто не подключается, ждем уже с утра. Обращение сделали через оператора - 3 дня рассмотрения. По итогу, если кому-то открыть нужно вклад и вы не клиент ХКБ, то можете и деньги заморозить на несколько дней, и еще и вклад не открыть.

Ладно хоть деньги обратно отдали. Но я, хоть и более 5 лет активный клиент ХКБ, крайне не рекомендую этот банк сейчас для новых клиентов. Очень большой шанс, что вы вообще ничего не сделаете, а деньги будете потом с боем выбивать, или под заказ.

Здравствуйте, представитель Хоум банк! Посмотрите, пожалуйста, ЛС.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ВНИМАНИЕ!
Если пользуетесь Акцией 14% на НС с тратами 20к в месяц то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ХоумПлюс!
Подключение подписки ХоумПлюс прерывает для Вас участие в Акции. На момент подписки действуют стандартные тарифы по НС.
----------

Кто это сказал, с чего взяли?

----------
Цитата

Compaq пишет:

Кто это сказал, с чего взяли?
----------

Это прямо указано в условиях акции:
----------
Цитата

Применение процентной ставки, указанной в п.5 Правил не осуществляется:
• в отношении Накопительных счетов, открытых после даты присоединения к Акции;
• если у Участника подключена услуга «Хоум Плюс».

----------

https://home.bank/download/b4dd5676-db88-4e76-a5a6-280f1ad07e67/link

Это просто супер. :wall:
У меня не работают межбанковские переводы ни в ИБ, ни в МП, отправил скриншоты, зафиксировали обращение, создали заявку, оператор по телефону предложила выход из ситуации - бесплатно на месяц подключить эту услугу, никаких подробностей не сказала, сообщив лишь, что суммарно 500К можно по СБП без комиссии отправить, а через месяц она сама отключится. Сам ничего в ЛК не подключал, да у меня и нет такого предложения и следов ее подключения.

Теперь новое обращение с требованием восстановить в этой акции.
Ну, Хомяк!.... :evil: :evil: :evil:

Уже жалею, что связался с этой "копилкой", мало того, что траты 20К нужны, так и исходящие переводы не работают, а теперь еще и с акции слетел. Лучше бы в Альфу эти полтора ляма на расходный вклад Промо добавил, там лишь на 0,15% ниже ставка, но зато из Альфы у меня бесплатный безлимит на все исходящие - межбанк, СБП, по номеру карты.
Эх, хомяк, снова расстраиваешь, зачем я к тебе вернулся :cry:

А как можно закрыть лишний накопительный счет, в приложении такой опции не нашел?
И сколько их всего можно иметь, у меня три, т.е. новый с большей ставкой с 06.11 уже не открыть?

----------
Цитата

Maxim98 пишет:
А как можно закрыть лишний накопительный счет, в приложении такой опции не нашел?
И сколько их всего можно иметь, у меня три, т.е. новый с большей ставкой с 06.11 уже не открыть? X
----------

Закрыть НС можно в отделении или через поддержку (чат, звонок). Максимально можно открыть 3 НС.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Эх, хомяк, снова расстраиваешь, зачем я к тебе вернулся изображение

----------

Тоже жалею, уходила из банка несколько раз.
Во всех продуктах, что имею сейчас в банке: в картах, вкладах и счетах- везде серьезные ошибки.
Надоели постоянные разборки с эти недобанком. Говорят же « Уходя- уходи»…

----------
Цитата

iricha пишет:
Во всех продуктах, что имею сейчас в банке: в картах, вкладах и счетах- везде серьезные ошибки.
----------

Я читал тут про проблемы с исходящим межбанком, но кто-то писал, что если из МП не работает, то отправляется из ИБ и наоборот.
У меня же оба канала не рабочие, а по СБП лишь сотня в месяц. Я же разместил в несколько раз больше, надеясь пользоваться межбанком до 500К в день.

----------
Цитата

iricha пишет:
Тоже жалею, уходила из банка несколько раз.

----------
Так Вам за октябрь засчитали 20 кило покупок ? 14 % начислили ?

Весь вечер никто в семье не может открыть вклады с разных устройств, ни в МП, ни в ИБ.
НЕ РАБОТАЕТ!

----------
Цитата

Compaq пишет:
а по СБП лишь сотня в месяц.
----------
150. Вывела кое как. СМС-ки с подтвеждением час не приходили. Правда это было вчера и поздно уже 23 часа мск. Но всё равно из-за этих тормозов денежки в ВТБ не пригодились ( на сейф легли только в 00.07) Еще ВТБшная АБС выкаблучивалась 10мин.

----------
Цитата

user-731713676189 пишет:
Так Вам за октябрь засчитали 20 кило покупок ? 14 % начислили ?
----------

Опять рассмотрение вопроса оставили до завтра.
Траты на 20 К признают, подтверждают, уже начисленные баллы списала, но пока выплатили 5%. Когда задним числом за неделю до конца месяца пропала транзакция по карте на сумму больше 11 К, счетчик по НС стал показывать не 14%, а 5%, программа и начислила 5%. Они похоже сами не знают, что делать теперь, только вручную начислять. Каждый день переносят решение вопроса…

----------
Цитата

iricha пишет:
Весь вечер никто в семье не может открыть вклады
----------
Ремонтируют наверное. Мне по обращению обещали устранить неправильное отображение до 10.11. Только вклад я уже почикала, не дождалась исправления. :cry:

----------
Цитата

iricha пишет:
Они похоже сами не знают, что делать теперь, только вручную начислять. Каждый день переносят решение вопроса…
----------
Это точно. То ли главный айтишник умный уволился. Одни девочки остались. То ли ещё чего ...

Подскажите, оплата сотовой связи и коммуналки из моб приложения (раздел платежи) входит в траты 20 тыс?