Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

action5 пишет:
Подскажите акционные 15% по накопительному счету и Подписка в итоге дает 16% годовых?
----------

Смотрите, тут так, как только Вы подключаете подписку Хоум Плюс, как тут же Акция «Повышенный доход по Накопительному счету для новых клиентов 2023» для Вас прекращается (см. п.6 правил Акции).
По словам ПБ - прекращается совсем.

И с этого дня, как Вы подключили себе подписку для Вас действуют стандартные условия НС со ставкой +1% (как это и описано в тарифах банка).
Так вот, 16% Вы можете получить только в случае трат от 100 000 рублей в месяц. При этом, если потратите 100 тысяч, то получите 15% за те дни текущего месяца, когда подписки ещё не было, но было участие в Акции, и 16% со дня подключения подписки.

p.s. при тратах в 20К при подключённой подписке Хоум Плюс положено 10% годовых.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Накопительному счету для новых клиентов 2023» для Вас прекращается (см. п.6 правил Акции).

----------

млять....как я ненавижу этих бестолковых телушек.
Уж и не знаю что хуже. когда робот ТУПИТ и не соединяет с операторами. или когда наконец соединяет...
Наверное всетаки нейросети будут полезнее бестолковых людей в этом плане.

P.s. хуже всего то что в хомяке еще и оценить нельзя операторов ни в чате ни по телефону.
а зачем? все и так хорошо!

----------
Цитата

action5 пишет:
хуже всего то что в хомяке еще и оценить нельзя операторов ни в чате ни по телефону.
----------
Что это даст? Лишь какое-то моральное удовлетворение, и то далеко не всем.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Что это даст? Лишь какое-то моральное удовлетворение, и то далеко не всем X
----------

ничего подобного. Это даст:
1. минимальный самоконтроль говорящего и желание сделать все ПРАВИЛЬНО.
2. Обратную связь.
В нормальных (и некоторых полунормальных) банках мне не редко приходила обратная связь в виде звонков руководителей или представителей отвечающих за клиентскую поддержку.

Когда нет ничерта - ничерта и не будет.

----------
Цитата

fioletovo пишет:

До сих пор не прочитали и не ответили! изображение
изображение

----------


fioletovo,


Добрый день.

Мы предоставили вам ответ еще 01.12.2023г. в ЛС.
Также вам поступила выплата 04.12.2023г. на вашу дебетовую карту.

Если у вас появятся вопросы - будем рады вам помочь.

Здравствуйте.
1 декабря я оставила обращение по поводу некорректного начисления процентов по накопительному счету за ноябрь месяц . Обращение было в работе по 3 декабря включительно.
На 6 декабря никакой информации не получила , перерасчета не было.
Операторы каждый раз кормят обещаниями, что сегодня точно будет решение.
Представитель банка, обратите, пожалуйста, внимание на мою ситуацию.

Все вопросы про вклад на прошлой странице так и остались без ответов ПБ.

user-695216235587,
вы не одна с подобной проблемой.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
таки выполнили обещание! изображение


Тут https://old.homebank.ru
----------

Сегодня в новом ИБ пыталась операции по карте посмотреть, там последние операции за 1 день были видны, а больше ничего невозможно было сделать и посмотреть, зависло всё мёртво. Тут появилась надпись "вернуться в старую версию", нажала, после этого пришлось опять ввести все свои данные и наконец-то я на странице старого ИБ!! Моментально все посмотрела, сделала то, что требовалось. Подумалось, а зачем ломать то, что всё таки работало, лучше не трогали бы...

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Если у вас появятся вопросы - будем рады вам помочь.
----------

Доброе утро, я же Вам отправила новое сообщение, получается Вы их не читаете?! :cry:
У меня к закрытию было Два вклада, а выплата поступила только по Одному! Спасибо.

Случилось удивтельное. Чего никогда не случалось.
Сегодня перезвонила девочка которая вчера неверно проконсультировала по моему вопросу (акция нак счет+подписка)
Извинилась несколько раз и скзаала что да. не действуют акции вместе.
Мне вот интересно. это совпадние или следствие?
В любом случае поступи я ее рекомендациям вчера потерял бы время и деньги.
Вот для этого и НУЖНЫ отзывы о консультации сотрудников.
А по хорошему ответственность материальная.
офтоп закончил.

ПБ,при отключении опции Хоум плюс,условия по покупкам выполнены,какая ставка по НС будет вместо 16?

----------
Цитата

vladroyal пишет:
ПБ,при отключении опции Хоум плюс,условия по покупкам выполнены,какая ставка по НС будет вместо 16?
----------

-1%
если покупки зачтены на сумму от 100 000 рублей, то после отключения подписки, на остаток по НС будет 15% годовых начисляться.

Хоум банк, недоначислены проценты, неправильные консультации " специалистов", технические проблемы, не реагируют на обращения. Вы поможете или лучше в народный рейтинг написать?

ПБ, могу я снять 500 тыс.руб. с банкомата Совкомбанка 28.12 и в этот же день сделать перевод по межбанку 500 тыс.руб. Лимит 500 тыс.руб. в день не общий или общий для перевода по межбанку и снятия в банкомате?

----------
Цитата

user-695216235587 пишет:
Здравствуйте.
1 декабря я оставила обращение по поводу некорректного начисления процентов по накопительному счету за ноябрь месяц . Обращение было в работе по 3 декабря включительно.
На 6 декабря никакой информации не получила , перерасчета не было.
Операторы каждый раз кормят обещаниями, что сегодня точно будет решение.
Представитель банка, обратите, пожалуйста, внимание на мою ситуацию.
----------


user-695216235587,


Добрый день.

Для решения вопроса просим вас написать нам в ЛС ваши данные: ФИО + дату рождения.

----------
Цитата

fioletovo пишет:
Доброе утро, я же Вам отправила новое сообщение, получается Вы их не читаете?! изображение

У меня к закрытию было Два вклада, а выплата поступила только по Одному! Спасибо.
----------


fioletovo,

Пожалуйста, напишите нам повторно. К сожалению, вашего второго сообщения мы не видим.

5848,
можете, лимиты на снятие наличных, на перевод денег по реквизитам (межбанк) и на переводы по СБП в банке Хоум сейчас независимые - то есть можно и снять 500 тысяч и в этот же день перевести по межбанку 500 тысяч и в этот же день ещё 150 тысяч без комиссии по СБП отправить.

----------
Цитата

natti пишет:
Хоум банк, недоначислены проценты, неправильные консультации " специалистов", технические проблемы, не реагируют на обращения. Вы поможете или лучше в народный рейтинг написать?
----------



natti,


Добрый день.

Ответили вам в ЛС.

----------
Цитата

5848 пишет:
ПБ, могу я снять 500 тыс.руб. с банкомата Совкомбанка 28.12 и в этот же день сделать перевод по межбанку 500 тыс.руб. Лимит 500 тыс.руб. в день не общий или общий для перевода по межбанку и снятия в банкомате?
----------


5848,


Да, можете. Лимит разный.