Вклады в Хоум Банке

----------
Цитата

action5 пишет:
хуже всего то что в хомяке еще и оценить нельзя операторов ни в чате ни по телефону.
----------
Что это даст? Лишь какое-то моральное удовлетворение, и то далеко не всем.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Что это даст? Лишь какое-то моральное удовлетворение, и то далеко не всем X
----------

ничего подобного. Это даст:
1. минимальный самоконтроль говорящего и желание сделать все ПРАВИЛЬНО.
2. Обратную связь.
В нормальных (и некоторых полунормальных) банках мне не редко приходила обратная связь в виде звонков руководителей или представителей отвечающих за клиентскую поддержку.

Когда нет ничерта - ничерта и не будет.

----------
Цитата

fioletovo пишет:

До сих пор не прочитали и не ответили! изображение
изображение

----------


fioletovo,


Добрый день.

Мы предоставили вам ответ еще 01.12.2023г. в ЛС.
Также вам поступила выплата 04.12.2023г. на вашу дебетовую карту.

Если у вас появятся вопросы - будем рады вам помочь.

Здравствуйте.
1 декабря я оставила обращение по поводу некорректного начисления процентов по накопительному счету за ноябрь месяц . Обращение было в работе по 3 декабря включительно.
На 6 декабря никакой информации не получила , перерасчета не было.
Операторы каждый раз кормят обещаниями, что сегодня точно будет решение.
Представитель банка, обратите, пожалуйста, внимание на мою ситуацию.

Все вопросы про вклад на прошлой странице так и остались без ответов ПБ.

user-695216235587,
вы не одна с подобной проблемой.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
таки выполнили обещание! изображение


Тут https://old.homebank.ru
----------

Сегодня в новом ИБ пыталась операции по карте посмотреть, там последние операции за 1 день были видны, а больше ничего невозможно было сделать и посмотреть, зависло всё мёртво. Тут появилась надпись "вернуться в старую версию", нажала, после этого пришлось опять ввести все свои данные и наконец-то я на странице старого ИБ!! Моментально все посмотрела, сделала то, что требовалось. Подумалось, а зачем ломать то, что всё таки работало, лучше не трогали бы...

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Если у вас появятся вопросы - будем рады вам помочь.
----------

Доброе утро, я же Вам отправила новое сообщение, получается Вы их не читаете?! :cry:
У меня к закрытию было Два вклада, а выплата поступила только по Одному! Спасибо.

Случилось удивтельное. Чего никогда не случалось.
Сегодня перезвонила девочка которая вчера неверно проконсультировала по моему вопросу (акция нак счет+подписка)
Извинилась несколько раз и скзаала что да. не действуют акции вместе.
Мне вот интересно. это совпадние или следствие?
В любом случае поступи я ее рекомендациям вчера потерял бы время и деньги.
Вот для этого и НУЖНЫ отзывы о консультации сотрудников.
А по хорошему ответственность материальная.
офтоп закончил.

ПБ,при отключении опции Хоум плюс,условия по покупкам выполнены,какая ставка по НС будет вместо 16?

----------
Цитата

vladroyal пишет:
ПБ,при отключении опции Хоум плюс,условия по покупкам выполнены,какая ставка по НС будет вместо 16?
----------

-1%
если покупки зачтены на сумму от 100 000 рублей, то после отключения подписки, на остаток по НС будет 15% годовых начисляться.

Хоум банк, недоначислены проценты, неправильные консультации " специалистов", технические проблемы, не реагируют на обращения. Вы поможете или лучше в народный рейтинг написать?

ПБ, могу я снять 500 тыс.руб. с банкомата Совкомбанка 28.12 и в этот же день сделать перевод по межбанку 500 тыс.руб. Лимит 500 тыс.руб. в день не общий или общий для перевода по межбанку и снятия в банкомате?

----------
Цитата

user-695216235587 пишет:
Здравствуйте.
1 декабря я оставила обращение по поводу некорректного начисления процентов по накопительному счету за ноябрь месяц . Обращение было в работе по 3 декабря включительно.
На 6 декабря никакой информации не получила , перерасчета не было.
Операторы каждый раз кормят обещаниями, что сегодня точно будет решение.
Представитель банка, обратите, пожалуйста, внимание на мою ситуацию.
----------


user-695216235587,


Добрый день.

Для решения вопроса просим вас написать нам в ЛС ваши данные: ФИО + дату рождения.

----------
Цитата

fioletovo пишет:
Доброе утро, я же Вам отправила новое сообщение, получается Вы их не читаете?! изображение

У меня к закрытию было Два вклада, а выплата поступила только по Одному! Спасибо.
----------


fioletovo,

Пожалуйста, напишите нам повторно. К сожалению, вашего второго сообщения мы не видим.

5848,
можете, лимиты на снятие наличных, на перевод денег по реквизитам (межбанк) и на переводы по СБП в банке Хоум сейчас независимые - то есть можно и снять 500 тысяч и в этот же день перевести по межбанку 500 тысяч и в этот же день ещё 150 тысяч без комиссии по СБП отправить.

----------
Цитата

natti пишет:
Хоум банк, недоначислены проценты, неправильные консультации " специалистов", технические проблемы, не реагируют на обращения. Вы поможете или лучше в народный рейтинг написать?
----------



natti,


Добрый день.

Ответили вам в ЛС.

----------
Цитата

5848 пишет:
ПБ, могу я снять 500 тыс.руб. с банкомата Совкомбанка 28.12 и в этот же день сделать перевод по межбанку 500 тыс.руб. Лимит 500 тыс.руб. в день не общий или общий для перевода по межбанку и снятия в банкомате?
----------


5848,


Да, можете. Лимит разный.

РАНТЬЕ при открытии в онлайн ставка на 0,2% выше

Хоум Банк, у вас на сайте по вкладу Доходный рантье похоже ошибка. Вклад от 100 т.р., а в процентных ставках указан диапазон "1 тыс — 499 тыс ₽".
Создайте тикет на исправление.
«Файл недоступен»