Вклады в Хоум Банке

График работы банковских офисов:
30 декабря - рабочий день согласно стандартному графику
31 декабря и 1, 2, 3, 7 января 2024 года - выходной день во всех Банковских офисах (кроме нескольких ТЦ)
4, 5, 6 и 8 января - работают дежурные Банковские офисы
с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику


График работы менеджеров по доставке:

30 декабря 2023 года - рабочий день во всех городах
31 декабря и 1, 2, 3, 7 января 2024 года - выходные дни
4 января - рабочие дни у городов г. Москва и г. Санкт-Петербург
5, 6, 8 января 2024 года - рабочие дни в городах (см. перечень ниже)
с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику

Список городов:

Москва
Санкт-Петербург
Нижневартовск
Омск
Пермь
Екатеринбург
Казань
Самара
Ростов-на-Дону
Сургут
Красноярск
Краснодар
Челябинск
Волгоград
Тюмень

Мы обязательно еще продублируем новость с режимом работы Банковских офисов в конце недели, чтоб Вы не потеряли его.

Порядок исполнения платежей в период с 30 декабря по 8 января через дистанционные сервисы, сайт банка, IVR:

Внутрибанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

Платежи через сайт и IVR будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

Межбанковские платежи (переводы по реквизитам в другие банки) будут исполнены 30 декабря 2023 года, 3, 4, 5, 6 января 2024 года, начиная с 9 января 2024 года - принятие и исполнение по графику рабочей недели. Межбанковские платежи, подлежащие валютному контролю будут исполнены не ранее 9 января 2024г.

Конвертация валюты будет исполнена текущим днем в случае их оформления до 23.30 (МСК). После 23.30 (МСК) – следующим календарным днем.

Оплата услуг через приложение Хоум Кредит и Интернет-банк будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании.

а какие офисы являются дежурными в Москве на ближайшие праздники?

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Спасибо большое, что делитесь с нами своими пожеланиями.
----------

Пожалуйста, но вопрос остался, верно ли ответили в чате, что вклад Рантье, открытый 24 числа, пополнить можно 30 числа включительно, то есть день открытия учитывается сейчас в 7 дней пополнения? Они сами считают, или они в своей базе видят информацию конкретную?

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
верно ли ответили в чате, что вклад Рантье, открытый 24 числа, пополнить можно 30 числа включительно
----------

Не верно.
31 дек последний день пополнения

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
График работы банковских офисов
----------

Спасибо за график.
А банк порадует ещё нас до Нового года повышением ставок или можно уже частично начинать выводить с НС в связи заканчивающемся периодом повышенной ставки ?

----------
Цитата

FinAce пишет:
Не верно.
----------

Давайте подождём ответа ПБ полностью на поставленный мною вопрос , проблема останется если её банк не решит.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Давайте подождём ответа ПБ
----------

Ждите, но на аналогичный вопрос 1,5-летней давности ПБ дал неверный ответ, утверждая, что 7 дней это включая день открытия.

----------
Цитата

Compaq пишет:
если 7 дней, до 26е последний, день открытия в ХКБ в учет не принимался.
----------

У меня вклад открыть 20го, ТП в чате уверяет что завтра, 26го последний день пополнения :pardon:

Bankov,

----------
Цитата

Bankov пишет:
а какие офисы являются дежурными в Москве на ближайшие праздники?
----------


Подскажите, пожалуйста, какой именно офис Вас интересует или ближайшие к нему, в Москве много офисов, которые будут работать 4, 5, 8 января.

----------
Цитата



Подскажите, пожалуйста, какой именно офис Вас интересует или ближайшие к нему, в Москве много офисов, которые будут работать 4, 5, 8 января.


----------


м Теплый стан или м 1905 года

Tanyana59,

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
Давайте подождём ответа ПБ полностью на поставленный мною вопрос , проблема останется если её банк не решит.
----------


Пополнение допускается, в течении 7 дней с даты открытия вклада. Если Вы открыли свой вклад 24 декабря, то Вы можете пополнять свой вклад до 31 декабря.
31 декабря - последний день пополнения.

Bankov,

----------
Цитата

Bankov пишет:
м Теплый стан или м 1905 года
----------


Москва г., Профсоюзная ул., д. 129А (эконом) №ДО "Теплый стан" :
4 января - 10:00-17:00
5 января - 10:00-17:00
6 января - 10:00-17:00
8 января - 10:00-17:00

Москва г., 1905 года ул., д. 4 №ДО "1905 года" :
6 января - 10:00-17:00
8 января - 10:00-17:00

В остальные дни у данных офисов - выходной день.

Открыл сегодня счет. До этого не было вкладов и счетов с суммой более 1000р. Отображается потратить 100 000р. Это ошибка, ошибка отображения? Может в первый день криво отображается?

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, какой именно офис Вас интересует
----------

Напишите, пожалуйста, по Санкт-Петербургу.

----------
Цитата

vedser пишет:
Это ошибка, ошибка отображения? Может в первый день криво отображается?
----------

скорее всего, именно так.
Завтра Вы уже точно узнаете.

vedser,

----------
Цитата

vedser пишет:
Открыл сегодня счет. До этого не было вкладов и счетов с суммой более 1000р. Отображается потратить 100 000р. Это ошибка, ошибка отображения? Может в первый день криво отображается?
----------


Если завтра отображение счетчика не изменится, просим написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.

Kopeechka,

----------
Цитата

Kopeechka пишет:
Напишите, пожалуйста, по Санкт-Петербургу.
----------


А какой именно офис Вас интересует? Мы проверим и напишем их режим работы :shuffle:

Хоум Банк, как починить?
Решил открыть два накопительных. При открытии днём первого появилась сообщение (в скриншоте), но счёт открылся. При попытке открытия второго счёта постоянно висит то же сообщение и счёт не открывается :evil: Опять проблемы? Первый счёт уже пополнен на 1000р. И если не откроется сегодня второй, то он в пролёте с акцией.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
А какой именно офис Вас интересует?
----------

Напишите все, что будут работать по 8 января. Вряд ли их будет много.