Вклады в Московском кредитном банке

----------
Цитата

k-vm пишет
и компы оттаяли.
----------


Дак это они в центральном офисе и оттаяли! Потому что именно там закрывают вклады в ручном режиме. Могу представить, в каком они там мыле. :wall:

Мне кажется если бы банк разместил в новостях, а лучше вместо банера с 17% " уважаемые клиенты приносим свои извинения за технический сбой.За все дни задержки проценты будут начислены по ставке вклада..." Не было бы ни выноса мозга,ни выноса банка

Все-таки тут есть какая-то зависимость! Некоторые закрывают без проблем, некоторые не могут. Может тут дело:
1. Способ открытия вклада
2. Пополнения (до/после обновления ставки налога)
3. Тип вклада (Расчетный, Накопительный...)
4. Сумма
5. Пролонгация (у меня был жестко на 95 дней, все закрылось нормально)
6. ......???
Как вот только это обобщить и выяснить?

В среду снимать, нехорошие предчувствия :(

----------
Цитата

Bormental пишет
Все-таки тут есть какая-то зависимость! Некоторые закрывают без проблем, некоторые не могут. Может тут дело:
1. Способ открытия вклада
2. Пополнения (до/после обновления ставки налога)
3. Тип вклада (Расчетный, Накопительный...)
4. Сумма
5. Пролонгация (у меня был жестко на 95 дней, все закрылось нормально)
6. ......???
Как вот только это обобщить и выяснить?
----------

1. Очень вероятно, что именно дистанционно открытые были проблемными. Во всяком случае, когда я сегодня подавала заявку на закрытие в ручном ружиме, мне сказали, что в ИБ закрыть уже будет невозможно, потому что я должна на это подписать бумажки. И подписала потом: заявление о закрытии вклада.
2. Я пополняла довольно активно, да.
3. Нет. У меня не закрывались оба. Причем с расчетного я сняла до НСО еще в среду и все равно не закрывался.
4. Очень вероятно. У меня был ошибочный вклад, открытый на 1 тыщу и непополненный. Он закрывался нормально.
5. Нет. Пролонгация подразумевалась у всех, просто она была прописана только в договоре вклада.

----------
Цитата

Bormental пишет
Все-таки тут есть какая-то зависимость! Некоторые закрывают без проблем, некоторые не могут.
----------

1. У меня оба вклада, и накопительный, и расчетный, были открыты через ИБ.
2. Накопительный пополняла 1 раз (уже после неправильного удержания налога и его возврата), на расчетном постоянно гоняла средства туда-сюда.
3. Накопительный закрылся нормально еще вчера, расчетный нет.
4. Сумма на обоих была больше 1000, меньше 200000.
5. В ИБ было написано, что вклад на 95 дней, в договоре - количество пролонгаций не ограничено.
Возможно, дело все-таки в пополнении...

После настойчивого дозвона в главный офис проблема закрытия решена. Пришлось подъехать в офис-3! раз за день :crazy:
Вклад закрыли, деньги выдали. Сотруднице банка Евгении - спасибо. В этом пердимонокле она искренне старалась помочь. Наверное завтра в отделениях народу будет еще больше.
Всем удачи!

----------
Цитата

Nast25 пишет
Наверное завтра в отделениях народу будет еще больше.
----------

Да вроде починили уже ИБ.
Народ пишет, во второй половине дня закрывали пролонгированные вклады в ИБ.
А народ в отделениях все равно будет. Очень многие, прямо толпами, в декабре-январе открывали не в ИБ, а в офисах. Вот они и будут сидеть в очередях, либо забирать, либо перекладывать.

После обеда закрыл через ИБ "Накопительный", перевел на карточный счет, слегка разбомбил альфовский банкомат. Банкомат оказался заряжен 1000 купюрами, и давал снять не более 40000 руб. за одну операцию... А мне надо было 300к :) После 7,5 раз по 40000, была собрана внушительной толщины котлета, которая быстро улетела межбанком через Аву на другой фикс ...

вклад до сих пор не может быть закрыт :puke: походу придётся таки писать жалобу в ЦБ :evil:

----------
Цитата

Tabaki пишет
вклад до сих пор не может быть закрыт
----------

А вы не спрашивали у техподдержки, почему именно вам так не везет? Они вообще-то индивидуально могут посмотреть.