Вклады в Московском кредитном банке

Моя мама вчера пыталась переоформить "Гранд" с 7,5% на 7,65% на Авиамоторной в Москве. Но там сказали, что в офисе не могут это сделать без обязательного оформления перечисления пенсии на карту, якобы изменились условия. Вклад 7,5% она открывала там же без привязки перечисления пенсии. Сказали, что можно открыть в Интернет-банке с новой ставкой.

----------
Цитата

kandrei пишет:
Сказали, что можно открыть в Интернет-банке с новой ставкой.
----------
Открывайте в ИБ и не морочьте себе головы...

----------
Цитата

kandrei пишет:
Моя мама вчера пыталась переоформить "Гранд" с 7,5% на 7,65% на Авиамоторной в Москве. Но там сказали, что в офисе не могут это сделать без обязательного оформления перечисления пенсии на карту, якобы изменились условия.
----------

Маразм продолжается. И что, неужели на сайте банка это условие прописали? Или в договоре может?

Вот в упор не понимаю почему у них цветет эта самодеятельность. Маринкам за это дело не хилый бонус к жалованию накидывают что ли. Или негласное, но твердое указание руководства. Где-то без всяких вопросов открывают, где-то от клиентов отказываются, но упорно сопротивляются открытию.

А в ИБ без всякого перевода пенсии открывают. В чем смысл сего действа? Клиентов отпугнуть поболее разве.

----------
Цитата

NEOL пишет:
Открывайте в ИБ и не морочьте себе головы...
----------

Это уже если засветился как пенсионер в отделении банка.

----------
Цитата

genasha пишет:
Это уже если засветился как пенсионер в отделении банка
----------

----------
Цитата

kandrei пишет:
Моя мама вчера пыталась переоформить "Гранд" с 7,5% на 7,65% на Авиамоторной в Москве
----------

Как видим всё уже засвечено...

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Вот в упор не понимаю почему у них цветет эта самодеятельность.
----------
Так очень удобно пенсам голову морочить!А вообще это безобразие,которое поощеряет руководство МКБ :!:

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Вот в упор не понимаю почему у них цветет эта самодеятельность. Маринкам за это дело не хилый бонус к жалованию накидывают что ли.
----------
Естественно, это же ясно, как день. В любом банке так.

----------
Цитата

fantom.AS пишет:
Так очень удобно пенсам голову морочить!А вообще это безобразие,которое поощеряет руководство МКБ изображение

----------


Разве руководство любого банка-это друг вкладчиков? Друзей, или как минимум коллег можно найти на форумах,например, на банки.ру. В своё время люди помогли по банку, который перестал проводить платежи, супруга успела взять выписки,на след день банк закрыли. А выписки потом очень кстати помогли, ибо часть вкладов были за балансом.

Отзывы о навязывании перечисления пенсии на карту МКБ при открытии вклада "Гранд".
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10199924/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10200305/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10200421/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10200638/
Банк всегда отвечает: "Вероятно, между Вами и сотрудником офиса возникло недопонимание. "При этом оформление заявления на перевод пенсии в Банк не является обязательным условием." Но вопрос с открытием вклада без перевода пенсии решается только после отзыва в Народный рейтинг банков, получается...

Коллеги, добрый день!
Требуется мнение опытных клиентов банка относительно документов, полученных при открытии вклада.

Открыла вклад "Все включено" через ИБ. Денежные средства вносились на карту (есть приходник), открытую ранее, далее с карты на счет вклада. При внесении денежных средств было обещано выдать при следующем посещении:
1) договор вклада
2) платежное поручение (карта-вклад)
3) выписку со счета вклада.
По факту получила следующие документы:
1) копию договора вклада с синей печатью и штампом "Копия верна", подпись операциониста на штампе
Договор от имени некой Алексеевой Юлии Александровны, места для ее подписей предусмотрены, но ни одной нет. Оригинал выдавать отказались.
2) платежное поручение выдавать отказались.
Мотивирован отказ был тем, что сегодняшняя операционистка самая главная в нашем отделении МКБ, и она лучше, чем вчерашний сотрудник, знает, что такой документ как платежное поручение технически не формируется в их системе.
3) выписка, заверенная квадратным штампом
4) отчет о движении средств по счету карты с тем же квадратным штампом.

Подскажите, считается ли такой пакет документов достаточным при обращении в суд (на всякий случай, если при обращении в АСВ не найду себя в списке вкладчиков)? :?:

P.S.: привыкла к оригиналам, синим печатям и полному комплекту документов; не нравятся мне все эти копии и квадратные штампы. Банк пожадничал или я придираюсь? :scratch:

----------
Цитата

Вся в шоколаде пишет:
Банк пожадничал или я придираюсь?
----------
И то и другое...