Вклады в Московском кредитном банке

Привет всем! Подскажите, для оборота 30 000 по Накопительному счёту 4814 в исключениях и онлайн и оффлайн? В списке у банка указано:"Оплата услуг «Мобильная связь», «Городской телефон», «Международная связь» в банкоматах и терминалах банка"

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Привет всем! Подскажите, для оборота 30 000 по Накопительному счёту 4814 в исключениях и онлайн и оффлайн? В списке у банка указано:"Оплата услуг «Мобильная связь», «Городской телефон», «Международная связь» в банкоматах и терминалах банка"
----------

Здравствуйте! В исключениях именно оплата в банкоматах и терминалах банка. Оплата другими каналами не исключается.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Здравствуйте! В исключениях именно оплата в банкоматах и терминалах банка. Оплата другими каналами не исключается X
----------

Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!
----------
Если покажете пальцем, какой именно сотрудник, его пожурят :D

----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Ваш сотрудник полчаса назад утверждал, после двух уточнений, что: "за 4814 в любых вариантах - незачёт"!
----------

Сотрудник контакт-центра? Если да, напишите, пожалуйста, в ЛС номер телефона, с которого совершался звонок.

Всем доброго дня.
Добавлю свои 5 копеек...
Я не знаю где МКБ набирает и как обучает своих сотрудников колл центра. Иногда дело доходит просто до абсурда. Свежий пример: недавно звонил 3 раза подряд с одним и тем же вопросом. Спрашивал, после какой суммы при переводе через СБП из МКБ в Альфу будет взиматься комиссия. Варианты ответа были следующие 30.000 руб./мес, 50.000 руб./мес и 100.000 руб./мес. Одному из крупнейших банков страны стоило бы внимательно подбирать и обучать свой персонал.
Далее спрашивал про максимальный срок рассмотрения обращения, оставленного через колл центр- такая же ерунда. Одни операторы говорят 30 календарных дней, другие 90 календарных дней итд.
Так же уже больше месяца не могут исправить проблему подтверждения платежа через МП отпечатком пальца, как и раньше приходят смс.

----------
Цитата

Сергей0743 пишет:
Так же уже больше месяца не могут исправить проблему подтверждения платежа через МП отпечатком пальца, как и раньше приходят смс.
----------

На яблоке вроде сделали, хотя тоже были косяки, и я сам эти дни так переводил нормально.

----------
Цитата

Сергей0743 пишет:
не могут исправить проблему подтверждения платежа через МП отпечатком пальца, как и раньше приходят смс.
----------


Скажу больше: совсем не работает подтверждение отпечатком в МП, даже при переводе между своими счетами.

Тогда зададим вопрос уважаемому представителю банка Павлу: когда смогут исправить данную проблему?

Вот уж не думал, что задам этот вопрос в ветке про МКБ. Но учитывая, что выгодных фиксов остается все меньше, и на горизонте уже виднеются налоги по вкладам с 2021 года, спрошу:
народ, а вы на Грандах превышаете? :o

----------
Цитата

west пишет:
народ, а вы на Грандах превышаете?
----------

Я на Мегах превышаю, это щитово? :D