Назад
29 ноября 2013 в 10:07

Вклады в Московском кредитном банке

Друзья, поиском не нашел профильной темы.

Щас банк на 15 месте, и у него есть вклад - Доход до 11.32%* годовых при размещении денежных средств во вклад "Накопительный+ Онлайн" на 380 дней. Я с онлайном не лады, объясните неопытному:

1. Чтоб открыть вклад надо сначала карту открыть у них дебетовую? и будет ли плата за ее обслуживание?
2. Я так понимаю потом нужно сумму на карту через банкомат залить?
3. Должны выдать пароли от МКБ Онлайн?
4. И в своем кабинете уже открывать вклад?
5. Через год при закрытии и сразу всю сумму могу снять, есть ли ограничение? Как снимать так же через банкомат или налом через кассу могут выдать?
46708
1,1k
Комментарии
99+

24 марта 2015 в 12:58
----------
Цитата

Tanyana59 пишет
Вы в каком отделении обслуживались?

----------

на Окт. поле на Бирюзова -не далее как вчера в кассу была такая толпа !!! спасибо мне выдала опер-ка. Единственное , что мне у них очень понравилось отд. на Цветном , но даже там в 10 утра ( когда людей почти не было ) мои документы в кассу на 3 этаж по пневмопочте отправили куда то , что пришлось ждать и спускаться и искать и печатать новые .
Ответить

24 марта 2015 в 13:30
----------
Цитата

Tanyana59 пишет
Genny2004 пишет
людей тьма -организация работы никакая - в касса бардак всегда!

Genny2004, Вы в каком отделении обслуживались?

----------


Татьяна, неважно в каком она отделении обслуживалась. Это касается практически всех отделений банка. Так у МКБ построена работа:
1. Талон электроочереди с указанием количества впереди стоящих ровным счетом ничего не значит! Я как то раз простоял 30 минут, если верить талону передо мной было 0 человек!
2. Иногда в кассу попасть невозможно по причине того, что в ней обслуживают клиента. Можно занять очередь именно в кассу. Но все равно перед вами будут пропускать всех остальных клиентов, с которыми занимаются сотрудники. На ваше возражения вам скажут: дело срочное, ипотека с согласованием из центра и тд. Могут просто повышая голос "спросить" - а что вы хотите то!? Действительно, чего я тут забыл...
3. Если вы заказали деньги через МКБ Онлайн и получили отбивку что они заказаны. Ровным счетом это ничего не значит! Я так попал как то раз пару лет назад.
4. Банк волен менять условия оплаченных вами вперед услуг так, как ему вздумается.
5. Банк обманывает клиентов в % ставках по вкладам. Декларируемые ставки ничего не имеют общего с фактическими. Я считаю, что необходимо аконодательно запрещать вывешивать ставки в том виде и по тому принципу как делает МКБ и некоторые.
6. Банкоматы с кеш ин в 99% случаев не принимают 5000 купюры. Но именно эти купюры всегда принимают терминалы с этой же функцией (народная хитрость).
7. Уровень компетенции клиентского сервиса вообще вне критики. Случайные персонажи, набранные случайным способом.
8. Банк ни разу за последние 4 года не извинился за свои косяки публично. Ни на своем сайте, ни на портале Банки ру. При этом именно от портала Банки ру банк получил как то премию Банк года. Удивительный парадокс в наше тревожное время :)

Это первое что приходит сразу на ум из косяков в работе МКБ. Да, это все проверено лично в отделениях: Севастопольское, Южная, Борисовские пруды и Варшавское и порталом Банки ру. :uncap:
Ответить

24 марта 2015 в 13:31
Закрыла сегодня вклад на Авиамоторной без проблем, правда в очереди просидела около часа. Пришла в 10.15, вышла в 11.10
Ответить

24 марта 2015 в 13:35
----------
Цитата

Genny2004 пишет
на Окт. поле на Бирюзова -не далее как вчера в кассу была такая толпа !!! спасибо мне выдала опер-ка.

----------

На Октябрьском поле есть же еще одно отделение на Соколовского... А потом сейчас не показатель, так как в кризис декабря, когда МКБ одним из первых сразу среагировал и поднял ставки до 20%, естественно очень много было народа и у всех сейчас вклады эти заканчиваются, так как были на 3 месяца, конечно людей много : получают, перекладывают, новые открывают. Но все равно я сравниваю с тем дурдомом, который был в других банках в те дни.....
В МКБ я новые 2 вклада под 20% за 5 минут сразу открыла через интернет банк , для этого потребовалось всего 2*1000. А потом уже в отделении решала вопрос по действующему на тот момент.
Ответить

24 марта 2015 в 13:49
ну мои мыканья благополучно завершились, вытряс все банкоматы в округе, занёс в птичку денежку, и всё ушло межбанком в другие КО :uncap: можно отметить :crazy: , благо друзья приезжают сегодня с РБ :quotes: :drink: :uncap:
PS всем спасибо за участие в моём вопросе по закрытию вкладов :thumbsup: :ок:
Ответить

24 марта 2015 в 13:51
----------
Цитата

Tabaki пишет
занёс в птичку денежку

----------


Я не силен в сленге, птичка это чего?
Ответить

24 марта 2015 в 13:55
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
1. Талон электроочереди с указанием количества впереди стоящих ровным счетом ничего не значит! Я как то раз простоял 30 минут, если верить талону передо мной было 0 человек!

----------

Талон на определенную операцию, значит по Вашей операции было 0. Но перед Вами были люди на другие операции.
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
2. Иногда в кассу попасть невозможно по причине того, что в ней обслуживают клиента.

----------

А Вы хотели вместе с кем то обслужиться? В некоторых банках типа РС вообще нет кассы, и деньги выдают у всех на виду... Никогда за все годы не было проблемы попасть в кассу, занимаешь очередь и идешь.
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет

3. Если вы заказали деньги через МКБ Онлайн и получили отбивку что они заказаны. Ровным счетом это ничего не значит! Я так попал как то раз пару лет назад.

----------

Не правда, все работает, а потом можно распечатать лист , где Вы заказывали.
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
Декларируемые ставки ничего не имеют общего с фактическими. Я считаю, что необходимо аконодательно запрещать вывешивать ставки в том виде и по тому принципу как делает МКБ и некоторые.

----------

Маркетинговые ходы сейчас стали очень популярны и этим пользуются ПОЧТИ ВСЕ БАНКИ, обманом это нельзя назвать, так как ставки прописаны четко и имеющий глаза все увидит, но я тоже за то , что законодательно надо запретить это.
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
6. Банкоматы с кеш ин в 99% случаев не принимают 5000 купюры. Но именно эти купюры всегда принимают терминалы с этой же функцией (народная хитрость).

----------

Не знаю, несколько раз пополняла карту, купюры по 5.000 принимали всегда.----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
7. Уровень компетенции клиентского сервиса вообще вне критики. Случайные персонажи, набранные случайным способом.

----------

Я постоянно в одном отделении, знаю многих из персонала, кто работает уже очень долго и постоянно одни и те же, эти ребята в курсе всего, новенькие может и " плавают" в каких то вопросах, но скажите , где сейчас с этим нет проблемы?
А вообще такое впечатление, что просто очередной виток пошел " разогреть" негатив на вполне нормальный банк по нынешним меркам, кстати это уже не впервые.
Я вообще сейчас не могу назвать ни одного банка, который бы " не доставал" меня своими заморочками. Но все таки МКБ нельзя назвать плохим банком.
Ответить

24 марта 2015 в 13:58
----------
Цитата

Gurin.s.a пишет
Я не силен в сленге, птичка это чего?

----------
авангард :uncap:
Ответить

24 марта 2015 в 14:04
----------
Цитата

Tanyana59 пишет
Но все таки МКБ нельзя назвать плохим банком.

----------
наверное нет, потому и оставил чуть меньше АСВ :D под 17,5 с капой ;)
Ответить

24 марта 2015 в 14:18
----------
Цитата


авангард

----------

А где связь? :crazy:
Ответить

24 марта 2015 в 14:25
----------
Цитата

Теневая экономка пишет
А где связь?

----------

Присоединяюсь к вопросу :)
Ответить

24 марта 2015 в 14:29
----------
Цитата

Теневая экономка пишет
А где связь? smile:crazy:

----------
даю наводку межбанк 10 р платёжка :gramercy:
Ответить

24 марта 2015 в 14:36
Утром не получалось закрыть 20% вклад, сейчас получилось, ошибку устранили, надеюсь у всех.
Ответить

24 марта 2015 в 14:38
Вернулся только что из отделения Таганское-1. Жуть. Клиентов - человек тридцать, не меньше. Все, абсолютно все выносят вклады. Операция FL - закрытие / досрочное расторжение вклада. Очередь основная даже не к операционистам, а именно в кассу. Побыл там минут двадцать и ушел. До вечера сидеть нет времени. Буду доить банкоматы Альфы. Они вроде без ограничений выдают USD.
Уважаемые вкладчики! Вы там это, не так быстро выносите деньги. Сбавьте темп. А то банк не выдержит! :D
Ответить

24 марта 2015 в 14:38
----------
Цитата

Tanyana59 пишет
Gurin.s.a пишет
1. Талон электроочереди с указанием количества впереди стоящих ровным счетом ничего не значит! Я как то раз простоял 30 минут, если верить талону передо мной было 0 человек!

Талон на определенную операцию, значит по Вашей операции было 0. Но перед Вами были люди на другие операции.
Отлично! Следующий шаг сделать так, что бы талон показывал реальную картину. Мне все равно сколько передо мной человек на эту операцию. Мне важно знать сколько я буду торчать в отделении. Мне кстати понятна логика электроочереди МКБ. Следуя ей все показатели загруженности идеальные! Всегда перед вами 0,1 или 2, ну максимум 3 человека! Именно поэтому высшее руководство даже в тучные годы не планировало улучшать качество обслуживания, главным камнем преткновения в котором является ОЧЕРЕДЬ!
Цитата
Gurin.s.a пишет
2. Иногда в кассу попасть невозможно по причине того, что в ней обслуживают клиента.

А Вы хотели вместе с кем то обслужиться? В некоторых банках типа РС вообще нет кассы, и деньги выдают у всех на виду... Никогда за все годы не было проблемы попасть в кассу, занимаешь очередь и идешь.

Ваш опыт против моего?! Не пытайтесь, вы уже проиграли :)
Цитата
Gurin.s.a пишет

3. Если вы заказали деньги через МКБ Онлайн и получили отбивку что они заказаны. Ровным счетом это ничего не значит! Я так попал как то раз пару лет назад.

Не правда, все работает, а потом можно распечатать лист , где Вы заказывали.
Догадайтесь с трех раз где я заказывал.

Цитата
Gurin.s.a пишет
Декларируемые ставки ничего не имеют общего с фактическими. Я считаю, что необходимо аконодательно запрещать вывешивать ставки в том виде и по тому принципу как делает МКБ и некоторые.

Маркетинговые ходы сейчас стали очень популярны и этим пользуются ПОЧТИ ВСЕ БАНКИ, обманом это нельзя назвать, так как ставки прописаны четко и имеющий глаза все увидит, но я тоже за то , что законодательно надо запретить это.
Это не маркетинговый ход. Это именно обман. Современные человеки возомнили себя Богами и уже давно подменили почти все понятия! Правда, ложь и маркетинговые ходы. Мы все за это заплатим в итоге :evil:
Цитата
Gurin.s.a пишет
6. Банкоматы с кеш ин в 99% случаев не принимают 5000 купюры. Но именно эти купюры всегда принимают терминалы с этой же функцией (народная хитрость).

Не знаю, несколько раз пополняла карту, купюры по 5.000 принимали всегда.

Опять ваш опыт против опыта. По секрету. Купюры последних лет выпуска не принимаются практически никогда.
Цитата
Gurin.s.a пишет
7. Уровень компетенции клиентского сервиса вообще вне критики. Случайные персонажи, набранные случайным способом.

Я постоянно в одном отделении, знаю многих из персонала, кто работает уже очень долго и постоянно одни и те же, эти ребята в курсе всего, новенькие может и " плавают" в каких то вопросах, но скажите , где сейчас с этим нет проблемы?
Я вообще лично знаком с руководством некоторых отделений. И что с того? Я вчера звонил в тех поддержку. Там с умилением "узнали" что есть проблемы с закрытием вкладов...Звание БАНК ГОДА как минимум обязывает хотя бы в том году, в котором дали быть ИДЕАЛЬНЫМ банком! Иначе, по логике вещей невелируется сам смысл этой премии.

А вообще такое впечатление, что просто очередной виток пошел " разогреть" негатив на вполне нормальный банк по нынешним меркам, кстати это уже не впервые.

Вы слишком впечатлительная. Не более того и у вас предвзятое отношение к банку. Да он вас устраивает. Но не забывайте они делают то, что должны, причем за ваши и мои в том числе деньги. Негатив является результатом просчетов в работе. Умные банкиры к этому прислушиваются и затем исправляют недочеты. Посмотрим за МКБ.

Я вообще сейчас не могу назвать ни одного банка, который бы " не доставал" меня своими заморочками. Но все таки МКБ нельзя назвать плохим банком.

----------


Это общая беда всей нашей банковской системы.
Ответить

24 марта 2015 в 14:39
----------
Цитата

Tabaki пишет
даю наводку межбанк 10 р платёжка

----------


Это я знаю. При чем тут птичка :wall:
Ответить

24 марта 2015 в 14:40
----------
Цитата

Tanyana59 пишет
Не правда, все работает, а потом можно распечатать лист , где Вы заказывали.

----------


Здесь все наслышаны о санации мобушки и о связанных с этим трудностях. У меня не было проблем с ними никогда ни с начислением %, ни с возвратом. Те косяки, которые возникали, активно решались и я видела желание помочь. Но у других форумчан иной опыт, от которого некоторых трясёт мелким бесивом. И какой вывод?
Если с Вами этого не было, то это не значит, что у других не было тоже или они какие то неправильные. Просто всё бывает в первый раз. Помните об этом.
Банк нормальный. Со своими плюсами и минусами. Девочки-мальчики во многих банках одинаково компетентны.
Ответить

24 марта 2015 в 14:41
----------
Цитата

Tanyana59 [URL=/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=198167&MID=3593388#message3593388]пишет[/URL
А вообще такое впечатление, что просто очередной виток пошел " разогреть" негатив на вполне нормальный банк по нынешним меркам, кстати это уже не впервые.

----------

"Присоединяюсь к мнению предыдущего оратора. "(с)
Ежели эмоционально и субъективно)), то в "накале страстей" чувствуется некоторая ангажированность.... Как то излишне дружно на ровном месте волна поднялась...,
Ответить

24 марта 2015 в 14:49
----------
Цитата

ukv_ru пишет
Как то излишне дружно на ровном месте волна поднялась...,

----------


Дружно и на ровном месте потому, что вклады дружно у всех 95 дневные закончились вчера и будут заканчиваться еще несколько дней. :D :D :D

Никакой ангажированности у меня лично нет. Я вчера закрыл вклад, который долго не закрывался и .... открыл новый. Под не самый выгодный %. Я не вынес ни копейки из банка. Не потому что я "фанат", потому, что другие еще хуже...
Ответить

24 марта 2015 в 14:53
----------
Цитата

ukv_ru пишет
излишне дружно

----------

Когда эта же толпа открывала вклады, дружность излишней не казалась, потому что у МКБ действительно было одно из лучших предложений по совокупности условий и ажиотаж выглядел обоснованным - а когда открытые в одно время и на один срок вклады закончились, у тех же самых участников вдруг обнаружилась ангажированность :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть