Вклады в Московском кредитном банке

Случаи были и не один. Особенно в НР пишут о таком. Многие помнят тот отзыв в НР и волны возмущения этим здесь. Вроде бы, закрывает клиент свой собственный вклад и деньги на другой собственный же вклад переносит. Но получает за это блокировку.
Да и ув. KarS не даст соврать, сама была свидетелем точно такого же безобразия, всё видела и слышала:
----------
Цитата

Blade пишет:
Я бы за это не поручился. МКБ это банк сюрприз. За последние пять лет я могу вспомнить минимум три случая, когда были серьезные проблемы с МКБ онлайн не давшие мне оперативно перенести закончившийся вклад. И решались они исключительно через отделение с паспортом.

----------
----------
Цитата

KarS пишет:
Blade,
Всё абсолютно верно! Но даже это не спасает . Писала уже на форуме, что коллеге заблокировали всё, что можно, при закрытии по сроку вклада он-лайн и переносе средств с закрытого по сроку вклада на другой её же имеющийся пополняемый вклад в МКБ! "Нетипичная операция", сомнительная, мол. Пришлось ей топать в отделение и писать заявление на разблокировку. К слову, коллега до этого уже была многолетней вкладчицей МКБ.
----------


----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Любая нормальная система антифрода на такое действие реагировать блокировкой не должна.
----------
Не должна, но реагирует.
Зря что ли тут столько возмущения этим идёт уже достаточно большое время? Сколько раз не просили ПБ написать, как правильно надо распорядиться заканчивающимся по сроку вкладу, чтобы 100%-но не получить эту самую блокировку, ответ один - рассказать не могу...
Ну, что ж. Продолжаем и дальше жить, ожидая "сюрприза" в любой момент.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Случаи были и не один. Особенно в НР пишут о таком. Многие помнят тот отзыв в НР и волны возмущения этим здесь. Вроде бы, закрывает клиент свой собственный вклад и деньги на другой собственный же вклад переносит. Но получает за это блокировку.
----------

Все блокировки были связаны с двухходовым пополнением вклада: закрытие вклада на счёт и пополнение другого вклада со счёта.
Возможность в один ход пополнить имеющийся вклад деньгами с закрываемого вклада появилась относительно недавно, в прошлом году, и по таким случаям я жалоб на блокировку не встречала. Приведенные примеры относятся к 2018 году. Тогда в списке счетов, на которые можно было перевести деньги с закрываемого вклада, были только текущие и карточные счета, счетов вкладов не было. Т.е. когда клиент "деньги на свой собственный вклад переносит" через транзитный счёт, то блокировка возможна и (в некоторых случаях) оправдана - на первом шаге, когда деньги переводятся на картсчёт (особенно если это не связанный с вкладом счёт)

----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Т.е. когда клиент "деньги на свой собственный вклад переносит" через транзитный счёт, то блокировка возможна и (в некоторых случаях) оправдана - на первом шаге, когда деньги переводятся на картсчёт (особенно если это не связанный с вкладом счёт)
----------

Ну тогда по какой логике блокируют уже деньги на его же собственном вкладе, пускай даже перевод был выполнен и не напрямую сразу на вклад? А таких примеров тут полно было, хотя переводили же тоже себе, а не тёте троюродной? Логически я Вас понимаю, и с вклада на вклад (если такой ещё есть), это самый прямой путь, но если у них система настроена по другому и надо сначала переводить на связанный с вкладом счёт, тогда любое отклонение от этого, может привести к блоку. Впрочем там ещё многие факторы важны, допустим закрытие вклада с нового девайса, из другого города и тд, о чем с нами любезно ПБ не делится, и я его в этом понимаю. Пускай Павел нам сам тогда в пн объяснит, как лучше делать, и если нет другого вклада, можно допустим тогда по окончание Расчётного сразу перевести на Накопительный счёт, минуя текущий привязанный к вкладу счёт? Или все-же во избежания проблем, лучше делать через счёт, привязанный к вкладу?

----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Все блокировки были связаны с двухходовым пополнением вклада: закрытие вклада на счёт и пополнение другого вклада со счёта.

----------

Ну-ну.
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
я закрыла сегодня Гранд по сроку, выбрала сразу перевод денег на другой Гранд. Деньги перевелись, хотела распечатать выписку с вклада и ЛК заблокировали. По телефону предложили ехать в офис или завтра вечером позвонить. Сумма невелика (треть АСВ) и на свой счет перевела. Что их смутило, мне не ясно.
----------

----------
Цитата

Lilaa пишет:
А разве был?
----------

А, разве, нет :-p ;) ?

----------
Цитата

arimast пишет:
Ну-ну.

----------

Да уж...
Была неправа, сорри.
Видимо, в МКБ исключительно "особенные" айтишники (или постановщики задач - методологи), если операцию пополнения вклада деньгами с закрываемого вклада анитифрод определяет как потенциально мошенническую :omg:
Печалька...

% по НС кому-нибудь уже начислили сегодня?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
% по НС кому-нибудь уже начислили сегодня?
----------

Рано еще
Мне во второй половине дня обычно приходят

Пришли %%по НС

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Мне во второй половине дня обычно приходят
----------
Я обычно не особенно отслеживала по времени, т. к. оставляла все на НС. А сегодня нужно было скорее - на погашение долга по КК МБ, хотела сориентироваться по сумме.
----------
Цитата

digi_spb пишет:
Пришли %%по НС
----------
Да, мне тоже. Так что, получается, не совсем - во второй половине дня, где-то в районе 12 часов. А бонусы - в районе 13 часов.

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Пришли %%по НС X
----------

Вклады уже закончились или у Вас тут 6% сейчас?

----------
Цитата

YuriS пишет:
Вклады уже закончились или у Вас тут 6% сейчас?
----------

Одно другому не мешает)
Про 6% конечно

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Одно другому не мешает)
Про 6% конечно X
----------

А тут даже в ИБ зайти не могу, чтобы свои % по Гранду сегодня перевести с текущего на вклад. Думал, что только у меня проблемы, а оказывается не только https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=28449&MID=8492877#message8492877 :achtung:

----------
Цитата

YuriS пишет:
А тут даже в ИБ зайти не могу, чтобы свои % по Гранду сегодня перевести с текущего на вклад. Думал, что только у меня проблемы, а оказывается не только
----------

Да у МКБ такое бывает к сожалению и довольно часто
Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус (кактус с 8% то не так и плох пока что)

----------
Цитата

Ever⚡ пишет:
Все блокировки были связаны с двухходовым пополнением вклада: закрытие вклада на счёт и пополнение другого вклада со счёта.
----------

Вчера закрывала вклад в ИБ и переводила деньги с закончившегося вклада на действующий вклад (в этом же банке) через текущий счет, привязанный к закончившемуся вкладу. Всё прошло без проблем за пару минут...

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус (кактус с 8% то не так и плох пока что)
----------

Да и под 6.5% Расходные вклады, тоже не так и плохи сегодня :)
А когда-то меньше 11—12%, вообще западло было открывать :D

----------
Цитата

YuriS пишет:
А когда-то меньше 11—12%, вообще западло было открывать изображение

----------

Каюсь :( был грешек такой

----------
Цитата

YuriS пишет:
Ув. ПБ здесь сам не раз уже писал, что лучше при закрытии сделать перевод на его связный счёт, а потом уже куда хочешь.
----------

Данное предположение указывалось уважаемыми форумчанами :)
----------
Цитата

YuriS пишет:
Пускай Павел нам сам тогда в пн объяснит, как лучше делать, и если нет другого вклада, можно допустим тогда по окончание Расчётного сразу перевести на Накопительный счёт, минуя текущий привязанный к вкладу счёт? Или все-же во избежания проблем, лучше делать через счёт, привязанный к вкладу?
----------

Увы, предоставить рекомендации не смогу.

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Данное предположение указывалось уважаемыми форумчанами
----------
Т.е. всё же действовать надо через связный счёт? И это лучше, чем сразу со влада на вклад?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Т.е. всё же действовать надо через связный счёт? И это лучше, чем сразу со влада на вклад?
----------

Не могу подтвердить данное утверждение, но и вдаваться в подробности установленных алгоритмов службы мониторинга, к сожалению, тоже не могу.