Вклады в Московском кредитном банке

Друзья, подскажите, пожалуйста, алгоритм досрочного закрытия вклада. Сумма вроде в районе АСВ, забирать наличными планируют.

1. Заказать средства через ИБ за несколько дней (за сколько?)
2. Заявиться в банк и сказать "хочу закрыть вклад и забрать деньги"

Надеюсь, ничего не забыл и не перепутал?

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
1. Заказать средства через ИБ за несколько дней (за сколько?)

----------
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
К заказу рекомендуется сумма свыше 500 000 руб. Если не превышает, до обращения в офис рекомендую уточнить наличие нужной в офисе, чтобы исключить непредвиденные обстоятельства.
Заказать средства можно в МКБ Онлайн, раздел "Оформить продукт" - "Заказать наличные".
Минимальный срок получения заказанных денежных средств — на второй рабочий день при оформлении заказа до 18.00 (заказы, оформленные после 18.00, можно получить на третий рабочий день)
----------

Возможно, что сейчас и менее 500 тр тоже нужно будет заказывать. Заказ также можно сделать и позвонив на ГЛ. Это надёжнее будет. В последнее время были некоторые случаи, что не видели заказ в ЛК.

Всем добра, примерно за 10 лет дружбы с банком вчера мне впервые заморозили карту и весь доступ к ЛК, за то что сам себе переводил несколько переводов зачислений на свою карту, приичем зачислений , а не списаний....позвонил в колл центр, предоставил все данные, кодовое слово, подтвердил что это делаю я не кто то без моего ведома, но нет, до сих пор, больше 14 часов все заблокировано....вопрос, как долго ожидать теперь доступа к карте и ЛК, и решится ли все в режиме звонков, либо пока не поеду в отделение с паспортом так и будет заблокирован доступ? :achtung:

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
сам себе переводил несколько переводов зачислений на свою карту, приичем зачислений , а не списаний...
----------

Каким способом? Межбанк, СБП, с2с?

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
больше 14 часов все заблокировано....вопрос, как долго ожидать теперь доступа к карте и ЛК, и решится ли все в режиме звонков, либо пока не поеду в отделение с паспортом так и будет заблокирован доступ?
----------
Никита пришёл, посмотрел на это сообщение, и тихо ушёл.
С грустью как-то вспоминаются времена Павла I, тогда всё было совсем иначе…
sunderland289, в личку попробуйте ему написать, чтобы помог разблокировать.

sunderland289, однажды КЕБ надолго заблокировал карту, на которой держала всю расходную наличность, тк в КЕБе кэшбэк выгоднее и удобнее, чем в МКБ. Теперь стараюсь распределять средства. А по разблокировке полдня доставала ГЛ.

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
мне впервые заморозили карту и весь доступ к ЛК, за то что сам себе переводил несколько переводов зачислений на свою карту, приичем зачислений , а не списаний.
----------
Может это намек форумчанам, что не нужно пополнять фиксы под 14-15%, неблагоразумно оставленные банком?
На основание чего его можно блокировать дистанционное обслуживание за входящие переводы?

Ну или sunderland289 чего-то не договаривает.

----------
Цитата

U2. пишет:
На основание чего его можно блокировать дистанционное обслуживание за входящие переводы?

----------

на основании 115 фз можно все что угодно блокировать и все что угодно за уши притянуть
В данном случае у пользователя по описанию был с2с. Легко можно "дропом" стать.
Но лучше причины выяснять в банке.
PS если блокировали безопасности то причину блокировки мы не узнаем

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
Всем добра, примерно за 10 лет дружбы с банком вчера мне впервые заморозили карту и весь доступ к ЛК, за то что сам себе переводил несколько переводов зачислений на свою карту, приичем зачислений , а не списаний....позвонил в колл центр, предоставил все данные, кодовое слово, подтвердил что это делаю я не кто то без моего ведома, но нет, до сих пор, больше 14 часов все заблокировано....вопрос, как долго ожидать теперь доступа к карте и ЛК, и решится ли все в режиме звонков, либо пока не поеду в отделение с паспортом так и будет заблокирован доступ? изображение

----------


Добрый день!
Просьба прислать ваше ФИО полностью и дату рождения в личные сообщения или на адрес _socialnetwork@mkb.ru для того, чтобы я мог более детально разобраться в произошедшем.
Заранее спасибо.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
С грустью как-то вспоминаются времена Павла I, тогда всё было совсем иначе…
----------

Это точно.Отлично помню ситуацию ,когда я закрывала вклад более чем на 2 АСВ ,раскидала его по другим своим вкладам ,даже не выведя из банка ни рубля ,и сразу после этого получила блок по всем картам и вход в ЛК. На ГЛ сказали, что нужно являться лично в банк для разблокировки,это был конец июля, я находилась на даче за 100 с лишним км от Москвы ,а мой сын в это время в Питере с допкой МКБ , оформленной к моему блэку и не смог заправиться бензином (тогда было 7% на АЗС) ,чтобы вернуться в Москву. Павел Дегтярев быстро решил все вопросы и через полчаса было все разблокировано без посещения офиса.
Сейчас в ветке РСХБ тоже есть очень хороший ПБ ,которая помогает решать очень много вопросов и проблем ,которые без ее участия пришлось бы решать только в офисе.

----------
Цитата

chvi пишет:
помню ситуацию ,когда я закрывала вклад более чем на 2 АСВ ,раскидала его по другим своим вкладам, даже не выведя из банка ни рубля ,и сразу после этого получила блок по всем картам и вход в ЛК
----------


Блокировка была из за того, что суммы крупные переводили? Или по какой то другой причине?

Никита , написал Вам в ЛК.....

----------
Цитата

Irina56 пишет:
Блокировка была из за того, что суммы крупные переводили? Или по какой то другой причине?
----------
скорее всех блокировка была из-за переводов крупных сумм и плюс пенсионный возраст, в МКБ к пенсионерам всегда возникают вопросы рано или поздно, если сами закрывают вклады и распоряжаются средствами дистанционно

Да, это видно одна из причин. Здесь некоторые пенсионеры хвастаются своими кредитками, как удобно покупать все по кредитке, получая те же бонусы. Мне МКБ категорически отказывает её выдать. Было несколько попыток и дистанционно и даже в офисе уже по предварительному одобрению выдали её , почти целый час времени потратила на её оформление, на следующий день увидела надпись "в кредите отказано". И это при кристально чистой кредитной истории и при размещении в МКБ нескольких млн. руб и при том что ещё и работаю и получаю пенсию и месячный доход очень приличный. То же самое в Открытии, имею статус Премиум там, но кредитку не дают. Ко мне только лоялен Втб и Мтс банк, имею кредитки этих банков, картой Втб делаю оплату в Супермаркетах, Мтс все остальные покупки, в том числе и Жкх. Совсем недавно после перевода пенсии в МКБ сделала ещё одну попытку, запросив кредитный лимит всего 30 т руб, снова отказ, хотя даже пенсия у меня сейчас уже больше этой суммы. Видно возраст 65+ является основным критерием для отказа в КК.

Никита, добрый день, Вы вроде обещали разобраться......40 часов нет доступа к карте и счету, все заблокированно.....

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
40 часов нет доступа к карте и счету, все заблокированно.....
----------

Может быстрее будет в офис дойти?
Там то точно должны снять блок. По идее.

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
Никита, добрый день, Вы вроде обещали разобраться......40 часов нет доступа к карте и счету, все заблокированно.....
----------


Добрый день!
Я прекрасно вас понимаю, но специалисты работают над вашей ситуацией, информацию по вам - передал. Необходимо дождаться результатов, в случае возникновения у отдела дополнительных вопросов, я напишу вам в личные сообщения.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:

Может быстрее будет в офис дойти?
Там то точно должны снять блок. По идее X
----------
Надо идти в отделение. Несколько дней назад у мужа произошла такая же ситуация. После увеличения лимита через чат при попытке перевода межбанком заблокировали не просто перевод, а учетку полностью. Звонил на горячую линию, пытали и трепали несколько человек больше получаса, в итоге милостиво пообещали разблокировать от 4 часов до суток. Мы как дураки прождали сутки (не с момента блокировки, а с момента обещания). Потом пошли в отделение. Там и выяснилось, что по телефону наврали, никто не собирался снимать блокировку, т.к. для этого необходимо было написать заявление в офисе. Что муж и сделал. Только тогда получил доступ к своему кабинету и к своим деньгам. Потеря больше 1000 р. неполученных %% за счет того, что большая сумма провалялась без дела сутки в заблокированном кабинете.

Ни в какое отделение не пойду, пусть банк устраняет сам все...
за несколько переводов зачислений на москарту(свою) из фин организации (с гос.лицензией) и сумма не более 140 тысяч.....
смешно ей богу..... :drink:

----------
Цитата

sunderland289 пишет:
из фин организации (с гос.лицензией)
----------

А что за "организация"? Не банк?