«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

fann пишет:

Начислили КБ. Но упорно не могут определить правильные 12%, а не 3. Посылаю скрин, где видно, что покупка совершена в одной аптеке с промежутком в 2 дня (крайние позиции на картинке). Так что сразу долбите поддержку в чате, я пропустил время, и потом очень трудно что-то исправить, несмотря на очевидные доказательства X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Обращаюсь к Роману. Вопрос так и не решен. Подчеркиваю, очевидный вопрос. Все представлено на картинке.

Роман Мазетов, почему вы выборочно отвечаете на вопросы?!
Поворю вопросы в надежде все таки получить ответ.
Три захода в ИБ, а не в МБ - достаточное условие для бесплатности карты в расчетном периоде?
И какова процедура восстановления пароля в МБ? Я уверена, что все набираю правильно, но система меня не пускает.

----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
Три захода в ИБ, а не в МБ - достаточное условие для бесплатности карты в расчетном периоде?
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

EugeniaIM пишет:
И какова процедура восстановления пароля в МБ? Я уверена, что все набираю правильно, но система меня не пускает.
----------

При входе в МБ есть внизу кнопка "выйти?". Если есть и ее нажать, то можно заново пройти авторизацию, введя номер телефон и пинкод

подскажите пожалуйста, учитывается ли оплата ЖКХ картой в РЦ через кассу или оплата онлайн ЖКХ в необходимых тратах 10000р для повышения ПНО на 1%, то что баллы не начислят я знаю

Добрый день!

Возможно, этот вопрос уже поднимался, но поиском ничего подобного найти не удалось, а листать 200+ страниц не очень хочется)

Ситуация следующая - в одном мебельном магазине отказываются принимать оплату по карте "Халва". По любой другой - пожалуйста, но только не по "Халве".

Я собираюсь использовать исключительно собственные средства (чтобы получить кэшбек :) ) - при этом, по логике, для магазина никаких дополнительных издержек быть не должно (так как не будет никакой рассрочки).

Я задавал соответствующий вопрос в Поддержку "Халвы" (в чате в МП) - мне подтвердили, что в данном случае эта покупка будет равнозначна покупке по любой другой карте, так как здесь для магазина не будет рассрочки - и показывал это подтверждение со стороны Банка сотрудникам магазина.

Однако в магазине ни в какую не приняли мои доводы - мол, Банк в любом случае снимает с них некоторый повышенный процент за расчёты именно по "Халве" (независимо от того, за счёт каких средств производится покупка).

В конце концов, мне "разрешили" оплатить по "Халве", но за большую стоимость (на 10% дороже!), что сводит на нет возможную выгоду от кэшбека (при этом я так и не понял, являются ли они партнёром - на сайте "Халвы" данного магазина нет, но магазин ведёт себя так, как будто он Партнёр :-) ).

Действительно ли магазин несёт какие-то серьёзные убытки, когда клиенты платят "Халвой", но исключительно за счёт собственных средств?

----------
Цитата

medved087 пишет:
Я задавал соответствующий вопрос в Поддержку "Халвы" (в чате в МП) - мне подтвердили, что в данном случае эта покупка будет равнозначна покупке по любой другой карте, так как здесь для магазина не будет рассрочки - и показывал это подтверждение со стороны Банка сотрудникам магазина.

----------


Мне кажется сотрудники «поддержки» либо не поняли вопрос, либо лукавят. Для торговой точки не важно - кредитные деньги или нет. Она (торговая точка) никак и не узнает - оплата за свои или кредитные. И при этом по договору с «совкомбанком» заплатит комиссию с суммы оплаты. Вы думаете откуда такой «рекордный» кэшбек в 12% и именно у партнеров?! Бескорыстный и щедрый Совкомбанк? Отнюдь, Банк просто делится %, которые получают от партнеров + видимо ещё от сервисов бесконтактной оплаты идёт %...

Другое дело, что сотрудники торговой точки поступают неправильно, так как нарушают условия сотрудничества с Халвой. Единственное исключение - если Вы хотели купить акционный товар. По договору с банком тортовая точка вправе устанавливать ограничения на продажу акционных товаров по халве. Где то выше про это говорили.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:

Нет, бонус выплачивается в течение 10 дн. (максимум) после прохождения операции по счету. Просьба ожидать.
----------

Прочитал правила:

2.Условия участия и получения вознаграждения
2.1.Клиент в МП передаёт ссылку третьему лицу (знакомому, другу, родственнику).
Получатель ссылки должен в течение 10 (десяти) календарных оформить карту «Халва».
Получатель ссылки в течение 10 (десяти) календарных дней после получения карты
должен активировать карту на сумму от 1000 р.
2.2. При выполнении условий п.2.1, бонус за привлечение нового клиента составляет 500
рублей: выплачивается и действующему держателю карты «Халва», и новому клиенту в
течение 10 календарных дней после выполнения всех условий.

Неужели активацией карты считается проведение операции по счету? :|
Логичнее было бы предположить активацией совершение покупки по карте.
Так считают и в других банках и сотрудники чата Халвы.
Но это на страшно, главное получить.
Меня заинтересовал другой момент
в пункте 2.1 Клиент в МП передаёт ссылку третьему лицу (знакомому, другу, родственнику).
Получатель ссылки должен в течение 10 (десяти) календарных оформить карту «Халва».

Я о случае , о котором пишу вам в личку.
Я пригласил друга и по вине или нерасторопности курьерской службы или не правильной работы сотрудников Совкомбанка, карта не приходит другу. А 10 дней бегут быстро. Ссылку я скидывал в прошлый четверг.
Кто будет за это отвечать?
Друг уже и обращение составил на ГЛ. 28807883.
Кроме всего, десятки звонков на ГЛ и службу доставки , 3 посещения офиса банка.

и опять возвращаемся к тому, что не надо озвучивать какой картой собираетесь платить. А если уже озвучили, то говорите, что оплатите другой, но расплачиваетесь халвой, при оплате телефоном они не видят какой картой Вы оплатите :uncap:

----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:
При входе в МБ есть внизу кнопка "выйти?"
----------

К сожалению, нет. Зато теперь предлагают обратиться в банк любым удобным способом, раньше писали, что надо обратиться в отделение)
Попробую позвонить.

----------
Цитата

FIAL пишет:
Я пригласил друга и по вине или нерасторопности курьерской службы или не правильной работы сотрудников Совкомбанка, карта не приходит другу. А 10 дней бегут быстро. Ссылку я скидывал в прошлый четверг.

----------

Опустим про нерасторопность, есть такое дело..

Друг заявку оформил? Оформил. Карту получит, подпишет договор, с этого момента пойдет отсчет 10 дней для совершения покупки.

А насчет ссылки и положения, почитайте тут пару-тройку страниц, форума. Пришли к выводу, что положение "Получатель ссылки должен в течение 10 (десяти) календарных оформить карту «Халва»" - фигня "рудимент" ). Так как реф. ссылка прикреплена к клиенту и всегда одинаковая )