«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! С 1 февраля 2024 г. кэшбек будет начисляться только по платежам за ЖКХ.
----------

А оплата за покупки, по которым нет кешбека, засчитываются ли в оборот по Халве и считаются покупками?

----------
Цитата

smith пишет:
А оплата за покупки, по которым нет кешбека, засчитываются ли в оборот по Халве и считаются покупками?
----------


Добрый день! В оборот учитываются все операции, кроме указанных в пп.1.1.5.7-1.1.5.13 Программы лояльности https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=2777

----------
Цитата

Benefacio пишет:
Активировал промокод за уровни 5х10.
Промокод появился, пытаюсь применить, а покупки к которой планировал применить - нет в списке (скорее всего - из-за ранее применённого промокда).
Можно как-то назад деактивировать уровни 5х10?
Либо всё-же применить промик к той покупке? изображение

----------


Добрый день! Ответ предоставили в личные сообщения.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Итак написано что +1 ко вкладу даётся если: вместе с вкладом оформлена карта «Халва» (ну или получена чуть позднее)

Вопрос: +1 ко вкладу не будет у старых клиентов? у которых карта не оформлена вместе со вкладом?

Если +1 ко вкладу для старых клиентов есть, то встает вопрос кто так накропал эту новость
----------


+1 % ко вкладу должен быть и если Халва оформлена вместе с вкладом, и для давнишних обладателей "Халвы".
В МБ в разделе "Супербонусы и Халва" говорится про "+1 % ко вкладам как общее правило, как повышенная ставка 
для всех владельцев карт «Халва», естественно, при выполнении условий по обороту 5/10.
Так ведь, Совкомбанк?

А вот почему в разных новостях да и просто в разделе вкладов на сайте идут эти неправильные условия, что якобы только для новых - это тоже вопрос к вам, Совкомбанк.
Есть где-то четкий документ (тариф) банка по вкладам, в котором четко прописано каким именно владельцам Халвы и какая надбавка применяется?
Я понимаю, что тут это слегка оффтоп, но в ветке по вкладам ПБ вообще редко появляется и мало на какие вопросы отвечает, в т.ч. и на мой вопрос про +1 % к вкладу с месяц назад я так и не дождался ответа.

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
+1 % ко вкладу должен быть и если Халва оформлена вместе с вкладом, и для давнишних обладателей "Халвы".
В МБ в разделе "Супербонусы и Халва" говорится про "+1 % ко вкладам как общее правило, как повышенная ставка 
для всех владельцев карт «Халва», естественно, при выполнении условий по обороту 5/10.
Так ведь, Совкомбанк?

А вот почему в разных новостях да и просто в разделе вкладов на сайте идут эти неправильные условия, что якобы только для новых - это тоже вопрос к вам, Совкомбанк.
Есть где-то четкий документ (тариф) банка по вкладам, в котором четко прописано каким именно владельцам Халвы и какая надбавка применяется?
Я понимаю, что тут это слегка оффтоп, но в ветке по вкладам ПБ вообще редко появляется и мало на какие вопросы отвечает, в т.ч. и на мой вопрос про +1 % к вкладу с месяц назад я так и не дождался ответа.
----------


Добрый день!
Действительно держатели карт Халва могут получать дополнительный доход в виде увеличенной процентной ставки по открытым ими срочным вкладам в Банке. Подробная информация о действующих условиях вкладов отражена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/.
Ставка повышается на 1% в конце срока вклада при одновременном выполнении условий:
- при оформлении вклада у Клиента уже есть или Клиент должен оформить карту Халва в течение 14 календарных дней со дня открытия вклада.
- вклад открывается на срок от 271 дня и более;
- сделано от пяти любых покупок «Халвой» на общую сумму не менее 10 тыс. рублей в каждом отчетном периоде в течение всего срока вклада (для карт «Социальная Халва» — от пяти любых покупок на общую сумму не менее 5 тыс. рублей);
- просроченной задолженности не должно быть по всем продуктам банка;
Повышенная ставка начисляется на общую сумму всех вкладов сроком от 271 дня во всех валютах до 1,5 млн рублей (по вкладам в долларах США – по курсу ЦБ на дату совершения операции по любым вкладам).
Благодарим, что обратили наше внимание на условия изложенные в указанной статье.
Информация передана в профильное подразделение для проведения проверки и необходимых корректировок.
В ветке по вкладам также отвечаем регулярно. Сожалеем, если упустили какой-то Ваш вопрос. Просим продублировать его по возможности.

Совкомбанк,
"сделано от пяти любых покупок «Халвой» на общую сумму не менее 10 тыс. рублей в каждом отчетном периоде в течение всего срока вклада (для карт «Социальная Халва» — от пяти любых покупок на общую сумму не менее 5 тыс. рублей)";
Поясните, пожалуйста, чей отчётный период имеется ввиду? Карты или вклада? В МП в описании вклада Удобный мне указывают число окончания периода по Халве. В предыдущих обсуждениях читала, что покупки учитываются по периодам вклада.

----------
Цитата

Пятьуглов пишет:
Совкомбанк,
"сделано от пяти любых покупок «Халвой» на общую сумму не менее 10 тыс. рублей в каждом отчетном периоде в течение всего срока вклада (для карт «Социальная Халва» — от пяти любых покупок на общую сумму не менее 5 тыс. рублей)";
Поясните, пожалуйста, чей отчётный период имеется ввиду? Карты или вклада? В МП в описании вклада Удобный мне указывают число окончания периода по Халве. В предыдущих обсуждениях читала, что покупки учитываются по периодам вклада.
----------


Добрый день! Отчетные периоды по карте Халва.

Позвонил друг и сказал что ему пришло сообщение от банка что с 02.02 его карта Халва перестает быть Социальной!
Он попытался выяснить в чате и ему там сказали что в банке вышло новое положение (инфа от маринки первой линии, правило 7 маринок не соблюдено)...
Проверяйте статус своих карт, софорумцы

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Позвонил друг и сказал что ему пришло сообщение от банка что с 02.02 его карта Халва перестает быть Социальной!
Он попытался выяснить в чате и ему там сказали что в банке вышло новое положение (инфа от маринки первой линии, правило 7 маринок не соблюдено)...
Проверяйте статус своих карт, софорумцы
----------

Карта Социальная не может быть оформлена при наличии у клиента ипотеки или автокредита. Думаю, что твой друг оформил что-то из перечисленного.
Не думаю что он Бенджамин Баттон.

Подскажите, пожалуйста, нужна оперативная реакция. Думал, что понимаю механику работу Халвы, но видимо нет.
Халва оформлена 02.09. Далее 27.01 была подключена подписка Десятка для совершения крупной покупки, которая была сделана в тот же день. Я думал, что подписка будет действовать месяц со дня подключения 27.01-26.02, частично перекрывая два отчётных периода (03.01-02.02 и 03.02-02.03), но сегодня списалась комиссия за услуги подписки за период 03/01/24-02/02/24.

Т.е. как я теперь понял, подписка всегда действует с момента подключения до отчётной даты, в которую списывается комиссия, моём случае это 2 число. И неважно сколько дней до неё осталось, хоть целый месяц, хоть один день.
И сегодня, если я не хочу платить комиссию за следующий период 03.02-02.03, подписку мне необходимо отключить, всё так?

Andrew1412,
К сожалению, у вас уже ,сегодня, начался следующий период и надо было отключить подписку до 24.00 - 1.02. ( до начала соедующего периода)Очередное списание у вас будет в марте. Вопрос: вы, ранее ,уже пользовались подпиской? Почему у вас первый неполный период и следующий полный период не бесплатен ,если вы впервые подключили подписку,или повторюсь,вы уже воспользовались этим.