«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Skite пишет:

подскажите, где находится актуальный список исключений МСС? X

----------

приложение 1 программы лояльности ;)

Роман Мазетов, сейчас есть возможность получить чисто дебетовую карту (КЛ=0.00 , а не 0.10 ) ?
Если да, то какой алгоритм действий.

----------
Цитата

turnovskiy пишет:
Роман Мазетов, сейчас есть возможность получить чисто дебетовую карту (КЛ=0.00 , а не 0.10 ) ?
Если да, то какой алгоритм действий.
----------


А на 1 страницу назад отлистнуть?

----------
Цитата

LR_ пишет:
А на 1 страницу назад отлистнуть?
----------


Спасибо. Честно-честно я пролистал последние страницы, но когда писал вопрос данного сообщения ещё не было... видимо нужно перед своим сообщение делать обновление...

Хорошо, тогда переделаю вопрос для Роман Мазетов: как одобренный по заявке КЛ, уменьшить до 0.1? и/или как сразу получить КЛ=0.1 ?

----------
Цитата

turnovskiy пишет:
Хорошо, тогда переделаю вопрос для Роман Мазетов: как одобренный по заявке КЛ, уменьшить до 0.1?
----------

А можно я Вам снова помогу пофильтровать ;) В случае получения карты, КЛ можно снизить обращением в поддержу в чат, в приложении. Или звонком на ГЛ.
Вам там скажут, что возможно необходимо, чтобы все операции, которые в холде провелись. А возможно и нет.

p.s. Имхо, от компетенции сотрудника зависит, на которого попадаете.

У всех такая проблема, что баллы КБ не отражаются в истории операций? Причем проблема совершенно не разовая, в среднем, наверное, у одной из десяти операций отражаются баллы (хотя в общей сумме все нормально учитывается). Два раза за месяц писал в чат - они эту проблему решают за 10 минут- тут же все отражается, но после этого пусто вплоть до следующего обращения. Это же явно не нормально?))

----------
Цитата

azdens пишет:
Это же явно не нормально?))
----------

Вообще не нормально. Для текущего уровня софта СКБ, вполне заурядное явление. Контролирую по общей сумме баллов (предварительно начисленных, при условии, что 5 покупок на 10к руб уже провелись ), ~ к 17,00 МСК, она становится равной моей сумме собственных расчетов.

----------
Цитата

Roll68 пишет:


Роман, я правильно понимаю, что в моем случае условия по сноске 17 пункта 3.6 Для увеличения лимита на снятие денежных средств клиенту необходимо позвонить в Контакт-центр или сделать запрос в чате Мобильное приложение «Халва».
Для клиентов-вкладчиков предусмотрено увеличение лимита на снятие денежных средств до 1 500 000 руб. , - не применяются? X
----------


Повторю свой вопрос Роману Мазетову, оставшийся без ответа

----------
Цитата

Roll68 пишет:


Повторю свой вопрос Роману Мазетову, оставшийся без ответа
----------



почему, применяется.

----------
Цитата

Роман Мазетов пишет:


Уточните, Вы столкулись с такой ситуацией?
----------

СМС как я понял о виртуалке посылают всем.
Получил смс и я.
Текст смс я выставил.
Но два моих приглашенных клиента перешли по ссылке от банка, что привело к большим проблемам.
В результате , одному из них карту доставили , но выдать не смогли.
Система показывала, что у клиента уже виртуалка.
Теперь он должен приехать в отделение в Перми на Мира 26 и закрыть счета и только потом попробует пройти по новой ссылке от меня.
И это еще не факт, что все получится.

Вопрос то был к вам, зачем банк высылает смс об активации виртуалки, если клиент делал запрос на пластик?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Elesandra пишет:


Вот я уже задавала подобный вопрос про Мегафон - зачем указывать сеть салонов в списке партнеров если МСС в исключениях? Какой смысл в партнерстве тогда?
----------


----------
Цитата

Elesandra пишет:

для партнерства первична рассрочка, а КБ появился потом. МСС нужно знать только для КБ, рассрочка будет
----------


Дали 12% за оплату в салоне Мегафона.

изображение

----------
Цитата

Roll68 пишет:


Иногда не плохо ответы на свой вопрос читать, чтобы не задавать снова изображение

----------

Иногда полезно повторить вопрос, если ответы неверные даются.

t*******@gmail.com, как дали, так и не дать могут)
100% гарантии нет за такие покупки. а то потом будем слушать "вот, мне же говорили, всем дают, а мне не дали"
я же тоже не с потолка беру. хотя и мои 100 р. на оплату связи (из любопытства) были откэшбэчены целым рублем, советовать не буду.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Дали 12% за оплату в салоне Мегафона.

----------

сейчас отберут :|

----------
Цитата

azdens пишет:
У всех такая проблема, что баллы КБ не отражаются в истории операций?
----------

Было у некоторых операций, сейчас за последний месяц стабильно у каждой операции баллы появляются :)

Уважаемые форумчане!

Напоминаю, что сайтом партнера OneTwoTrip по программе рассрочки "Халва" явялется только данный сат https://halva.onetwotrip.com

Это относится и к принципам начисления КБ.

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Дали 12% за оплату в салоне Мегафона.

изображение



Иногда полезно повторить вопрос, если ответы неверные даются X
----------


А чейто ей 12 по МСС из исключений, а мне только 3%??????????? @= :achtung:

Добрый день.
Вопрос: За коммуналку начисляют Кэшбэк?

P.S.Уже нашел что не бонсируется. Спасибо.

mrAndy,
В исключениях, только если рассрочка, если партнёра найдёте.

В какую-то абсолютно дурацкую ситуацию попал с этой "Халвой". Вот рассудите, кто тут прав, а кто виновен.

В точке партнёра банка ("Мебельные Технологии", Киров) решил оплатить заказ за счёт рассрочки. По сайту "Халвы" числилось, что 6 месяцев рассрочка. Оплата через терминал смартфоном. Оплатил. Списались собственные средства. Никакой рассрочки.

Начал общение с операторами банка. Это была первая операция по "Халве" — тупанул немного, думаю, может всегда списываются собственные средства, а потом вручную уже банк разбирается, где тут рассрочка нужна, а где нет. Разумеется, всё автоматом должно происходить. В итоге выяснилось, что партнёр при переезде с адреса на адрес поменял терминал и не зарегистрировал новый в СовКомБанке. Банк, в общем, не в курсе был, что это терминал партнёра. И посчитал эту операцию сторонней.

Я, мягко сказать, в лёгком недоумении. Весь магазин обклеен рекламой "Халвы", меня подводят к терминалу, я плачу. Оказывается, тут какие-то технические сношения банка и его партнёра. А в проигравших я (ни рассрочки, ни кэшбека). Видимо, именно клиент должен узнавать, какие терминалы зарегистрированы, а какие нет :o

Обращение составил, но что-то мне подсказывает, что я окажусь крайним. И собственные деньги не вернут на счёт, рассрочку не оформят.

Обидно. Первая же операция и сразу фэйл со стороны Банка.

Так получается, что и в METRO я должен сначала разузнать, а точно ли данный терминал зарегистрирован в Банке? И точно ли операция не будет считаться как покупка в стороннем магазине.

P.S. Если подобные проблемы уже встречались — сорри. Надеюсь, что Банк решит проблему и подтвердит свой слоган "Люди важнее" :D

----------
Цитата

PoisoN84 пишет:
Весь магазин обклеен рекламой "Халвы", меня подводят к терминалу, я плачу. Оказывается, тут какие-то технические сношения банка и его партнёра. А в проигравших я (ни рассрочки, ни кэшбека). Видимо, именно клиент должен узнавать, какие терминалы зарегистрированы, а какие нет... Обращение составил, но что-то мне подсказывает, что я окажусь крайним. И собственные деньги не вернут на счёт, рассрочку не оформят.

----------


Возможно вам поможет следующая стратегия:

попробуйте указать магазину на то что они не правы не зарегистрировав терминал при наличии рекламы в магазине. Фактически вам была предоставлена неверная информация, на основании которой вы принимали решение о покупке (цена и рассрочка - неотъемлемая часть этой информации). В связи с этим вы имеете право на возврат товара без удержаний. Технически вы можете осуществить возврат собственных средств, и далее разобраться с магазином как сделать оплату с рассрочкой. Думаю можно договорится с магазином на то чтобы физически товар не возвращать, а просто сделать 2 транзакции - отменить оплату которая прошла неверно и совершить оплату правильным способом в рассрочку.