«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Если первый расчётный период начинается 15 ноября, а второй заканчивается 15 января, то получу ли я 12% кэш-бэк при оплате Google Pay в приложении Ozon в первом расчётном периоде, и во втором?
Или же за оба периода уже пересчитают кэш бэк в 6% ?

----------
Цитата

Borivus пишет:
Или же за оба периода уже пересчитают кэш бэк в 6% ?
----------

Операции проведутся до 31.12.2018, будет начислен 12% (при выполнении всех прочих условий). Откуда только взяли про пересчет...

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Прочитал сообщения выше от других пользователей про смс об услуге. И вспомнил что мне тоже такая шляпа приходила. Но я не вчитывался в нее. Не хватало ещё каждую полностью читать. Но так не поступают. Я бы тоже попал на платную эту услугу если бы не прочитал об этом в теме!!! Понимаю недовольство. Смс с 0 отправил сейчас. Но никакой реакции. Вы там передайте своим руководителям, ответственным за эти нововведения, что с таким подходом их уволить могут если клиенты начнут недовольство свое выражать часто.
----------


Вам должно поступить ответное смс. Если не поступило- уточните полностью Ваши ФИО, дату рождения для проверки.

А кто нибудь еще подал жалобу в ФАС через
https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas

если это будет массовым они точно прижмут банк!
это нельзя так оставлять!

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Вам должно поступить ответное смс. Если не поступило- уточните полностью Ваши ФИО, дату рождения для проверки.
----------


Уважаемый ПБ. Вы будете отвечать только на те вопросы которые вам удобны ?
Или всё таки дадите ответ по существу Противоречит или нет ваша SMS рассылка и её условия положениями ваших же документов и положениям Гражданского кодекса ?

В ветке про Тепло от Восточки сообщалось, что банк был оштрафован на 150тр Роспотребнадзором за навязывание страховки. Совкомбанк на очереди?

Вот интересная ситуация: обнаружил, что в Чатбанке в выписке операций по Халве отсутствуют покупки за 31.10, 02.11, 03.11 и одна покупка за 04.11. Написал в поддержку, отправил скрины из МП Халва, ответили, что "направят на обновление".
Глаз да глаз.

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Банк информирует Вас о появлении новой услуги. При этом, предоставляет выбор. Вы можете согласиться с подключением услуги, оставив СМС без ответа, или отключить её в ответном СМС (отправить "0").
----------

понимаю что вы человек подневольный, как вам скажет начальство так и будет. но пока действительно выглядит как навязанная услуга, смс может не дойти до клиента, клиент может не прочитать смс.

3.11 закончился срок вклада - 6,4% и 1% зачислили на Халву, всё норм. 4.11 закончился расчетный период, тоже начислили 6,5% на остаток, а вот 1% потерялся, приняли обращение, жду решения. Сегодня стали доступны баллы кешбэка , без проблем возместил их, сразу же зачислились на мой остаток.

----------
Цитата

Skite пишет:
Вот интересная ситуация: обнаружил, что в Чатбанке в выписке операций по Халве отсутствуют покупки за 31.10, 02.11, 03.11 и одна покупка за 04.11.
----------

А "потеряшки" не через Samsung Pay случайно были сделаны ?

LR_,
ApplePay, впрочем как и все остальные операции, которые к счастью в чатбанке "видны".

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:

Продолжим.. Щас будет много букв) Вчера был сделан вывод что Совкомбанк это просто ужас.
Приехал в офис для оформления карты. Говорю - была заявка по акции приведи друга, сказали можно получить в офисе. Но как оказалось в базе никаких заявок нет. Блин, но с какого тогда мне первый раз по заявке на сайте перезванивали? Дальше интереснее. Девушка взяла мой паспорт, принесла карту, сфоткала меня, и начала оформлять. Я говорю - карта будет оформлена по рефералке? Она - тогда надо сделать еще одну заявку с сайта с доставкой в офис.
Первая попытка. Заполнил данные и начал ждать. В это время на экране меня радовала надпись что то типа - проверяем данные, подождите несколько минут. Но несколько минут затянулись совсем не на несколько минут. Спросил у девушки типа это нормально? Она - нет, попробуйте еще раз. Но при новом переходе по ссылке на экране появлялась то же - подождите. Мне предложили заполнить заявку с другого телефона)) Благо у меня их было 2. Начал заполнять - тут вроде процесс не очень быстро, т.к. постоянно всплывали какие то косяки, но пошел, и в общей сложности через полчаса заявка была отправлена. Мне сказали что сейчас придет смс от банка и получите карту. Я стал ждать. 5 минут - тишина. 10 минут - тишина. Спрашиваю - Это нормально? Отвечают - Нет, смс обычно приходит сразу же. 20 минут - смс нет. Ждать надоело, решил скататься по делам недалеко от офиса. Еще минут через 20 на мой телефон звонок. Девушка называет мои ФИО, представляется сотрудником Совкомбанка и начинает рекламировать карту Халва. У меня уже чуть ли не истерический смех) Объясняю ей ситуацию, у нее небольшое замешательство, и она пытается что то узнать про ситуацию. После 10 минутного бесполезного разговора мне это надоедает и я прощаюсь. Девушка советует "еще немного подождать" Ок. Но я уже особо в это не верю и уезжаю. Через некоторое время все же решил поинтересоваться что и как. Набираю 8800.. Этого банка. Меня сразу же идентифицируют как клиента, хотя клиентом я еще не являюсь. Объясняю ситуацию и спрашиваю - что за ерунда творится. Консультант говорит что смс должно поступить максимум в течении получаса, и что вам остаётся только ждать. Спрашиваю - почему мне не одобряют карту с лимитом 10 коп, как пинут на этом ресурсе. Ответ - такая карта только вля вкладчиков банка.
Надежда получить карту тает с каждой минутой, но я решил еще немного подождать) В общем прошли почти сутки. Смс от этого расчудесного банка так и не поступило. Что ж, будем искать альтернативы этой "доступной всем" и так активно впариваемой сотрудниками банка Халве.
Как итог. Карты на руках нет. Но есть просто вагон потерянного времени. Ну и то что я теперь в базе Совкомбанка, причем даже с фото. И то что меня теперь будут доставать его сотрудники своими рекламными звонками.
ЗЫ: к слову о моей кредитной истории. Есть всего одна кредитка, которая исправно гасится в грейс. Так что с кредитной историей должно быть все в порядке, если в этом дело конечно.
Вот как то так. Наверное надо запилить это в народный рейтинг.
----------

Ну что, трэш продолжается. Начну с того что сотрудники этого банка, наверное по недоумию стали звонить на рабочий телефон в 9 часов вечера, и выпытывать инфу про меня. Но мягко были посланы по назначению. Сегодня звонки продолжились. Сначала позвонили моей маме, указанной в анкете, потом снова на работу. Но тут есть одно НО! Звонили на телефоны не указанные в анкете. Мне вот даже интересно, откуда они их взяли. По одному из телефонов ответил я, ну и собственно сказал что этот "банк" больше не интересен. Через 10 минут на мой телефон указанный в анкете пришла смс о том что мне отказали. Честно скажу, расстроился я не особо) Если так все начинается, то какое может быть обслуживание?Даже боюсь себе представить. Похоже что чисто по совковому, ну не зря же банк так назвали. Ох, и избаловал меня в этом плане Олежка)
Но дальше интереснее) Звоню на 8800.. и спрашиваю как я могу отозвать персональные данные проживая более чем в 70 км от офиса. Меня переводят на другого специалиста, где я жду на линии больше 10 минут. Потом отвечает девушка, я ей все объясняю, она сначала пытается меня направить в офис, но потом все таки предлагает составить заявление на отзыв персональных данных. В итоге что то там составляет, мне приходит смс с номером заявления, и говорит что с вами в ближайшее время свяжутся. Ну ок, говорю ей что буду с нетерпением ждать. Ждать пришлось недолго. Буквально через 10 минут мне звонок из Совкомбанка. "Здравствуйте Сергей Владимирович, вы оставляли у нас на сайте заявку на кредит. Вам все еще это интересно?" Я вхожу в небольшой ступор, потом мне становится смешно и я пытаюсь объяснить что я оставлял заявку на отзыв персональных данных. Теперь сотрудник входит в легкий ступор, уточняет время заявки, я подтверждаю) Он говорит, типа извините, я сейчас поставлю пометочку и прощается.. Вот как то так. Такой он, этот Совкомбанк. Я честно скажу, не ожидал. Так что сто раз подумайте прежде чем топать к ним в офис за этой халвой с невероятно выгодными условиями.

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


В смс указывается дата, с которой будет подключена услуга, в случае, если согласны. И также указаны действия, если клиент не желает воспользоваться предложением.
----------

Не надо мне доказывать, что я верблюд. Прочитайте еще раз мое сообщение, да и всех участников форума, и хватит доказывать, что такое подключение является нормальным и законным.
Прошу ПБ ответить по существу: нарушает законодательство РФ такое подключение или нет. Жду ответа.

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Похоже что чисто по совковому, ну не зря же банк так назвали.
----------

Думаю, вы недалеко от истины(мнение не только моё, но и родственников побывавших в местном отделении)
Если кто-то мне скажет, что Совок им выбран по критериям "продвинутости ИБ/МП", "клиентоориентированности", "грамотному персоналу" и др, то...не поверю ни разу. :D
Все из нас, здесь из-за 12% КБ. После "кончины" такого КБ, вангую, что "всех" значительно поубавится. :-X

----------
Цитата

Consiglierе пишет:
Все из нас,
----------
Давайте не будем за всех. :ок:

----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Ну что, трэш продолжается.
----------

через пару дней трэш продолжится, они передадут ваши данные в множественные дружественные МФО и вас начнут атаковать звонками уже они с предложением кредита.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Давайте не будем за всех.
----------

Если вы здесь не из-за 12% КБ, то снимаю шляпу. :uncap:
Главное себе честно ответьте, останетесь ли здесь, или сохраните прежний уровень трат, когда КБ уменьшится. Мне отвечать не нужно, я для себя всё решил.
Скажу откровенно, сам открыл ради спортивного интереса(после нескольких отказов оставленных в Инете на карту) ну и раз поехал в противоположный от меня конец города для закрытия счёта. Только в нём есть касса, в других местах это сделать невозможно. Для получения этих 1,60р просидел больше часа, пока "специалист" выясняла, как это сделать, то у коллеги рядом, то слушая подсказки кого-то из наушников. :shock&fall:
Вот и решил "отбить" временные затраты, и расходы на бензин, путём открытия Халвы.

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Банк информирует Вас о появлении новой услуги.
----------

Тааааааааааак, из моего договора Халвы :
----------
Цитата

п16. Способ обмена информацией между кредитором и заёмщиком - Прямой обмен информацией, каналы Дистанционного обслуживания и иное согласно общих условий договора потребкредита.
----------

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
При этом, предоставляет выбор. Вы можете согласиться с подключением услуги, оставив СМС без ответа, или отключить её в ответном СМС (отправить "0").
----------

Позвольте, а разве не Вы ещё до отправки мне СМС сделали вот этот "выбор" за меня, и "поставили" меня на временный счётчик, в течении которого я должен совершить действия по каналам которые не прописаны в договоре ?
А как у Вас на счёт "равноправия" между клиентами Совкомбанка, которые вместо мобильного указали свой домашний телефон - их Вы обделите и не подключите такую "очень не обходимую и замечательную услугу" ?

----------
Цитата

Consiglierе пишет:
Главное себе честно ответьте, останетесь ли здесь, или сохраните прежний уровень трат, когда КБ уменьшится. Мне отвечать не нужно,
----------
Как прикажете :rofl:

Ща вот от сюда проверил стоимость отправки СМС. В ответ пришло, что
----------
Цитата

"Контент на данном номере не предоставляется"
----------

Совкомбанк это как понимать - то что отправка на номер "700" будет по общей тарификации оператора и совсем даже не бесплатно ?

И почему это Вы в этой СМС не указываете, что "является офертой" ?