Назад
«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.
«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.
Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:
1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку
---
Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка
В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!
По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.
По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
f*******@mail.ru пишет:
Но при этом, когда я сделал операцию пополнения телефона (до этого у меня было 4 проведённых операции на сумму больше 10к), дождался её проводки, и я ожидал увидеть в приложении при открытии страницы кэшбэка текст, что "ХХ баллов будет начислено YY декабря", но я там увидел "0.00 баллов будет начислено YY декабря", хотя оплата телефона была 5-й операцией и общая сумма была больше 10т.р., а вот после ещё одной покупки в магазине и открытии страницы кэшбэк в приложении - отобразилось реальное количество баллов, которое будет начислено. (Про кэшбэк просто можно хотя бы посмотреть, что он будет или не будет начислен, а так как условия такие же - я провёл параллель между ними)
Поэтому всё же, как обстоит дело с учётом операций в оборот? И как можно точно удостовериться?
Ещё раз подчеркну - текст про расходные операции одинаковый и для оборота по проценту на остаток (пункт 2.1 тарифов под звёздочкой), и для начисления кэшбэка (пункт 3.5 документа программы балльного кэшбека).
----------
Кто-нибудь из представителей банка может ответить на вопрос про учёт небонусных операций в обороте для получения повышенного процента на остаток (или кэшбэка в принципе)?
Уже есть подтверждение моему предположению выше (ссылка на полный текст сообщения #9850)
Цитата
f*******@mail.ru пишет:
Но при этом, когда я сделал операцию пополнения телефона (до этого у меня было 4 проведённых операции на сумму больше 10к), дождался её проводки, и я ожидал увидеть в приложении при открытии страницы кэшбэка текст, что "ХХ баллов будет начислено YY декабря", но я там увидел "0.00 баллов будет начислено YY декабря", хотя оплата телефона была 5-й операцией и общая сумма была больше 10т.р., а вот после ещё одной покупки в магазине и открытии страницы кэшбэк в приложении - отобразилось реальное количество баллов, которое будет начислено. (Про кэшбэк просто можно хотя бы посмотреть, что он будет или не будет начислен, а так как условия такие же - я провёл параллель между ними)
Поэтому всё же, как обстоит дело с учётом операций в оборот? И как можно точно удостовериться?
Ещё раз подчеркну - текст про расходные операции одинаковый и для оборота по проценту на остаток (пункт 2.1 тарифов под звёздочкой), и для начисления кэшбэка (пункт 3.5 документа программы балльного кэшбека).
----------
Кто-нибудь из представителей банка может ответить на вопрос про учёт небонусных операций в обороте для получения повышенного процента на остаток (или кэшбэка в принципе)?
Уже есть подтверждение моему предположению выше (ссылка на полный текст сообщения #9850)
Ответить
Роман Мазетов, Сов_Ком_Банк, прокомментируйте мой ранее заданный вопрос.
Только сейчас закончил общаться с ТП на горячей линии. Говорят, что видят у себя покупки за 29.11 в новом РП, но как-то очень-очень неуверенно это утверждают. На вопрос: "почему в мобильном приложении покупки за 29 не включены в 10 000?" Говорят, что не знают и отсылают в чат.
----------
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
Сов_Ком_Банк, видимо, без вас не решить вопрос.
Покупка (1455р на озоне) в первый день нового расчетного периода не учлась в обязательных тратах 10 000. Звонил по номеру 8-800-750-333-2 01.12, там сказали, что видят покупку в новом РП и к 03.12 я её тоже увижу в МП. Сегодня 04.12 и в статистике покупки нет, хотя покупки от 30.11 и т.д. учтены X
X
Прикрепленные файлы
изображение
a5b67174-0732-4f3d-bd81-bab1824ce315.jpg (86.81 КБ) [ Скачать ]
изображение
f0b7a2e7-c2d1-447a-8d92-059975f8ca6e.jpg (92.84 КБ) [ Скачать ]
----------
Только сейчас закончил общаться с ТП на горячей линии. Говорят, что видят у себя покупки за 29.11 в новом РП, но как-то очень-очень неуверенно это утверждают. На вопрос: "почему в мобильном приложении покупки за 29 не включены в 10 000?" Говорят, что не знают и отсылают в чат.
----------
Цитата
a*******@gmail.com пишет:
Сов_Ком_Банк, видимо, без вас не решить вопрос.
Покупка (1455р на озоне) в первый день нового расчетного периода не учлась в обязательных тратах 10 000. Звонил по номеру 8-800-750-333-2 01.12, там сказали, что видят покупку в новом РП и к 03.12 я её тоже увижу в МП. Сегодня 04.12 и в статистике покупки нет, хотя покупки от 30.11 и т.д. учтены X
X
Прикрепленные файлы
изображение
a5b67174-0732-4f3d-bd81-bab1824ce315.jpg (86.81 КБ) [ Скачать ]
изображение
f0b7a2e7-c2d1-447a-8d92-059975f8ca6e.jpg (92.84 КБ) [ Скачать ]
----------
Ответить
----------
Цитата
Роман Мазетов пишет:
Переустановите приложение. Если ошибка сохранится - выложите скриншот X
X
X
----------
Вот такая свистопляска происходит.
изображение
Причем при первом заходе в приложение авторизация нормально происходит. Далее - внутренняя ошибка. Вы тогда либо приложение почините, либо персонально для меня отключите условие трех входов.
Приложение переустанавливал.
Цитата
Роман Мазетов пишет:
Переустановите приложение. Если ошибка сохранится - выложите скриншот X
X
X
----------
Вот такая свистопляска происходит.
изображение
Причем при первом заходе в приложение авторизация нормально происходит. Далее - внутренняя ошибка. Вы тогда либо приложение почините, либо персонально для меня отключите условие трех входов.
Приложение переустанавливал.
Ответить
Уважаемые Роман Мазетов и Сов_Ком_Банк.
Сделайте, пожалуйста, в мобильном приложении когда приходит ответ от поддержки в чате чтобы внизу на значке "чат" отображалось что есть непрочитанные сообщения, а то ответ иногда приходится ждать до 3-х дней и утомительно по 100 раз специально заходить в чат, чтобы проверить есть ответ или нет. Да и уведомление бы тоже не помешало.
Спасибо.
Сделайте, пожалуйста, в мобильном приложении когда приходит ответ от поддержки в чате чтобы внизу на значке "чат" отображалось что есть непрочитанные сообщения, а то ответ иногда приходится ждать до 3-х дней и утомительно по 100 раз специально заходить в чат, чтобы проверить есть ответ или нет. Да и уведомление бы тоже не помешало.
Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
Dimarik42 пишет:
Elesandra, Ждём от Вас информацию по сегодняшним покупкам изображение
----------
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
Цитата
Dimarik42 пишет:
Elesandra, Ждём от Вас информацию по сегодняшним покупкам изображение
----------
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
Ответить
----------
Цитата
Elesandra пишет:
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
----------
Не обратили внимание, как реагировал счетчик покупок и суммы оборота? С какого числа начался новый отсчет?
Цитата
Elesandra пишет:
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
----------
Не обратили внимание, как реагировал счетчик покупок и суммы оборота? С какого числа начался новый отсчет?
Ответить
----------
Цитата
89090863886 пишет:
Уважаемые Роман Мазетов и Сов_Ком_Банк.
Сделайте, пожалуйста, в мобильном приложении когда приходит ответ от поддержки в чате чтобы внизу на значке "чат" отображалось что есть непрочитанные сообщения, а то ответ иногда приходится ждать до 3-х дней и утомительно по 100 раз специально заходить в чат, чтобы проверить есть ответ или нет. Да и уведомление бы тоже не помешало.
Спасибо.
----------
отключите push уведомления, тогда вы сразу увидите смс уведомление при ответе. в теории так должно быть, надо проверить.
Цитата
89090863886 пишет:
Уважаемые Роман Мазетов и Сов_Ком_Банк.
Сделайте, пожалуйста, в мобильном приложении когда приходит ответ от поддержки в чате чтобы внизу на значке "чат" отображалось что есть непрочитанные сообщения, а то ответ иногда приходится ждать до 3-х дней и утомительно по 100 раз специально заходить в чат, чтобы проверить есть ответ или нет. Да и уведомление бы тоже не помешало.
Спасибо.
----------
отключите push уведомления, тогда вы сразу увидите смс уведомление при ответе. в теории так должно быть, надо проверить.
Ответить
----------
Цитата
Elesandra пишет:
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
----------
по этой же проблеме жду ответа от банка. РП начался 27 числа, покупка от 27 числа не показывается в Статистике. но банк утверждает что РП закончился 26, все остальные покупки идут в новый период. это не так.
Цитата
Elesandra пишет:
резюмирую - баллы за покупку в первый день периода вошли в лимит предыдущего периода и прибавились к тем, что выплатят в ближайшую указанную дату (у меня 5 число).
баллы по покупке во второй день периода (за день до выплаты баллов) не вошли в предыдущий период
----------
по этой же проблеме жду ответа от банка. РП начался 27 числа, покупка от 27 числа не показывается в Статистике. но банк утверждает что РП закончился 26, все остальные покупки идут в новый период. это не так.
Ответить
Роман Мазетов,
поясните, пожалуйста, по поводу Защиты платежа - если не пользуешься кредитными средствами, то комиссия не будет взиматься?
Посмотрела документы на оформление карты у мамы - оформили страховку, хотя при оформлении вообще ни слова про нее не было сказано... вот как подписывать бумаги, не читая их.
поясните, пожалуйста, по поводу Защиты платежа - если не пользуешься кредитными средствами, то комиссия не будет взиматься?
Посмотрела документы на оформление карты у мамы - оформили страховку, хотя при оформлении вообще ни слова про нее не было сказано... вот как подписывать бумаги, не читая их.
Ответить
----------
Цитата
Skite пишет:
по этой же проблеме жду ответа от банка. РП начался 27 числа, покупка от 27 числа не показывается в Статистике. но банк утверждает что РП закончился 26, все остальные покупки идут в новый период. это не так.
----------
Почему не так?
Какие даты (до которых необходимо выполнить условия) стоят у вас в статистике по КБ и по СМС, разные или одна?
Цитата
Skite пишет:
по этой же проблеме жду ответа от банка. РП начался 27 числа, покупка от 27 числа не показывается в Статистике. но банк утверждает что РП закончился 26, все остальные покупки идут в новый период. это не так.
----------
Почему не так?
Какие даты (до которых необходимо выполнить условия) стоят у вас в статистике по КБ и по СМС, разные или одна?
Ответить
5 декабря 2018 в 10:45
----------
Цитата
a*******@mail.ru пишет:
Роман, представитель банка, что с заявкой №30844186, с 25.11.18 не начисляются баллы за покупки! Кто нибудь занимается этим вопросом?
----------
Да, Ваш вопрос подробно рассматривается. Напоминаем, что регламентированный срок рассмотрения до 10ти рабочих дней. Благодарим за проявленное терпение.
Цитата
a*******@mail.ru пишет:
Роман, представитель банка, что с заявкой №30844186, с 25.11.18 не начисляются баллы за покупки! Кто нибудь занимается этим вопросом?
----------
Да, Ваш вопрос подробно рассматривается. Напоминаем, что регламентированный срок рассмотрения до 10ти рабочих дней. Благодарим за проявленное терпение.
Ответить
5 декабря 2018 в 10:58
----------
Цитата
Goodwin15 пишет:
или условие 3 необязательно?, т.к. в правилах указано:
Размер вознаграждения действителен при выполнении одного из условий
----------
Всё верно, при выполнении хотя бы одного из условий будет начисляться повышенный кэшбэк.
Цитата
Goodwin15 пишет:
или условие 3 необязательно?, т.к. в правилах указано:
Размер вознаграждения действителен при выполнении одного из условий
----------
Всё верно, при выполнении хотя бы одного из условий будет начисляться повышенный кэшбэк.
Ответить
5 декабря 2018 в 10:59
----------
Цитата
DimaPRM пишет:
почему не начисляют за МСС 5816? Вроде не в исключениях.
----------
Уточните, пожалуйста, свои ФИО и ДР в личные сообщения. Проверим.
Цитата
DimaPRM пишет:
почему не начисляют за МСС 5816? Вроде не в исключениях.
----------
Уточните, пожалуйста, свои ФИО и ДР в личные сообщения. Проверим.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование