«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Сов_Ком_Банк,
Уважаемый представитель банка, подскажите, пожалуйста, ситуация в следующем: у мужа расчетный период с 3 января по 2 февраля, в этот расчетный период он сделал 5 покупок у партнера, на сумму много больше 10000, НО одна из покупок была в магазине гудс и она была до введения новых правил акции "любимая покупка" от 23.01.19 о том, что покупки должны быть произведены при помощи телефона. Он то про новые правила вообще не слышал, а я этот момент упустила. Будет ли покупка, совершенная 12 января в гудсе, оплаченная через интернет, входить в необходимые пять покупок или он в пролёте с этим периодом для акции лп?

----------
Цитата

Ludmila13 пишет:
Сов_Ком_Банк,
Уважаемый представитель банка, подскажите, пожалуйста, ситуация в следующем: у мужа расчетный период с 3 января по 2 февраля, в этот расчетный период он сделал 5 покупок у партнера, на сумму много больше 10000, НО одна из покупок была в магазине гудс и она была до введения новых правил акции "любимая покупка" от 23.01.19 о том, что покупки должны быть произведены при помощи телефона. Он то про новые правила вообще не слышал, а я этот момент упустила. Будет ли покупка, совершенная 12 января в гудсе, оплаченная через интернет, входить в необходимые пять покупок или он в пролёте с этим периодом для акции лп?
----------


Если у них опять что-нибудь не поменяется :D , то должны засчитать.
В паспорте акции, который в настоящее время размещен на их сайте (ссылка) по этому поводу есть сноска: "За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 включительно для целей акции засчитываются покупки, совершенные своими и заемными средствами при любом способе оплаты (телефоном или картой) и в любых ТСП (в партнёрской сети или вне сети партнёров)." (страница 2, сноска 3)

Кстати, они этот паспорт акции опять поменяли, раньше в сноске про 01-22.01.2019 было упоминание только про любой способ оплаты, а теперь добавили и про любые ТСП, т.е. похоже мне и тем, кто писал им по этому поводу, удалось их додолбить, что именно такие условия были выложены на сайте в декабре и до 20 января люди ориентировались на них. Небольшая, но победа :ura: Главное, чтобы до июля акцию не свернули совсем :D

----------
Цитата

Ludmila13 пишет:
Сов_Ком_Банк,
Уважаемый представитель банка, подскажите, пожалуйста, ситуация в следующем: у мужа расчетный период с 3 января по 2 февраля, в этот расчетный период он сделал 5 покупок у партнера, на сумму много больше 10000, НО одна из покупок была в магазине гудс и она была до введения новых правил акции "любимая покупка" от 23.01.19 о том, что покупки должны быть произведены при помощи телефона. Он то про новые правила вообще не слышал, а я этот момент упустила. Будет ли покупка, совершенная 12 января в гудсе, оплаченная через интернет, входить в необходимые пять покупок или он в пролёте с этим периодом для акции лп?
----------


Ваш вопрос направлен на уточнение.

Я обычно стараюсь заранее во всем разобраться, но в данном случае так уж получилось, что прочитал только "крупный шрифт", получил эту карту, а теперь, читая форум, начинаю осознавать сопутствующие подвохи и думаю что со всем этим делать.

Вопросы ниже касаются двух разных людей с разными интересами и возможными сценариями использования услуг Совкомбанка. Собственно рисков у нас пока вроде нет, в худшем случае обе карты выполнят условия программы "Приведи друга", получат утешительный приз, будут обнулены и положены на полку.

1. Одну карту выдали к вкладу, открытому в отделении. Человеку, который ее получал, вместе с комплектом документов также отдали "Заявление на подключение услуги защита платежа", заявление это никем не подписано, но возможно у банка остался свой подписанный клиентом экземпляр. Несет ли это риски (комиссии) для вкладчика если кредит (рассрочка) по карте никогда не будет использоваться?

2. Бонусная программа. Как обсуждалось выше в этой теме, условие 5 покупок в месяц минимум на 10000 руб. не учитывает определенные MCC коды. Дает ли банк клиенту возможность каким-либо образом контролировать выполнение этого условия? Т.е. показывает ли банк MCC коды покупок или общую сумму оборота подпадающего под условие? По не льготным MCC не учитывается только оборот или в количество операций эти покупки тоже не попадают? Т.е. если буквально читать условия, то можно совершить одну покупку на 10000+ рублей и 4 покупки с "не учитываемыми MCC" и в результате получить бонус за первую покупку, но так ли это на самом деле?

3. Плюс 1% годовых к вкладу при оплате Халвой. Подробных условий по этой акции на сайте на нашел, а в не подробных и по предыдущему пункту ни про какие MCC не написано. Есть ли подробный документ по акции - где его почитать? Все ли операции учитываются как выполнение этого условия или есть исключения? Может ли банк изменять эти условия в течение срока вклада?

4. 7.5% годовых на остаток по карте. Аналогичный предыдущему вопрос - все ли покупки учитываются для выполнения этого условия? Где почитать полные условия? И еще вопрос по выводу средств. Со вкладами все примерно понятно, а если интересует процент на остаток по карте. Допустим завел 500 т.р. на карту, вывод как я понял либо наличными через банкомат - 100 т.р./мес, либо безналом в другой банк с комиссией 0.5%. Есть ли другие варианты вывести эту сумму быстро и без комиссий?

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:
Ludmila13пишет:
Сов_Ком_Банк,
Уважаемый представитель банка, подскажите, пожалуйста, ситуация в следующем: у мужа расчетный период с 3 января по 2 февраля, в этот расчетный период он сделал 5 покупок у партнера, на сумму много больше 10000, НО одна из покупок была в магазине гудс и она была до введения новых правил акции "любимая покупка" от 23.01.19 о том, что покупки должны быть произведены при помощи телефона. Он то про новые правила вообще не слышал, а я этот момент упустила. Будет ли покупка, совершенная 12 января в гудсе, оплаченная через интернет, входить в необходимые пять покупок или он в пролёте с этим периодом для акции лп?
----------


Действительно, условия действуют для покупок, совершенных с 23.01.2019 по 31.12.2019 (включительно). За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 (включительно ) для целей акции засчитываются покупки, совершенные своими и заемными средствами при любом способе оплаты (телефоном или картой) и в любых торгово-сервисных предприятиях (в партнёрской сети или вне сети партнёров).

----------
Цитата

YarikSPb пишет:
Кстати, они этот паспорт акции опять поменяли, раньше в сноске про 01-22.01.2019 было упоминание только про любой способ оплаты, а теперь добавили и про любые ТСП, т.е. похоже мне и тем, кто писал им по этому поводу, удалось их додолбить, что именно такие условия были выложены на сайте в декабре и до 20 января люди ориентировались на них. Небольшая, но победа
----------

Ух ты! :magic: Отлично! :gramercy:
Оказалось, что у меня тоже условия выполнились с 01.01. до 08.01. (нежданно-негаданно) :ura: и сейчас уже заканчивается 2-й р.п. по акции ЛП с выполненными условиями. 8)
:gramercy: :gramercy: :gramercy:
«Файл недоступен»

Чего опять с этим банком происходит? Не могу зайти в программу и закинуть деньги. Постоянно чего то со своими серверами делает, крутит курсор и не может зайти. Уже надоели эти модернизации. Купите нормальный быстрый сервер.

С пятого раза зашел. В других банках такое не происходит.

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Клиенты, оформившие карты в декабре, могут поучаствовать в акции «Любимая покупка 2019». Акция действуйте с 01.01.2019. Если отчетный период не полностью входит в срок проведения акции, то учитываются только те покупки, которые совершены за период акции. Например, если отчетный период по карте с 20.12.2018 до 19.01.2019, то будут учтены операции только с 01.01.2019 по 19.01.2019. Полные условия акции размещены на нашем официальном сайте.
----------

C Любимой покупкой понятно. а что с кэшбэком 12/3 в мае и июне?

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
C Любимой покупкой понятно. а что с кэшбэком 12/3 в мае и июне?
----------

Предупредили же - условия программы БК действуют до 01.05.2019г.
Поживем-увидим. :ок:

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Ваш вопрос направлен на уточнение.
----------
----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Действительно, условия действуют для покупок, совершенных с 23.01.2019 по 31.12.2019 (включительно). За период с 01.01.2019 по 22.01.2019 (включительно ) для целей акции засчитываются покупки, совершенные своими и заемными средствами при любом способе оплаты (телефоном или картой) и в любых торгово-сервисных предприятиях (в партнёрской сети или вне сети партнёров).
----------
Хотелось бы впредь от Вас первых узнавать о внесении изменений в паспорт акции по ЛП, а то получается - Вы сами узнаете о них от форумчан. :oops:

----------
Цитата

Lilaa пишет:

Ух ты! изображение
Отлично! изображение

Оказалось, что у меня тоже условия выполнились с 01.01. до 08.01. (нежданно-негаданно) изображение
и сейчас уже заканчивается 2-й р.п. по акции ЛП с выполненными условиями. изображение

----------

А по акции Любимая покупка разве не идут в зачет покупки с 1 по последний день месяца? Независимо от сроков расчетного периода?
Столько счетчиков уже нужно в голове держать, считать на калькуляторе: для повышенных процентов по вкладу, Любимой покупке, кэшбеку, количеству покупок, заходов в личный кабинет. Давно уже пора их ВСЕ прикрутить в личный кабинет. Тем более условия этих счетчиков меняются по несколько раз в месяц

----------
Цитата

Orakul21 пишет:
А по акции Любимая покупка разве не идут в зачет покупки с 1 по последний день месяца? Независимо от сроков расчетного периода?
Столько счетчиков уже нужно в голове держать, считать на калькуляторе: для повышенных процентов по вкладу, Любимой покупке, кэшбеку, количеству покупок, заходов в личный кабинет. Давно уже пора их ВСЕ прикрутить в личный кабинет. Тем более условия этих счетчиков меняются по несколько раз в месяц
----------


Мы обязательно постараемся реализовать такой функционал в приложении.

----------
Цитата

Orakul21 пишет:
А по акции Любимая покупка разве не идут в зачет покупки с 1 по последний день месяца? Независимо от сроков расчетного периода?

----------
В зачет идут покупки в зависимости от сроков расчетного периода. Но в данном случае, начало проведения акции приходится на 1 января, не совпадающего с началом расчетного периода, поэтому в зачет пошел усеченный период с 01.01. по последний день р.п. ( начало этого р.п. - с первого дня р.п. по 31.12.2018г. учелся в акции 2018 г. 8) ), таким образом, один р.п. учелся в 2-х акциях, если условия 5*10000 выполнились в каждом из 2-х усеченных периодов. 8)

Уважаемый ПБ!
Тут такое дело.... Привела друга по акции, а ему при совершении покупки пробили одну позицию товара, а затем ещё несколько. Получилось формально, что первая покупка не от 1000 руб. Произошло это не по вине друга, а по вине того, кто был на кассе. Получается, что покупка от 1000 совершена, но проведена разными чеками. Может, можно это засчитать как выполненное условия?
К слову, это уже третий друг, которого я к вам привожу.

----------
Цитата

Poetessa пишет:
Уважаемый ПБ!
Тут такое дело.... Привела друга по акции, а ему при совершении покупки пробили одну позицию товара, а затем ещё несколько. Получилось формально, что первая покупка не от 1000 руб. Произошло это не по вине друга, а по вине того, кто был на кассе. Получается, что покупка от 1000 совершена, но проведена разными чеками. Может, можно это засчитать как выполненное условия?
К слову, это уже третий друг, которого я к вам привожу.
----------


Согласно паспорту акции: "Получатель ссылки в течение 10 (десяти) календарных дней после получения карты должен совершить покупки по «Халве» на общую сумму от 1000 руб."

Сов_Ком_Банк,
Как хорошо то )

----------
Цитата

Skeptik пишет:
3. Плюс 1% годовых к вкладу при оплате Халвой. Подробных условий по этой акции на сайте на нашел, а в не подробных и по предыдущему пункту ни про какие MCC не написано. Есть ли подробный документ по акции - где его почитать? Все ли операции учитываются как выполнение этого условия или есть исключения? Может ли банк изменять эти условия в течение срока вклада?

----------


По-моему, вопрос риторический.
Мне, несмотря на обещания и здесь на форуме, совки дали такой же отлуп при обращении в личку с раскрытием персональных данных. Честно говоря, хотел вложиться на 3 года на вклад "постоянный доход", но, чувствую, если они раз в 3 месяца меняют условия, то за три-то года точно что-нибудь придумают, чтобы прокатить с дополнительным 1 %. А "голая" ставка 6,7 уже неинтересна.

Skeptik,
1. Банк Вам скажет, что не несет.
Но в какой-то момент или переключатель переключится, или не сработает, или ещё что-нибудь, и даже за лимит 10 копеек заплатите 299 рублей.
Поэтому лучше отключите. Начните с чата и горячей линии, если нет - в банк.
Почитайте в теме (поиск в помощь) - отключить эту услугу порой нелегко.
2. MCC показывает. 5+ покупок у партнеров на 10+тыр.
А что мешает человеку, получившему карту, заглянуть в ИБ или лучше в МП и посмотреть, показывает ли банк, дает ли возможность увидеть, контролировать и т.д. ?
3,4. Где почитать? - на офсайте.
Там будет написано и про "сколько покупок", и про то, что по вкладу свой период, внутри которого анализируется количество покупок (период, не связанный с Халвой), и т.д.
Лучше заводить меньше 500 тыр.

----------
Цитата

AVKonya пишет:
3,4. Где почитать? - на офсайте.
Там будет написано и про "сколько покупок", и про то, что по вкладу свой период, внутри которого анализируется количество покупок (период, не связанный с Халвой), и т.д.

Лучше заводить меньше 500 тыр.

----------


Про период по вкладу - читал. А вот где почитать остальные подробности в виде документа? Если так же почитать на офсайте про бонусную программу, то и получаются инциденты аналогичные тому, что было у yay, там про исключения только в детальном документе по программе написано, а в простом описании на сайте даже "звездочек" не стоит.

А выводить то при необходимости как? Комиссию за вывод платить или 5 месяцев выводить по 100 т.р.? Со вкладом уже понял, что вариант в этом банке слишком мутный, можно 11 месяцев выполнять условия, а на 12-й их поменяют на невыполнимые. Но процентом на остаток по карте казалось бы можно пользоваться - поменялись условия - вывел деньги, но нет, тоже подвох условия заложен...