«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Уважаемый Совкомбанк, когда уже рассмотрите мои обращения №32675123 и №32402785? В чате только обещаниями кормят, хотя уверяли, что срок рассмотрения не более 10 дней. А прошёл уже месяц почти!
Спасибо!

----------
Цитата

ell12 пишет:
Так вот же принята идея создать что-то типа счета - сейфа. Еще в октябре, когда Роман был.

----------


Так есть же накопительный счёт, но там ставка всего около 5%. Невыгодный он.
Я просто краткосрочный вклад открыл "рекордный процент".

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Ответили в ЛС X
----------

Размещу ответ здесь. Вдруг кого-то заитересует.
----------
Цитата

Уважаемый Сергей ********! Ваша карта "Халва" позволяет получить дополнительный 1% по вкладам "Рекордный процент". Достаточно совершать от 5 расходных операций по карте на общую сумму от 10 000 рублей в отчетные периоды по вкладу. Кроме того, у карты "Халва" еще есть множество качеств, позволяющих получить дополнительную выгоду: проценты на остаток собственных средств, кэшбек. Надеемся, что Вы рассмотрите все преимущества карты.
Дистанционных способов закрытия счетов не имеется, для этого нужно обратиться в любое отделение Совкомбанка.

----------

Суть ответа я выделил жирным шрифтом.

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Roll68,
Микки кэт,
очистите данные приложения кеш и данные и войдите снова. задвоенность пропадет, но глюки с названиями останутся
----------


Не работает. Но как раз с названиями глюков нет.

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Напишите нам, пожалуйста, Ваши данные - ФИО и дату рождения, а также тип операционной системы в личном сообщении.
----------


Андроид 8.1. На 4.0.6 такая же петрушка была.

Сов_Ком_Банк, ловите еще одно предложение:
Добавить функционал дистанционного закрытия счетов.

Айфон не обязателен, главное - реализовать функционал :)

----------
Цитата

Сов_Ком_Банк пишет:


Отправьте нам, пожалуйста, скриншот для примера с указанием типа операционной системы.
----------
андроид 8.1 приложение 4.0.7
«Файл недоступен»

Мне кажется, это важно. В Совкомбанке теперь возможна лояльность как в Тинькове? Респект ПБ!
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10230912/#bankAnswer
:flowers:

У меня в МП вообще покупки не отображаются без переустановки приложения. Андроид 7.0. Правда баллы исправно плюсуются. )

----------
Цитата

DrGoo пишет:
Или как карта МТС может повлиять на оборот по Халве.
----------
Я исключил на этот месяц необходимость трат по карте МТС Смарт Деньги (там два критерия: или оборот в 10к, или НСО - 50к для получения компенсации абонентской платы, по ней хорошо сливать всякий неликвид: налоги, 6300 и прочее, коих в этом месяце не ожидается), чтобы потратить эти деньги по Халве. Хобби тут и не пахнет, не переживайте :jokingly:
----------
Цитата

dtl; пишет:
В Совкомбанке теперь возможна лояльность как в Тинькове? Респект ПБ!
https://www.banki.ru/services/response...bankAnswer

----------
:omg: Зря они так... Сейчас же набегут, и будут строить удивление

----------
Цитата

dtl; пишет:
В Совкомбанке теперь возможна лояльность как в Тинькове? Респект ПБ!

----------

Лояльность это когда клянчат милостыню неположенные баллы?

----------
Цитата

mi.ivanov89 пишет:
Лояльность это когда клянчат милостыню неположенные баллы?
----------
Вот-вот! :drink:

----------
Цитата

dtl; пишет:
В Совкомбанке теперь возможна лояльность как в Тинькове?Респект ПБ!

----------
Не подлизывайтесь :D

----------
Цитата

Микки кэт пишет:


Не работает. Но как раз с названиями глюков нет X
----------

Мне помогло на андрюше 8.0

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Не подлизывайтесь
----------

К кому? Тут, я вижу, никто на регулярной основе отзывов НР не читает. В тинькофф это норма - доначислить баллы, даже когда их нет по правилам, но человек об этом не знал/не понял. И я отношусь к этому положительно. Мне всегда жаль тех, кто по первости совершает ошибки и вынужден мириться с последствиями.
"Подлизываться" тут вообще не в тему. Тем более, помогли не мне, а другим клиентам, которые, вероятно, даже на форуме не сидят, иначе бы знали правила.
Тут, кажется, только ПБ может быть в курсе, как часто я сочувствую таким пострадавшим, в том числе и тем, кто по незнанию попал на комиссии.
Так что упрек считаю неоправданным.

Сов_Ком_Банк,
Что то у вас там программисты разработчики намудрили с приложением с крайне и предкрайней версией.
Покупал в мебельном магазине Шеллен (партнер)
Баллы начислились все ок. Так как платил телефоном то в названии вместо Шеллен написано MD00SHELLEN
Но самое интересное в в меню баллов. Эта операция называется "Автозаправка Shell" ))))

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
крайне и предкрайней версией.
----------

:omg:

----------
Цитата

Stolb27 пишет:
Зря они так... Сейчас же набегут, и будут строить удивление
----------

О! У меня идея! Пусть эти бедолаги сразу в личку пишут ПБ. И не засоряют тут эфир. А то это реально цепной реакцией обернется. Хотя, конечно, у банка может есть цель демонстрации лояльности..... Тогда нам тут кердык - утонем в море слез.

----------
Цитата

Stolb27 пишет:
Сейчас же набегут, и будут строить удивление X
----------

Сов_Ком_Банк, эта путаница с партнерством уже начинает доставать не только лишь всех, пора к.м.к в терминах и определениях какой-то порядок навести , чтобы сходу (прямо в МП по картинке рекламы партнера) было ясно и понятно, хотя бы приблизительно.
Попробую предложить классификацию "партнерства" в трех ипостасях:
- "партнер по рассрочке"
- "партнер со скидкой"
- "партнер по кэшбэку"

Три базовые вида партнеров могут быть скомбинированы между собой произвольным сочетанием.
всего семь сочетаний "партнерства" может быть организовано. Выделять их цветом нехорошо, мне кажется, достаточно вспомогательных значков на пиктограммах в виде, например, букв Р С К, которые, соответственно, означают вместе или по отдельности Рассрочку, Скидку, Кэшбэк. Вполне допускаю что в будущем у вас могут оказаться партнеры такие, за которых вы сможете давать только кэшбэк, а рассрочку не дадите (не договорились с партнером о рассрочке). Но это в будущем, которое туманно. В настоящее время большинство держателей Халвы было бы удовлетворено всего лишь такими обозначениями:
Р - партнер с рассрочкой, на кэшбэк можно не рассчитывать
РК - партнер либо с рассрочкой либо с кэшбэком, либо одновременно и с тем и другим свойством, в зависимости от используемых своих/кредитных средств.
Вместо буковок можете попробовать иные значки, плюсики, процентики, монетки золотого цвета и т.д. и т.п.

Буковку К может поможет расставить статистика по точкам продаж, если более 95% в точках имеют "правильный" мсс, то пользователь видит буковку К. Иначе - её нету. Снимутся многие вопросы и претензии в народном рейтинге и истерики с проверкой Халвы на лояльность.

Понятно, что таблицу исключений ничто не заменит, т.к. в некоторых терминалах может быть запрограммирован "не тот" мсс код, но это уже мелкие нюансы, о которых можете написать мелким шрифтом в правилах программы.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Тут, кажется, только ПБ может быть в курсе, как часто я сочувствую таким пострадавшим
----------
:cry: