«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

milos пишет:
неплохо бы и здесь осветить этот вопрос (промокод при регистрации) X
----------

Будут раздаваться по отдельным Акциям... пока о таких не слышал....
не влияет (не исключает) на Акцию "Приведи друга", т.е. с промиком можно будет получить двойные бонусы 8)
осталось дождаться таких акций)

----------
Цитата

николай1978 пишет:


Уточните! Это будет именно SMS-уведомление или Вы вводите клиентов в заблуждение? Или в тихоря вместе SMS-уведомления пришлете PUSH-уведомление, которое гораздо сложнее прочитать, так показывается только первая строка и можно потом забыть зайти по Вашему лабиринту (ведь банк специально этот пункт запрятал подальше, так как считает что это надо спрятать глубже в меню) до пункта Лента, где там будет весь текст.
----------


Добрый день! Это будет именно SMS-уведомление. Весь список Push-уведомления легко увидеть в МП Халва в ленте уведомлений, где расположены 2 закладки: «Инфо» -здесь отображаются акции, скидки, предложения от Банка и «Транзакции» - здесь показываются все операции по карте: покупки, снятия, пополнения, погашение долга, начисление % и CashBack. Если Вам удобнее получать уведомления по СМС, то Вы можете отключить Push.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
а если почитать новость?

----------

Да я читал, просто хотелось бы услышать тут от ПБ подтверждения

----------
Цитата

00- пишет:
Не заметил на последних неск. листах обсуждения "Бонус 5х10" ( https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10909751 ).

Имеем:
- подъём на 1 уровень при выполнении стандартных кол-ва операций и оборота 5/10т
- в случае наличия вклада, скачок на 2 уровня вместо 1-го
- находясь на любой ступени можем использовать доп. компенсацию = числовому значению уровня, макс 5т руб.

Просьба к ПБ пояснить:
- начинаем с уровня 0 или уровня 1?
- где планируется визуализировать набор уровней + как дать управление компенсацией?
- какие лимиты на количество и общую макс. сумму компенсаций в год/квартал и т. п.?

Без информации о лимитах за период, пока рисуется картина:
- возможно (имея вклад) за 3 мес. повышать уровень до 6-го, компенсировать дополнительные +6% макс 5т и так успеть сделать за год 4 раза, т. е. дополнительные 20т руб.
- ну или при наличии огромного оборота по карте, успеть за год в пределе 12 раз по +2% = 12*5т = 60т руб. получить по данной программе?
- либо просто каждый месяц получая +2 уровня, иметь ежемесячные +2% ко всему месячному кешбеку.
----------


Добрый день!
1. Игра начинается с 0 уровня.
2. В ближайшее время вся информация о Вашем текущем уровне, статистика выполнения условий, доступные бонусы и подробное описание условий игры Вы сможете увидеть в МП. Также всю необходимую информацию можно будет получить у сотрудников Горячей линии или в офисе Банка.
3. Если Вы решаете забрать Бонус, игра для Вас начинается заново с 0 уровня. Количество попыток участия не ограничено.

Если у Вас открыт вклад или есть действующий кредит в нашем Банке, то при выполнении условий оборота 5/10000 (5/5000 для владельцев Социальной Халвы), вы сможете двигаться быстрее - через 2 уровня.

----------
Цитата

Rie пишет:
Если платить через Gpay на сайте партнера или приложении (озон не считается), 6% будет? В частности Кораблик интересует.
----------

Согласно информации на сайте банка https://sovcombank.ru/cards, только если у вас социальная халва. Иначе 2%.

----------
Цитата

razofork пишет:
Как посмотреть мсс коды покупок, которым больше года?
Если делаю выборку в приложении,то пишет что транзакция в обработке. В чате как всегда не помогают.
----------


Добрый день! В Мобильном приложении информация об истории покупок хранится только последние два месяца. Информацию об МСС- коде по покупкам, которым больше года Вы можете уточнять при обращении в чат, Контакт- Центр или при непосредственном обращении в офис Банка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если у Вас открыт вклад или есть действующий кредит в нашем Банке, то при выполнении условий оборота 5/10000 (5/5000 для владельцев Социальной Халвы), вы сможете двигаться быстрее - через 2 уровня.
----------


Подскажите, имеет значение количество вкладов?

Есть у халвы такой партнер - сеть АЗС Нефтьмагистраль, в основном в Московской области. В здании АЗС, помимо магазина со всякой сопуткой так же обычно находится и кафешка Магбургер, принадлежащая этой самой сети АЗС, о чем они сообщают и на своем сайте https://neftm.ru/, и в минипрезентации на сайте халвы (на скрине).
В целом и топливо на АЗС, и хрючево - без претензий, т.ч., когда проезжаем - заправляемся и покупаем периодически что нить в кафе. Всегда был партнерский значок с повышенным кэшбеком и там, и там, хотя терминалы, видимо, разные, т.к. название мерчанта разнится.
Все было хорошо до последнего времени. 20.10.19 заехали на эту заправку, заправились, купили хрючева в кафе. Когда посмотрел в приложении - топливо прошло как покупка у партнера, хрючево - как не у партнера, с 1% кэшбека.
Обратился в чат - сказали ждать проведения покупки по счету. ОК, дождался покупки по счету - все ровно так же.
Опять обращаюсь в чат. Цирк с поиском маринкой на том конце этого партнера и этой конкретной АЗС и прочих интересных вопросов опущу . Нашли эту заправку, оказалась партнером, описал проблему, зарегистрировали обращение № 47401988, вослед отправил еще и принскрин более ранней покупки хрючева, где видно, что кафе при АЗС - партнер и повышенный кэшбэк начислялся. И уже на следующий день СМСкой мне сообщили, что баллы за покупку топлива начислены верно.
Там в поддержке что, реально люди по пояс деревянные работают?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Grandetta пишет:


Подскажите, имеет значение количество вкладов?
----------


Добрый день! Нет, количество вкладов не имеет значения.

----------
Цитата

alexpilot пишет:
Есть у халвы такой партнер - сеть АЗС Нефтьмагистраль, в основном в Московской области. В здании АЗС, помимо магазина со всякой сопуткой так же обычно находится и кафешка Магбургер, принадлежащая этой самой сети АЗС, о чем они сообщают и на своем сайте https://neftm.ru/, и в минипрезентации на сайте халвы (на скрине).
В целом и топливо на АЗС, и хрючево - без претензий, т.ч., когда проезжаем - заправляемся и покупаем периодически что нить в кафе. Всегда был партнерский значок с повышенным кэшбеком и там, и там, хотя терминалы, видимо, разные, т.к. название мерчанта разнится.
Все было хорошо до последнего времени. 20.10.19 заехали на эту заправку, заправились, купили хрючева в кафе. Когда посмотрел в приложении - топливо прошло как покупка у партнера, хрючево - как не у партнера, с 1% кэшбека.
Обратился в чат - сказали ждать проведения покупки по счету. ОК, дождался покупки по счету - все ровно так же.
Опять обращаюсь в чат. Цирк с поиском маринкой на том конце этого партнера и этой конкретной АЗС и прочих интересных вопросов опущу . Нашли эту заправку, оказалась партнером, описал проблему, зарегистрировали обращение № 47401988, вослед отправил еще и принскрин более ранней покупки хрючева, где видно, что кафе при АЗС - партнер и повышенный кэшбэк начислялся. И уже на следующий день СМСкой мне сообщили, что баллы за покупку топлива начислены верно.
Там в поддержке что, реально люди по пояс деревянные работают? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
НМ.jpg (104.47 КБ) [ Скачать ]
----------


Добрый день! Спасибо за обратную связь, обязательно проверим корректность консультаций сотрудников ЧАТа.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Спасибо за обратную связь, обязательно проверим корректность консультаций сотрудников ЧАТа.
----------

Я жду рассмотрения обращения по существу.

А если, например, халва будет социальной и платить не в магазине, а в ИМ м.видео,то кешбек будет 6 процентов или все равно 2?М.видео в качестве примера партнера.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
При увеличении лимита на карте Халва Клиент получит SMS-уведомление. Для уменьшения лимита до нужной суммы необходимо обратиться в Контакт Центр или написать в Чате в Мобильном приложении «Халва». Напоминаем, что лимит также можно заблокировать, переключив бегунок на использование собственных средств
----------

1.Переключали без спросу с собственных на заемные!
2.Сообщение SMS об этом не было
3.SMS о увеличении кредитного лимита приходило позже на полдня, чем изменения

----------
Цитата

slava87 пишет:
А если, например, халва будет социальной и платить не в магазине, а в ИМ м.видео,то кешбек будет 6 процентов или все равно 2?М.видео в качестве примера партнера.
----------


Вопрос передан на уточнение. Как только поступит ответ, опубликуем его на форуме.

Кто знает, тут https://halvacard.ru/shops/elektronika/Samsung 6% дадут?
На сайте написано "Невозможна оплата в пунктах выдачи/самовывоза", а в мобильном приложении написано "купить товар в магазине"

СовкомБанк опубликовал сразу два изменения тарифов по Халве:
Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги по Карте Халва (действуют с 1.11.2019 г.)
По сравнению с тарифами от 11.10.2019г. добавлено одно предложение в сноску (2):
"Лимит кредитования в размере от 350 001 руб. до 700 000 руб. устанавливается по специальному предложению от Банка."

Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги по Карте Халва (действуют с 13.11.2019г.)
По сравнению с тарифами от 01.11.2019г. снижен ПНО на 0,5% (до 5% и 6,5% годовых) при прочих равных условиях.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Напоминаем, что лимит также можно заблокировать, переключив бегунок на использование собственных средств в личном кабинете на сайте https://halvacard.ru/ или МП Халва, но при этом, в случае необходимости, оставить возможность воспользоваться им в будущем и оценить все преимущества Карты.
----------


Почему вы вводите в заблуждение людей???
Рассрочка включается даже при выборе собственных средств!
Или я не прав, обоснуйте наконец!
Почему мне включили рассрочку при выключенной опции?

----------
Цитата

uncle_tom пишет:
01.11.2019 23:41


X
X Кто знает, тут https://halvacard.ru/shops/elektronika/Samsung 6% дадут?
На сайте написано "Невозможна оплата в пунктах выдачи/самовывоза", а в мобильном приложении написано "купить товар в магазине"
----------

Для указанной сети магазинов оплата доступна на сайте galaxystore.ru и в торговых точках, указанных в разделе "Ближайшие магазины".
Согласно программе лояльности для держателей карт Халва 6% кэшбэк начисляется при оплате телефоном при помощи сервисов Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay (кроме покупок в Интернете) в кассах магазинов-партнеров.

----------
Цитата

Nick-Mgul пишет:
02.11.2019 09:36


X
X

Почему вы вводите в заблуждение людей???
Рассрочка включается даже при выборе собственных средств!
Или я не прав, обоснуйте наконец!
Почему мне включили рассрочку при выключенной опции?
----------

Информация находится на проверке. После выявления причин ответ будет предоставлен.

Совкомбанк,
Почему в чате приложения отвечают, что это нормально???
Рассрочка всегда отключена.
«Файл недоступен»