«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Cergei.s пишет:
в моем договоре от 13,02,2020 написано
----------
что у вас за договор?
у вас должно быть заявление-акцепт, а текущая версия документов - на сайте

----------
Цитата

Cergei.s пишет:
в моем договоре от 13,02,2020 написано :
в перечне операций для повышения процентной ставки не учитываются покупки которым присвоены ММС коды указанные в приложении 1.

----------

Ну, что я могу на это ответить, уважаемая Cergei.s... :pardon:
Давайте вместе подождем ответа Представителя Банка.
Очевидно, он сможет объяснить, почему в тексте Договора вклада от 13.02.2020г оказалась вышеприведенная фраза про неучитываемые МСС-коды. Тогда как последняя редакция Программы лояльности, согласно которой в учет оборотов включаются покупки независимо от МСС-кодов, введена в действие с 12.02.2020г. А на сайте расположен баннер, сообщающий об условиях, действующих с 01.02.2020г. и не содержащий упоминания про МСС-коды и про Приложение 1. (см.скриншот Условия +2%.png). :omg:

Я давал свои комментарии к Вашим вопросам, основываясь на личном практическом опыте и сложившейся при общении на этом форуме системы "понятий". С целью помочь решить ситуацию с практической точки зрения. Т.е. с точки зрения "ехать", а не "шашечки". :shuffle:

----------
Цитата

Cergei.s пишет:
И я нашла информацию ,что покупки рекомендуют делать за несколько дней до окончания расчетного периода,так как списание может произойти позже его окончания.
----------
Тут все правильно. Однако практический опыт показывает, что покупка, совершенная в будний день примерно до 19:00мск, а в ввходные примерно дп 18:00мск обрабатываются этим же днем. Факт "обработки" может быть проверен:
а) в разделе "Статистика", "Бальный кэшбэк" и "Проценты на остаток" - МП/ЛК Халва;
б) в "Истории операций" МП/ЛК Халва - при появлении баллов (к сожалению, неактуально в Вашем случае с плохим МСС - баллов не будет);
в) в статистике и истории отчетных периодов игры "Бонус 5на10";
г) по выгруженной в pdf-файл Выписке, получаемой в ЧатБанке (и только в нем!). В этом документе в случае "обработки" операции заполняется графа "Дата проведения по счету". (Кстати, именно дата из этой графы учитывается при расчете ежедневного остатка для ПНО).
Символ "часиков" возле операции в Истории практического значения не имеет (или я с ним не сталкивался).


Надеюсь, условие оборотов у Вас выполнилось, ПБ придет развеет все сомнения, и в дальнейшем неудобств и волнений с условиями повышенной ставки ко вкладу не будет! :ок:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

lexincorp пишет:
что у вас за договор?
у вас должно быть заявление-акцепт, а текущая версия документов - на сайте
----------

Уважаемый lexincorp, я полагаю, у коллеги на руках документ "Заявление-оферта №__х__ к договору комплексного банковского обслуживания №__у__", текст которого весьма похож на приведенный здесь уважаемым Dirk.

ps
На днях собираюсь посетить отделение и распечатать такие по своим полугодовым "Зимним...". На всякий случай. Заодно и п.1.7.1 посмотрю. ;)

pps
Разговор, собственно, о том, что в документах Совкомбанка (включая информацию на сайте и в приложениях) присутствуют противоречивые и/или нигде документально не подтвержденные, или опровергаемые практически положения и утверждения; неработающие или устаревшие ссылки.
Например, на скриншоте ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОТКРЫТИЕ СРОЧНОГО БАНКОВСКОГО ВКЛАДА.png выделен п.5. Однако на практике вклады, открытые в ИБ, прекрасно закрываются в отделении, в таким вкладам выдаются Договора и Выписки.
Мог бы насобирать еще несколько примеров, но это требует времени и желания...

ppps
Кстати, не смог найти на сайте документ "ДОГОВОР КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Какие щас баллы начислятся при покупке у партнера в Ситилинке,6 процентов?Средства свои,на минималку в этом месяце 10000 наскреб..

----------
Цитата

serg-gav пишет:
полагаю, у коллеги на руках документ "Заявление-оферта №__х__ к договору комплексного банковского обслуживания №__у__",
----------

тогда по-хорошему такие нюансы там вообще не нужно писать

ПБО есть на сайте в документах к Халве, например
насколько полный - другой вопрос

----------
Цитата

dwane3 пишет:
Какие щас баллы начислятся при покупке у партнера в Ситилинке,6 процентов?Средства свои,на минималку в этом месяце 10000 наскреб X
----------

ну откройте условия-то
зависит от способа оплаты и суммы операции, а не общего оборота

Подскажите плюсы социальной карты и кого на неё переводят (при каких условиях)?

----------
Цитата

Skite пишет:
Подскажите плюсы социальной карты и кого на неё переводят (при каких условиях)? X
----------

Все офиальные плюсы указаны в этом разделе сайта.
Для меня важны два момента:
1) Возможность переводить кэшбек из баллов в рубли и переходить на следующий уровень в игре "Бонус 5на10" при оборотах не 5пок/10тр., а 5пок/5тр. К сожалению, поблажек для +1% по вкладам и 6,5% ПНО по Халве Социальная Халва не дает.
2) Не надо платить телефоном и прочими пэями, чтобы получить повышенный % (4% и 6%) кэшбека. Это особенно полезно при оплате на сайтах партнеров - не приходится заморачиваться, платить из Приложения, платить с сайта, сделать переход по ссылке или нет, подключать гугл-пей и т.д. - ввел реквизиты Халвы и получил повышенный процент кэшбэка (не забывая, конечно, о сумме конкретной покупки).

Как и кого на Социальную переводят, ответил ПБ в этом сообщении.
----------
Цитата

Уважаемые Форумчане!

Социальная Халва становится доступной для оформления только пенсионерам - клиентам, для которых мы хотим сделать возможность получения бонусов Халвы более доступной!

Все наши новые клиенты пенсионеры смогут получить Карту Социальная Халва сразу при оформлении договора!
А если Вы уже наш клиент и имеете статус «Пенсионер», мы переведем Вашу карту на Социальную по заявке в Чате и на горячей линии Банка.

Обращаем Ваше внимание, что клиенты, имеющие статус пенсионер не по возрасту, также могут оформить Социальную Халву, но только при наличии подтверждающего документа.
https://sovcombank.ru/pages/bonusi-s-s...rtoi-halva
----------

СОВКОМБАНК
разместил на сайте обновленную редакцию документа
Общие условия по продукту Карта Халва
(файл "Общие условия по продукту Карта Халва 2.0 с 12.03.2020 [1].pdf", от 12.03.2020, 12:01).

Какие изменения заметил.

п.5.7. (добавленное подчеркнуто):
----------
Цитата

5.7. Банк обязан предоставлять не позднее следующего дня с момента совершения операции по счету информацию о совершении каждой операции с использованием Расчетной карты, информацию о размере задолженности Заемщика, о датах и размерах произведенных платежей, доступную сумму потребительского кредита с лимитом кредитования, а так же иных сведениях, содержащихся в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита (при необходимости), посредством сервиса Интернет-банк, и дополнительно Банк вправе предоставлять вышеуказанную информацию посредством телефонной связи на номер мобильного телефона, предоставленный Заемщиком в Анкете (Анкете-соглашении, Заявлении-анкете)/PUSH-уведомлений. Информирование считается надлежащим: посредством сервиса Интернет-банк - с момента направления выписки, посредством телефонной связи - с момента совершения положительного дозвона до Заемщика (коммуникации с Заемщиком) на вышеуказанный номер мобильного телефона, посредством PUSH-уведомления – с момента направления PUSH-уведомления. Запись телефонного разговора-уведомления, предусмотренного настоящим пунктом, Банк хранит в течение 3 (трех) лет.
----------

п.5.11. - исключен, нумерация последующих пунктов соответственно изменена на единицу
с 5.12, 5.13, 5.14, 5.15 на 5.11, 5.12, 5.13, 5.14:
----------
Цитата

5.11. Банк вправе предоставлять Заемщику иные платные услуги, в том числе, услуги смс – уведомления/ PUSH-уведомления, с оплатой согласно тарифам Банка.
----------

Добавлен пункт 5.15.:
----------
Цитата

5.15. При приостановлении или прекращении использования Заемщиком Расчетной карты (иного электронного средства платежа) в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», Банк в день такого приостановления или прекращения уведомляет об этом Заемщика с указанием причины такого приостановления или прекращения посредством сервиса Интернет-банк, и дополнительно Банк вправе предоставлять вышеуказанную информацию посредством телефонной связи на номер мобильного телефона, предоставленный Заемщиком в Анкете (Анкете-соглашении, Заявлении-анкете)/PUSH-уведомлений. Информирование считается надлежащим: посредством сервиса Интернет-банк - с момента размещения уведомления, посредством телефонной связи - с момента совершения положительного дозвона до Заемщика (коммуникации с Заемщиком) на вышеуказанный номер мобильного телефона, посредством PUSH-уведомления – с момента направления PUSH-уведомления. Запись телефонного разговора-уведомления, предусмотренного настоящим пунктом, Банк хранит в течение 3 (трех) лет.
----------


Всё.

https://halvacard.ru/shops/actions/yt_rhalva
Разъясните условия акции. Что значит "до 31 марта"? Если ввести промокод, но не успеть им воспользоваться, то он сгорит 1 апреля? Или нужно ввести до 31 марта и он будет действовать пока не искатаешь?

Вот решил зариггиться, чтобы поведать вам следующе: пользовался Халвой, чтоб получать 6% при оплате телефоном, в основном в Карусели (партнер). Ладно, сделали для основных моих покупок 2%... Я бы ещё пережил, но с начала-середины февраля половина покупок в Карусели не отмечены Х (партнер) и баллов там только 1%.. В поддержку писал, там отписываются, что покупки ещё в обработке (менее 3 дней)... В другой раз, что они в обработке (не закрыт период). Ладно, подожду когда закроется период (21 марта). А пока уменьшил кредитный лимит до 10 коп., т.к. смысла в нем теперь нет. Видимо и в дебетовом варианте смысла уже нет, т.к. не собираюсь сам в экселе контролировать свои баллы. Вот так, для меня из 6% она стала 1% с элементом лотереи до 2%. Сгодится только для быстрого обнала в чужом банкомате и для крупных разовых покупок, по которым уж через техподдержку получить правильный кешбек, если опять кинут и начислят 1%.

karhumaki,

Карта сильно ухудшилась, но в дебетовом варианте она все еще сильна в:

1) пно 6.5 процентов на приличные 500к,
2) уникальный источник толкания 40к в день/ 300 в месяц.
3) неплохой кэшбек при крупных разовых покупках у партнеров.

KiR SKiF,
Совкомбанк - потому что для людей :) Задумка хорошая, а вот исполнение - не очень. Есть глюки - как-то я стягивал деньги с зеленого банка, думал, не буду большую сумму стягивать сразу, а разобью по 5к. При стягивании мне МП написало "Что-то пошло не так. Повторите попытку позже". Звоню в Совком - там говорят - проводку не видим. Звоню зеленым - говорят: "все списано". Звоню в Совком: "ну подождите"... В общем, пришлось лишние 5к закинуть, а те "зависшише" прилетели чуть позже. Ну бывает. В этом случае, чтобы не заниматься стягиванием, лучше держать деньги на счете (заодно и ПНО).
Но я для себя решил пожертвовать небольшим процентом и держать деньги в другом банке, в котом, если что, не возникнет проблем с выводом и мгновенной конвертацией в доллары или евро, если что вдруг и не ограничивать себя 40000 в день. Еще раз повторю - задумка хорошая, но исполнение не очень, да и к тому же лояльность зарубили. К примеру, сама Карусель дает скидку 500 при покупке на 4000 (100 при покупке на 700, 200 при покупке на 1400) - это 12,5% - 14,2%, т.е. понятно, что для привлечения клиентов дать им не 12%, а 6% можно. Но 1% от Совкомбанка (2%, если без глюка) - это антилояльность. Жаль.

Добрый день!
"Бонус 5х10" возможно активировать, если совершить 30 (!!!) покупок от 100 руб. заемными средствами ... Я за 2 года использования ХАлвой ни разу не использовал заёмные средства.
Разъясните, каким образом проще набрать эти 30 покупок??? Возможно ли к примеру, переключить настройки Халвы в "использование в первую очередь заемные средства" и совершить подряд 30 пополнений счёта мобильного телефона по 100 руб. ??? Будет ли комиссия, или прочий платёж за пользование заёмными средствами???
Благодарю! :flowers:

----------
Цитата

radm25 пишет:
Добрый день!
"Бонус 5х10" возможно активировать, если совершить 30 (!!!) покупок от 100 руб. заемными средствами ... Я за 2 года использования ХАлвой ни разу не использовал заёмные средства.
Разъясните, каким образом проще набрать эти 30 покупок??? Возможно ли к примеру, переключить настройки Халвы в "использование в первую очередь заемные средства" и совершить подряд 30 пополнений счёта мобильного телефона по 100 руб. ??? Будет ли комиссия, или прочий платёж за пользование заёмными средствами???
Благодарю! изображение

----------

Здравствуйте!
Вот тут описан общий принцип, как набрать 30 покупок.
Добавлю, что количество операций пополнения мобилки в МП Халва, раздел "Оплата услуг" ограничено 5 шт. в сутки. Сам не проверял, но форумчане выше сообщали. (Уважаемый BasiL на этом ограничении даже смог накрутить счетчик количества покупок - шестое пополнение фактически не проходило, но в счетчике единичка прибавлялась. )
Комиссий или платежей при таком способе пополнения не обнаружено - сам пополнял неоднократно именно из заемных средств.
Не будет комиссии и при пополнении в салоне связи МТС, Мегафон, Теле2, - они партнеры, просто без кэшбэка. Поэтому, если уж очень срочно надо набрать 30 покупок, то можно пару дней походить по салонам.
Вместо мобилки удобно пополнять что-нибудь для Ростелекома (может быть бабушке-соседке помочь): в Разделе "Оплата услуг" МП Халва есть три разных шаблона-способа пополнения - по договору, №телефона и №лиц счета. Каждым по 5 шт - уже 15!

----------
Цитата

serg-gav пишет:
К сожалению, 6,5% ПНО по Халве Социальная Халва не дает.

----------

Вот собаки паршивые дез-информаторы с ГЛ Совкомбанка - опять нажули и про этот параметр ничего не сказали при переводе!!!! :(

ПБ СовКомБанк, скажите возможно ли такое:
* в опции Ещё - бальный кешбэк стоит 12 покупок на 10020р
* в опции "бонус 5 на 10" стоит 12 покупок на 9980

Может ли быть такое? Выполнены ли условия для одного и для другого?
Выполнены ли условия для +1 по вкладу?

----------
Цитата

serg-gav пишет:
общий принцип, как набрать 30 покупок.

----------


вчера купил в Перекрестке 3 луковицы к салату каждую отдельным чеком. Спросил есть ли в продаже изюм? Сказали что есть - он он не продаётся!!! ;)

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:

Вот собаки паршивые дез-информаторы с ГЛ Совкомбанка - опять нажули и про этот параметр ничего не сказали при переводе!!!! изображение

----------


Разве не даёт? Вроде же для ПНО без разницы, какая карта.

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Разве не даёт? Вроде же для ПНО без разницы, какая карта X
----------

Похоже действительно не даёт! Заглянул в "ещё - процент на остаток" там только 5/10тыр и никакого упоминания по соцХалву :(